數(shù)字化供應(yīng)鏈研究院(DSCI)為推進人工智能和算法成為數(shù)字化供應(yīng)鏈的核心和大腦,特別成立了算法委員會。同時指出能快速開發(fā)和管理專有智能算法的公司將更具競爭力,并有能力獲勝。下面圖5給出了算法委員會成功的六個步驟。
圖5:DSCI 算法委員會成功的六個步驟
5. 分析技術(shù)為供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)
高級分析是另一個重要的變革供應(yīng)鏈的技術(shù)。wiseguyreports.com發(fā)布了一份《供應(yīng)鏈分析、市場分析、戰(zhàn)略評估、趨勢展望和商業(yè)機會(2019-2023)》的市場研究報告。此外,大多數(shù)企業(yè)家和專家都認識到,將人工智能與供應(yīng)鏈分析相結(jié)合可能是一種有效的增長戰(zhàn)略,可以預(yù)測可能的結(jié)果,并在處理庫存管理方面提供積極的行動計劃。
預(yù)計到2023年,全球供應(yīng)鏈分析市場將達到約88.9億美元,在2017-2023年預(yù)測期內(nèi)復(fù)合年增長率為13.7%。然而,公共云部署缺乏數(shù)據(jù)隱私和企業(yè)間的貨幣約束,可能會阻礙供應(yīng)鏈分析市場在預(yù)測期內(nèi)的增長。
哈克特集團研究了供應(yīng)鏈分析的現(xiàn)狀并對2018年及未來做了深度的洞察分析,研究報告指出分析可為供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者為企業(yè)2018年及以后制定目標和戰(zhàn)略時,數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)是首要考慮的問題。
下面簡介此研究報告的重點:
66%的供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者表示,先進的供應(yīng)鏈分析對他們未來2至3年的供應(yīng)鏈運營至關(guān)重要。
圖6:哈克特集團公司-未來2-3年高級供應(yīng)鏈分析的預(yù)測重要性水平,2017
提高預(yù)測準確性、優(yōu)化運輸性能、改進產(chǎn)品跟蹤和可追溯性、分析產(chǎn)品回報是為分析增長提供最大潛力的用例。
圖7:哈克特集團公司-供應(yīng)鏈分析用例:采用率與重要性評級
優(yōu)化生產(chǎn)和采購以降低總落地成本(56%),是未來2至3年高級供應(yīng)鏈分析最重要的用例。
44%的供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者正在增強其企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)的功能和集成,以獲得更大范圍的企業(yè)和供應(yīng)鏈可視性。
哈克斯的供應(yīng)鏈分析成熟度模型按在數(shù)據(jù)處理及分析的成熟度分為以下四個階段(見圖8)。
圖8:哈克特集團-供應(yīng)鏈分析成熟度模型
縱觀中國企業(yè)供應(yīng)鏈分析狀況,本文認為大部分企業(yè)處于第1或第2階段。少數(shù)優(yōu)秀企業(yè),如阿里的菜鳥,京東物流,華為,美的,海等的供應(yīng)鏈分析成熟度處于階段3或以上。
6. 區(qū)塊鏈支持構(gòu)建可信的數(shù)字化供應(yīng)鏈
區(qū)塊鏈是一種分布式賬本,它有望通過實現(xiàn)信任,提供透明度和減少業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)間的摩擦,來重塑行業(yè),從而降低成本,縮短交易結(jié)算時間并改善現(xiàn)金流。區(qū)塊鏈提供了另一種信任模式,無需中央機構(gòu)來仲裁交易。因此區(qū)塊鏈有可能用于構(gòu)造可信數(shù)字化供應(yīng)鏈。
從以下Gartner 2018年8月發(fā)布的技術(shù)成熟度曲線來看,總體趨勢上,區(qū)塊鏈技術(shù)已經(jīng)從一個科技誕生的萌芽期和過熱的泡沫期,走到破滅的底谷期,從一個預(yù)計要十年以上才能成熟的技術(shù)走向一個預(yù)計將在5-10年內(nèi)達到成熟期的技術(shù)。
圖9:Gartner 技術(shù)成熟度曲線
Gartner 指出某些高度分散的供應(yīng)鏈管理功能,是區(qū)塊鏈的主要候選應(yīng)用。
從2017年開始,區(qū)塊鏈技術(shù)就被Gartner 列為十大戰(zhàn)略技術(shù)之一,并預(yù)測區(qū)塊鏈是一個萬億級的市場,但是2019年加特納指出“目前的區(qū)塊鏈技術(shù)和概念在任務(wù)關(guān)鍵型、規(guī)?;臉I(yè)務(wù)運營中尚不成熟,人們對其知之甚少且未經(jīng)證實,對于支持更復(fù)雜場景的復(fù)雜元素尤其如此。”因此,供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當采用DSCI的區(qū)塊鏈適用性指數(shù)或類似的指南來審視區(qū)塊鏈技術(shù),注重于它是否能對供應(yīng)鏈帶來實際的價值。
如圖10所示,區(qū)塊鏈可以解決一系列(非所有)供應(yīng)鏈問題,例如可追溯性。
圖10:凱捷-區(qū)塊鏈如何解決供應(yīng)鏈的問題
圖11展示了區(qū)塊鏈技術(shù)采用成熟度和時間表。此報告認為,區(qū)塊鏈采用的成熟度將分成三個階段。
圖11:凱捷-區(qū)塊鏈技術(shù)采用成熟度
圖12表明成本節(jié)約、可追溯性和透明度是區(qū)塊鏈投資的三大驅(qū)動因素。
圖12:凱捷-成本節(jié)約、可追溯性和透明度是區(qū)塊鏈投資的三大驅(qū)動因素
此研究報告確定了價值鏈上的24個區(qū)塊鏈用例,根據(jù)它們的復(fù)雜性和采用級別報告對其進行了細分(見圖13)。它告訴我們供應(yīng)鏈中的區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用的投資方向。
圖13:凱捷-供應(yīng)鏈中的區(qū)塊鏈用例
此外,請注意到一個新的發(fā)展趨勢,單獨采用區(qū)塊鏈技術(shù)并不能在供應(yīng)鏈中取得最好的效果,只有當把區(qū)塊鏈與物聯(lián)網(wǎng)及人工智能技術(shù)融合在一起才能發(fā)揮其最大的價值,幫助建立可信的數(shù)字化供應(yīng)鏈。
7. 數(shù)字化采購
我們曾在《數(shù)字化供應(yīng)鏈綜合研究報告》中介紹了數(shù)字化供應(yīng)鏈中的采購變革趨勢,特別介紹了德勤數(shù)字化采購框架和理特咨詢顧問公司采購4.0框架。
數(shù)字化采購技術(shù)正趨于成熟,人工智能、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)(IOT)改變了用戶與技術(shù)的互動方式。它們正在聚合,形成完全自主的采購工具,支持從采購到支付全流程的系統(tǒng)化,包括合同生成。當智能系統(tǒng)開始獨立執(zhí)行事務(wù)時,數(shù)據(jù)輸入和分類將變得更加準確,一些公司已經(jīng)使用AI技術(shù)對支出進行分類。
卡特尼的報告預(yù)測數(shù)字化技術(shù)將在未來3至5年變革采購(見圖14)。人工智能(AI)、高級分析和其它新技術(shù)的融合,將實現(xiàn)目前手工流程的自動化,并且通過相應(yīng)的工具和信息,讓用戶自主完成采購。
圖14:卡特尼-數(shù)字化將預(yù)動流程自動化和端到端的信息透明
自動化提高了采購效率并創(chuàng)造了新的機會,采購經(jīng)理則如同一個數(shù)字化工廠的產(chǎn)品經(jīng)理,以戰(zhàn)略眼光和長期價值來策劃安排端到端的采購流程。
8. 數(shù)字化供應(yīng)鏈控制塔
在《數(shù)字化供應(yīng)鏈綜合研究報告》和《數(shù)字化供應(yīng)鏈控制塔4.0》中,介紹了數(shù)字化供應(yīng)鏈控制塔的概念、一般技術(shù)架構(gòu)、成熟度等級以及案例。許多控制塔技術(shù)的供應(yīng)商爭先推出各種控制塔產(chǎn)品,但其中不少產(chǎn)品是不務(wù)供應(yīng)鏈之實的炒作。Gartner 在《Don’t Believe the Control Tower Hype》中指出了其中之謬誤,澄清了控制塔的概念,并給供應(yīng)鏈的領(lǐng)導(dǎo)采用控制塔技術(shù)提出了一個指南。
此文的主要論點包括:
控制塔這個詞廣泛被提及,它的模糊概念產(chǎn)生了不少誤解。
端到端(E2E)可視化、信息中心、數(shù)字孿生是控制塔的三大支柱。
Gartner將控制塔視為一個概念,它通過適當組合的技術(shù)元素將人員、流程和組織結(jié)合在一起。
供應(yīng)鏈成熟度背景下的控制塔,可以在不同的供應(yīng)鏈成熟階段控制塔應(yīng)支持不同的功能組合。
重塑在市場上的控制塔技術(shù)產(chǎn)品,對負責供應(yīng)鏈運營技術(shù)和解決方案的供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者的建議。
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