根據(jù)市場預期篩選取多個預選行業(yè)后,還要考慮產(chǎn)業(yè)協(xié)同、區(qū)位優(yōu)勢、政策等因素。如聚焦電子信息產(chǎn)業(yè)的供應鏈管理企業(yè)多聚集在長三角、珠三角這類高新技術(shù)企業(yè)集聚地區(qū)。通過梳理預選行業(yè)的關(guān)鍵要素,判斷對應的區(qū)位、政策因素需求,從而結(jié)合自身條件篩選確定最終目標行業(yè),成為該領(lǐng)域的物流服務專家。
2.
重塑行業(yè)價值主張,優(yōu)化客戶供應鏈體系
傳統(tǒng)基礎(chǔ)物流產(chǎn)業(yè)以占用物流資源作為收費標準,試圖“盡量多掙客戶的錢”。以倉儲為例,傳統(tǒng)物流企業(yè)希望倉庫永遠飽和,如此才能滿負荷運轉(zhuǎn)獲得最大利潤。而對客戶來說,庫存管理做到極致一定是零庫存,雙方立場不同。在綜合物流模式下,供應鏈管理企業(yè)作為供應鏈管家,“為客戶省成本就是為自己增利潤”,借助物流流程信息化、物流設(shè)備智能化、物流全程可視化、物流分析數(shù)據(jù)化,重塑行業(yè)價值主張,提升供應鏈運營效率,讓雙方站在同一立場上。
供應鏈管理企業(yè)大致通過三步實現(xiàn)雙贏:理解客戶發(fā)展戰(zhàn)略、挖掘客戶物流需求、設(shè)計優(yōu)化解決方案。
首先,結(jié)合客戶所在行業(yè)特性、發(fā)展戰(zhàn)略、商業(yè)模式、業(yè)務戰(zhàn)略,深度理解客戶發(fā)展邏輯,浸入客戶現(xiàn)有采購、生產(chǎn)、分銷等物流領(lǐng)域,掌握客戶供應鏈管理的關(guān)鍵點。
然后,憑借豐富的供應鏈管理經(jīng)驗對客戶供應鏈提出改進建議,重新規(guī)劃供應鏈流程,由供應鏈管理企業(yè)代替客戶承接各物流領(lǐng)域中物流、信息流、資金流流轉(zhuǎn)工作。
最后,嵌入客戶內(nèi)部業(yè)務流程,提供“一體化、一站式、個性化”的綜合物流整體定制解決方案。合理劃分供應鏈中自營與外包比例,利用供應鏈整合能力提高客戶供應鏈效率。
3.專注核心環(huán)節(jié),提升供應鏈設(shè)計整合能力
許多基礎(chǔ)物流企業(yè)初聞綜合物流會產(chǎn)生誤解要做全產(chǎn)業(yè)鏈,才能做綜合物流,實際上專注核心環(huán)節(jié)足矣。
基礎(chǔ)物流企業(yè)一般在一個或多個基礎(chǔ)物流環(huán)節(jié)形成了特有優(yōu)勢,如倉儲規(guī)模較大全國布局、進出口代理擁有高級資質(zhì)、運力雄厚形成精品線路等。如何優(yōu)化資源配置,將有限的人才資金合理分配在核心環(huán)節(jié)和優(yōu)勢環(huán)節(jié),成為供應鏈管理企業(yè)考慮的首要問題。
供應鏈管理企業(yè)應基于自身使命、愿景及定位,專注發(fā)展供應鏈優(yōu)化設(shè)計等價值鏈核心環(huán)節(jié),借助物流科技不斷提升物流智慧化水平,其余不具比較優(yōu)勢的環(huán)節(jié)外包給同業(yè)
公司即可。
因此,根據(jù)供應鏈解決方案,有機組合核心、優(yōu)勢、外包環(huán)節(jié),為客戶提供一體化綜合物流服務,幫助客戶控制成本和提高效率,實現(xiàn)自身市場價值。
4.挖鑿護城河,向服務、技術(shù)與資金要深度
要與客戶深度捆綁,還需挖鑿護城河,從提供行業(yè)特色服務、信息系統(tǒng)粘合、資金支持等方面發(fā)力。
在特色服務方面,每個行業(yè)對物流需求都是差異化的。農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)對冷鏈物流要求較高;生物醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)品種類繁雜,對運輸、倉儲條件有個性化要求;汽配行業(yè)零部件眾多,要求物流中心靠近整車廠等等。這就要求供應鏈管理企業(yè)提供定制化服務,面向汽配行業(yè)的VMI、JIT、Milk-RUN模式演變?yōu)樾袠I(yè)標準;面向農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)、生物醫(yī)藥行業(yè)的冷鏈倉儲、智能空運逐漸成為必備技術(shù)。
在技術(shù)方面,多數(shù)供應鏈管理企業(yè)已引入EDI實現(xiàn)與客戶系統(tǒng)的無縫對接,同時提高了供應鏈整合的效率;條碼技術(shù)、射頻識別技術(shù)已基本普及。面對客戶需求日益精細化、多樣化,行業(yè)先進技術(shù)更新周期越來越短,自建技術(shù)團隊、產(chǎn)學研合作、合作開發(fā)系統(tǒng)等做法屢見不鮮。
在資金合作上,客戶通常需要物流企業(yè)墊付資金,以緩解周轉(zhuǎn)壓力。在進出口代理環(huán)節(jié),供應鏈管理企業(yè)主動墊付稅費,提高通關(guān)效率;貿(mào)易執(zhí)行類企業(yè)常為客戶墊付部分貨款,以自身深厚的資本緩解客戶的現(xiàn)金流壓力。借助資金墊付與客戶進行利益深度捆綁,以此增加客戶的黏性。
5.明晰發(fā)展路徑,明確收益來源
供應鏈管理企業(yè)大致分為貿(mào)易執(zhí)行與綜合物流兩類,貿(mào)易執(zhí)行類多由貿(mào)易企業(yè)起家,更加關(guān)注對客戶資金流的優(yōu)化管理,基礎(chǔ)物流環(huán)節(jié)較多進行外包,會承擔更多的財務風險,典型企業(yè)有怡亞通、普路通;綜合物流類多由基礎(chǔ)物流企業(yè)發(fā)展而來,對物流產(chǎn)業(yè)有較深的理解,受限于資金較少開展貿(mào)易執(zhí)行業(yè)務,這類企業(yè)以飛
力達、暢聯(lián)股份為代表。
對比兩類企業(yè)財務指標我們發(fā)現(xiàn),綜合物流類企業(yè)營收較貿(mào)易執(zhí)行類企業(yè)相差極大,而利潤水平卻高出10%,個中緣由要從盈利模式及收入確認方式說起。綜合物流類企業(yè)采取“套餐式”收費,是設(shè)計、運輸、倉儲等各環(huán)節(jié)按貨值的一定比例提取費用的總額,毛利率較高;貿(mào)易執(zhí)行類企業(yè)先行與客戶鎖定采購價格,逢低買入賺取差價,并利用金融工具獲取無風險投資收益,在編制財務報表時將商品全額計入自身營業(yè)收入,體現(xiàn)為營收規(guī)模巨大而利潤水平較低。
綜合考量發(fā)展歷程、資源能力、風險控制以及利潤水平,我們建議正在轉(zhuǎn)型物流企業(yè)謹慎介入貿(mào)易執(zhí)行類業(yè)務。
6.預判并防控各轉(zhuǎn)型階段潛在風險
轉(zhuǎn)型過程中需防范多種風險。在不同階段要回應的問題不同,需要關(guān)注的風險點有所差異。
在初步轉(zhuǎn)型階段,供應鏈管理企業(yè)重點關(guān)注人力資源、信息技術(shù)及政策風險。未雨綢繆,提前引入行業(yè)專業(yè)人才;獲取行業(yè)物流經(jīng)營認證資質(zhì);提高信息對接能力。為開拓市場做好準備。
在快速擴張階段,供應鏈管理企業(yè)重點管理同業(yè)限制、單一客戶、基礎(chǔ)設(shè)施配套等風險。合理規(guī)避簽訂同業(yè)限制協(xié)議;不斷拓展新的客戶資源;精準預估業(yè)務發(fā)展速度,使業(yè)務擴張速度與物流設(shè)施規(guī)模相匹配。重點注重市場推廣。
在初見成效階段,供應鏈管理企業(yè)重點防控覆蓋行業(yè)拓展、基礎(chǔ)物流外包、應收賬款、墊資等風險。避免急劇擴張覆蓋產(chǎn)業(yè),平均發(fā)力喪失資源優(yōu)勢;合理調(diào)控自營外包比例,提高供應鏈效率的同時確保物流安全;制定完善的財務管理機制。適當調(diào)整業(yè)務發(fā)展速度,聚焦供應鏈管理核心環(huán)節(jié)。