長(zhǎng)期以來(lái)，公司一直在尋找“明日倉(cāng)庫(kù)”來(lái)解決當(dāng)今的所有問(wèn)題——從勞動(dòng)力短缺和產(chǎn)能緊縮到新用途和可靠履行。建立一個(gè)可以作為工廠、配送中心和運(yùn)營(yíng)總部的單一地點(diǎn)的方法仍然是夢(mèng)想，但現(xiàn)實(shí)開(kāi)始浮出水面。

如果明天的倉(cāng)庫(kù)可能就在眼前，那么投資很快就會(huì)流動(dòng)起來(lái)。為了做到這一點(diǎn)而不是浪費(fèi)資金或時(shí)間，公司應(yīng)該遵循其他新興技術(shù)設(shè)定的指導(dǎo)方針，尤其是在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

定義你的“明天”

明日倉(cāng)庫(kù)是對(duì)未來(lái)倉(cāng)儲(chǔ)和配送的明確展望，公司在設(shè)計(jì)每個(gè)位置時(shí)都強(qiáng)調(diào)連接性和自動(dòng)化，以承諾在存儲(chǔ)和履行過(guò)程中提高效率和生產(chǎn)力。

從本質(zhì)上講，這是一項(xiàng)現(xiàn)代化工作。面向未來(lái)的倉(cāng)庫(kù)與處理大多數(shù)其他基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目（尤其是對(duì)于中小型品牌而言）之間的主要區(qū)別在于運(yùn)營(yíng)規(guī)模。倉(cāng)庫(kù)傾向于接收大量貨物。然后，工作人員將這些容器拆解以存放單個(gè)單元或托盤(pán)。如果收到零件，倉(cāng)庫(kù)會(huì)存儲(chǔ)這些零件并留出空間進(jìn)行最終組裝。

客戶下單后，工作人員將挑選和包裝存儲(chǔ)的產(chǎn)品來(lái)完成這些訂單。機(jī)械臂和傳送帶等自動(dòng)化工具可以消除這里的一些人為因素。包裝后，工人或機(jī)器人將貼上運(yùn)輸標(biāo)簽并將貨物移至承運(yùn)人拖車(chē)等待的集結(jié)區(qū)。這些拖車(chē)必須根據(jù)特定的訂單量和與托運(yùn)人的關(guān)系來(lái)安排，以確保轉(zhuǎn)移訂單的能力并確保碼頭位置不會(huì)被重復(fù)預(yù)訂。

這個(gè)過(guò)程中的每一點(diǎn)都會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，具有很大的風(fēng)險(xiǎn)，需要按時(shí)、準(zhǔn)確地執(zhí)行后續(xù)步驟。這是一場(chǎng)復(fù)雜的舞蹈，對(duì)“明天”的關(guān)注是利用傳感器和人工智能來(lái)保持流程流暢。它通過(guò)提高預(yù)測(cè)可靠性、確保訂單準(zhǔn)確性和快速適應(yīng)任何經(jīng)濟(jì)變化來(lái)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

指導(dǎo)您未來(lái)倉(cāng)庫(kù)的 7 條規(guī)則

構(gòu)建未來(lái)的倉(cāng)庫(kù)需要關(guān)注物理基礎(chǔ)設(shè)施以及為人們?cè)趥}(cāng)庫(kù)內(nèi)的工作方式提供動(dòng)力的設(shè)備和平臺(tái)。輸送機(jī)只有在正確安裝時(shí)才能提高訂單管理和履行速度，并且倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)會(huì)在正確的時(shí)間下移正確的訂單。你明天的倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)半機(jī)械人，這意味著在保護(hù)那些有機(jī)的松散部分的同時(shí)融入最新的技術(shù)。

（1）靈活性

未來(lái)的倉(cāng)庫(kù)在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮到靈活性，以便輕松重新配置和適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求。這意味著構(gòu)建面向未來(lái)的運(yùn)營(yíng)，并確?？梢栽诒M可能少的障礙下實(shí)施新技術(shù)。

IoT 設(shè)備和平臺(tái)應(yīng)在此處提供指導(dǎo)。這意味著尋找依賴通用標(biāo)準(zhǔn)的工具和服務(wù)。支持 EDI 和 API 需要成為您列表中的“必須”，以便您可以利用和自定義新選項(xiàng)。考慮將傳感器放置在易于訪問(wèn)的區(qū)域，以便進(jìn)行升級(jí)或維修。整個(gè)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該具有快速連接，遷移到更多的云平臺(tái)可以讓您更好地了解工具的長(zhǎng)期可行性。

還應(yīng)考慮貨架和布局的模塊化設(shè)計(jì)。部分原因是它使維修和維護(hù)變得容易，而硬幣的另一面是，如果您需要重新開(kāi)槽貨物或調(diào)整新產(chǎn)品的托架，這可以實(shí)現(xiàn)快速更改。

（2）自動(dòng)化

整個(gè)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)集成自動(dòng)化和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，尤其是庫(kù)存管理、訂單履行和跟蹤服務(wù)。此處的跟蹤涵蓋您庫(kù)存和監(jiān)控團(tuán)隊(duì)中的每個(gè) SKU 和零件，以尋找提高效率和減少對(duì)人類(lèi)體力需求的方法。

明天的倉(cāng)庫(kù)將由人主持。我們希望看到人們不斷得到更好的待遇，減輕他們的壓力。與其連續(xù)幾個(gè)小時(shí)跑遍倉(cāng)庫(kù)，不如將它們用于需要謹(jǐn)慎、復(fù)雜決策或人情味的區(qū)域。

在這里指導(dǎo)您的“規(guī)則”是自動(dòng)化本質(zhì)上是一個(gè)幫手。您需要旨在改善業(yè)務(wù)成果和員工工作的自動(dòng)化決策。在傳送帶和包裝站集成先進(jìn)的掃描儀可以快速?gòu)?fù)核訂單的準(zhǔn)確性。這些收獲是有價(jià)值的；您可以通過(guò)不嘗試立即提高效率來(lái)避免將他們置于危險(xiǎn)之中。解決一個(gè)問(wèn)題但要求一個(gè)人趕到別處違背了這顆心。

（3）數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析的使用應(yīng)包括在倉(cāng)庫(kù)的各個(gè)方面，從庫(kù)存管理到預(yù)測(cè)需求和未來(lái)規(guī)劃。有很多決策可以自動(dòng)化，尤其是在使用大量數(shù)據(jù)時(shí)。讓您的智能倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng) (WMS) 為您完成這項(xiàng)工作。

未來(lái)的倉(cāng)庫(kù)將依靠 WMS 分析來(lái)監(jiān)控入庫(kù)貨物、當(dāng)前庫(kù)存、當(dāng)前訂單和歷史趨勢(shì)。從那里，它將決定一個(gè)班次需要多少勞動(dòng)力，貨物應(yīng)該存放在哪里，如何挑選訂單，以及安排承運(yùn)人來(lái)取貨。最終目標(biāo)是在每個(gè)倉(cāng)庫(kù)之間實(shí)現(xiàn)庫(kù)存平衡，而 WMS 充當(dāng)中央大腦。

公司將需要培訓(xùn)這些大腦，以確保決策持續(xù)正確。在這里將未來(lái)倉(cāng)庫(kù)區(qū)分開(kāi)來(lái)的是包含以人為本的指標(biāo)，其中涉及到人。勞動(dòng)力管理模塊將根據(jù)現(xiàn)有勞動(dòng)力和即時(shí)需求做出決策。

假設(shè)您在 7 月份的訂單通常會(huì)增加，因?yàn)槟N(xiāo)售了更多溫暖天氣的商品。一個(gè)智能系統(tǒng)會(huì)知道事先增加輪班人員，即使在訂單增加之前的 6 月排班表出來(lái)，也要記住增加班次?！懊魈臁狈矫鎭?lái)自于從外部觀察更廣泛趨勢(shì)的能力，并決定在異常溫暖的 5 月之后增加庫(kù)存水平和團(tuán)隊(duì)成員，以便在 6 月初訂單激增時(shí)人員和貨物到位。

（4）能源效率

未來(lái)的倉(cāng)庫(kù)應(yīng)優(yōu)先考慮可持續(xù)性和能源效率，跟蹤整個(gè)供應(yīng)鏈中的可再生能源和使用情況?，F(xiàn)代消費(fèi)者已經(jīng)希望企業(yè)做出環(huán)保決策。根據(jù)最近的研究，問(wèn)題在于許多人對(duì)可持續(xù)性承諾感到困惑。還增加了對(duì)某些承諾未達(dá)標(biāo)地區(qū)的覆蓋范圍。

未來(lái)的倉(cāng)庫(kù)將需要先進(jìn)的傳感器和數(shù)據(jù)功能來(lái)監(jiān)控和報(bào)告其用電量。這應(yīng)該與了解公司如何購(gòu)買(mǎi)或發(fā)電以及可再生能源的費(fèi)率相結(jié)合 雖然倉(cāng)庫(kù)只是公司將實(shí)施的整體可持續(xù)發(fā)展努力的一部分，但每個(gè)人都應(yīng)該報(bào)告這些數(shù)據(jù)，以便中央樞紐可以收集和報(bào)告。

倉(cāng)庫(kù)可能是公司可能擁有的最大電力消耗點(diǎn)。這使它們成為啟用智能跟蹤和嘗試多種環(huán)保措施的自然場(chǎng)所。倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)還與承運(yùn)商、制造商和其他合作伙伴進(jìn)行交互。它們的中心地位也使 WMS 成為最有可能從上游和下游合作伙伴收集環(huán)境數(shù)據(jù)的地方，從而生成可靠的、真實(shí)的、消費(fèi)者可以信賴的報(bào)告。

（5）人體工程學(xué)

工人的安全和福祉應(yīng)該是重中之重，有足夠的活動(dòng)空間和符合人體工程學(xué)的設(shè)計(jì)以防止受傷。一個(gè)運(yùn)行良好的倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)是一個(gè)很好的例子。您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)超寬通道以確保叉車(chē)有足夠的空間，而單向標(biāo)志則限制了發(fā)生事故的可能性。現(xiàn)代手推車(chē)更容易操縱，現(xiàn)在有很多機(jī)器人可以跟隨倉(cāng)庫(kù)周?chē)膾泦T，使移動(dòng)物品變得更加容易。

未來(lái)倉(cāng)庫(kù)的轉(zhuǎn)變將更加關(guān)注直接的人體工程學(xué)。它們不會(huì)依賴所選機(jī)器人的出廠設(shè)置，而是會(huì)適應(yīng)它們的使用方式。助理會(huì)知道，當(dāng) SKU 很輕時(shí)，他們可以跟在揀貨員的后面，但當(dāng)大件物品在地板上并且需要更多空間來(lái)掃描和放置在手推車(chē)上時(shí)，他們會(huì)向后移動(dòng)得更遠(yuǎn)。

期望有更多的裝置來(lái)協(xié)助提升任務(wù)，而自動(dòng)貨架將箱子移動(dòng)到正確的高度，以便人們毫不費(fèi)力地抓取。未來(lái)倉(cāng)庫(kù)的一個(gè)令人興奮的選擇是看到垃圾箱根據(jù)每個(gè)揀貨員的特定高度進(jìn)行調(diào)整，盡可能減少壓力。

（6）調(diào)客戶溝通

應(yīng)強(qiáng)調(diào)協(xié)作和溝通，并建立系統(tǒng)以促進(jìn)不同團(tuán)隊(duì)和部門(mén)之間的輕松溝通和協(xié)調(diào)。未來(lái)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)應(yīng)盡可能提供最高水平的客戶滿意度，高效準(zhǔn)確地履行訂單，并專(zhuān)注于提供無(wú)縫的客戶體驗(yàn)。

這里的大工作將在品牌客戶知道的后端進(jìn)行。買(mǎi)家不會(huì)在倉(cāng)庫(kù)中看到他們的眼睛，但他們會(huì)得到更多有用的信息。這意味著當(dāng)通知可靠時(shí)，自動(dòng)更新諸如發(fā)貨之類(lèi)的事情。收到“您的物品已發(fā)貨”電子郵件只是點(diǎn)擊查看公司創(chuàng)建了運(yùn)輸標(biāo)簽但承運(yùn)人尚未收到的日子將一去不復(fù)返了。

隨著 covid 大流行顛覆供應(yīng)鏈的方式，公司還應(yīng)該期望提供更有用的與延遲相關(guān)的電子郵件。倉(cāng)庫(kù)是產(chǎn)生客戶延遲通信的核心場(chǎng)所，因?yàn)樗娣帕讼嚓P(guān)數(shù)據(jù)。營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)應(yīng)直接整合，以便倉(cāng)庫(kù)通知包含延遲背后的原因，并以適當(dāng)?shù)姆绞脚c買(mǎi)家分享。

（7）為明天的明天騰出空間

未來(lái)的倉(cāng)庫(kù)在構(gòu)建時(shí)應(yīng)考慮到可擴(kuò)展性，以便隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)輕松擴(kuò)展。靈活性和自動(dòng)化有助于操作適應(yīng)此時(shí)此地。但是未來(lái)的規(guī)劃（尤其是面向未來(lái)的規(guī)劃）需要一只眼睛始終注視著地平線。

模塊化建筑開(kāi)發(fā)有助于確保倉(cāng)庫(kù)在物理上能夠輕松擴(kuò)展。3PL 和倉(cāng)庫(kù)服務(wù)公司應(yīng)該在當(dāng)前倉(cāng)庫(kù)滿負(fù)荷之前就對(duì)空間進(jìn)行投資。應(yīng)該始終有一個(gè)計(jì)劃來(lái)開(kāi)發(fā)更多的成長(zhǎng)空間。

未來(lái)的轉(zhuǎn)折是增長(zhǎng)需要商業(yè)模式的靈活性。一家公司的倉(cāng)庫(kù)規(guī)?？赡芴蠖鵁o(wú)法銷(xiāo)售。然而，一個(gè)智能的、人工智能驅(qū)動(dòng)的 WMS 可以讓該公司輕松地將其倉(cāng)庫(kù)的一部分變成一個(gè)設(shè)施來(lái)處理另一家公司的訂單。未來(lái)的倉(cāng)庫(kù)將需要適應(yīng)性來(lái)運(yùn)行不止一種商業(yè)模式，因?yàn)殇N(xiāo)售自然會(huì)波動(dòng)并且市場(chǎng)會(huì)發(fā)生變化。

當(dāng)倉(cāng)庫(kù)可以運(yùn)行多個(gè)業(yè)務(wù)操作時(shí)，它就成為一個(gè)潛在的收入中心。對(duì)于考慮未來(lái)前景的企業(yè)而言，啟用額外的收入流并創(chuàng)建可以在一個(gè)行業(yè)的低迷時(shí)期生存下來(lái)的選擇通常是一個(gè)好主意。