通過(guò)調(diào)整供應(yīng)鏈策略,每個(gè)客戶和產(chǎn)品的投資組合,供應(yīng)鏈的細(xì)分讓公司有條不紊的增加利潤(rùn),本文來(lái)分享十個(gè)關(guān)鍵方法,這將確保成功最大化。
受益于供應(yīng)鏈細(xì)分,企業(yè)可以在自己的客戶和供應(yīng)鏈之間建立有利可圖的一對(duì)一的關(guān)系。在這種模式下,用不同的渠道,不同的產(chǎn)品與相關(guān)聯(lián)的不同客戶,通過(guò)不同的供應(yīng)鏈流程,策略和業(yè)務(wù)模式提供服務(wù)。
采購(gòu)的目標(biāo)是找到最好的供應(yīng)鏈流程和策略服務(wù)于每一位客戶,每個(gè)產(chǎn)品在給定的時(shí)間點(diǎn),同時(shí)最大限度地提高服務(wù)客戶和公司的盈利能力。
通過(guò)了解他們的客戶和產(chǎn)品的利潤(rùn)曲線,企業(yè)可以定制一個(gè)更有利可圖的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,從而提高其投資組合的整體盈利能力。
目前許多公司仍然采用“一刀切”的供應(yīng)鏈流程和策略,導(dǎo)致顯著的盈利能力和現(xiàn)金流漏洞和銷(xiāo)售潛在損失。事實(shí)上,平均而言,一個(gè)公司的客戶和產(chǎn)品組合的30%-40%是無(wú)利可圖。
供應(yīng)鏈細(xì)分也可以幫助供應(yīng)鏈經(jīng)理解決他們一些最大的問(wèn)題。需求變化為客戶和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化的細(xì)分政策能夠顯著減少需求波動(dòng)的影響。
供應(yīng)鏈管理的另一個(gè)顯著的挑戰(zhàn)是提供高水平的響應(yīng)速度和效率。同時(shí),細(xì)分可以提供解決方案。為了最大限度地提高銷(xiāo)售額和利潤(rùn),組合中的某些產(chǎn)品可以通過(guò)高效率的供應(yīng)鏈提供服務(wù),都是通過(guò)一個(gè)反應(yīng)敏捷的供應(yīng)鏈服務(wù)。
例如一個(gè)公司的時(shí)尚服裝都希望通過(guò)高效率的供應(yīng)鏈,并通過(guò)快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈提供自己的時(shí)尚產(chǎn)品。這將創(chuàng)建一個(gè)階段標(biāo)準(zhǔn)(可預(yù)測(cè)的)的產(chǎn)品,另一個(gè)是時(shí)尚(不可預(yù)測(cè)的)產(chǎn)品。每個(gè)部分都會(huì)有不同的預(yù)測(cè)和庫(kù)存策略。
面對(duì)供應(yīng)鏈管理,為客戶提供優(yōu)良服務(wù),同時(shí)縮短了貨物的銷(xiāo)售成本的首要挑戰(zhàn)(COGS),并在新的固定資產(chǎn)和投資減少庫(kù)存,可總結(jié)一個(gè)回報(bào)率的投資回報(bào)率(ROI),資產(chǎn)收益率(ROA)的回報(bào),投資資本回報(bào)率(ROIC),或經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)(EP)。
供應(yīng)鏈細(xì)分提供了其供應(yīng)鏈管理者可以根據(jù)服務(wù)協(xié)議的客戶,以增加銷(xiāo)售,同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本和固定和存量資產(chǎn)的一種手段。通過(guò)調(diào)整供應(yīng)鏈策略,以客戶價(jià)值主張,以價(jià)值主張,為公司作為一個(gè)整體化做到這些。
供應(yīng)鏈細(xì)分通過(guò)提供給一個(gè)給定的客戶對(duì)于一個(gè)特定商品的獨(dú)特的價(jià)值主張為驅(qū)動(dòng)。此價(jià)值主張將包括價(jià)格,數(shù)量,交貨時(shí)間,柔性程度,以及該客戶/產(chǎn)品關(guān)系的服務(wù)水平協(xié)議。供應(yīng)鏈必須匹配到這個(gè)價(jià)值主張使用不同策略。這可以包括獨(dú)特的策略的一個(gè)或多個(gè):如,看好,履行,運(yùn)輸,庫(kù)存,生產(chǎn)模式,和采購(gòu)。它也將反映在供應(yīng)鏈中的網(wǎng)絡(luò)和輸送設(shè)計(jì)。這實(shí)質(zhì)上意味著將有針對(duì)一個(gè)物理供應(yīng)鏈上運(yùn)行多個(gè)虛擬的供應(yīng)鏈。這些虛擬供應(yīng)鏈將帶動(dòng)獨(dú)特的價(jià)值主張為客戶/產(chǎn)品交叉組合,也可以通過(guò)供應(yīng)鏈管理的專(zhuān)業(yè)人才政策反映。
供應(yīng)鏈管理正朝著相似的投資組合管理發(fā)展。公司有一個(gè)投資組合的客戶和渠道,產(chǎn)品組合,以及供應(yīng)商和供應(yīng)模式的組合。通過(guò)匹配基礎(chǔ)上的最佳方法,在給定的時(shí)間,以可靠的盈利服務(wù)于每一位客戶的投資組合,公司將會(huì)有極大的價(jià)值潛力。
細(xì)分不只是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的策略,或庫(kù)存策略,或履行或制造策略。相反,它是一個(gè)終端至終端的供應(yīng)鏈策略,其中從客戶到供應(yīng)商有對(duì)許多領(lǐng)域的影響。以實(shí)現(xiàn)從細(xì)分為客戶和企業(yè)的最大值,企業(yè)必須協(xié)調(diào),以每個(gè)區(qū)域的價(jià)值主張政策提供每個(gè)客戶/產(chǎn)品組合。
這里總結(jié)了支持一個(gè)成功的細(xì)分策略10個(gè)關(guān)鍵方法。以下的討論描述了這些做法,以向客戶提供獨(dú)特的價(jià)值主張的重要性。
1.進(jìn)行經(jīng)常性的需求和成本服務(wù)分析
細(xì)分的基礎(chǔ)是需求動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的分析,客戶和產(chǎn)品的盈利能力。這一分析提供了量身定制的服務(wù)協(xié)議和供應(yīng)鏈的策略,以提高組合的整體盈利能力,同時(shí)提供可靠,適用的服務(wù)所需要的信息。
由于需求和盈利能力變化頻繁,尤其是在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境,這種分析必須制度化,并在標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)奏下進(jìn)行。
有多種方式來(lái)執(zhí)行需求和成本服務(wù)的分析。這是重要的,但是,為了避免復(fù)雜的成本計(jì)算的模型,需要有用于設(shè)置適當(dāng)?shù)墓?yīng)鏈策略。
領(lǐng)先的公司已經(jīng)開(kāi)始與分配運(yùn)輸,庫(kù)存和訂貨成本的基礎(chǔ)上做好其體積和其他訂購(gòu)產(chǎn)品的簡(jiǎn)單模型,產(chǎn)生一個(gè)可插入的決策框架的數(shù)據(jù)。
這樣做的目的是要了解哪些客戶/產(chǎn)品組合是贏家,哪些是輸家,然后構(gòu)建供應(yīng)鏈策略。這可能需要改變補(bǔ)貨模式和服務(wù)級(jí)別協(xié)議對(duì)應(yīng)特定客戶/產(chǎn)品組合。
2.實(shí)施的核心功能差異化需求政策
我們知道,需求信號(hào)可以制定訂單,預(yù)測(cè)和安全庫(kù)存,他們可以來(lái)自不同渠道(零售,網(wǎng)絡(luò),分銷(xiāo)商和企業(yè)),并從不同的來(lái)源(原始設(shè)備制造商[OEM廠商],售后/備用)。此外,需求信號(hào)可以來(lái)自不同的客戶類(lèi)型。
為了使供應(yīng)鏈符合市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略,在核心的供應(yīng)鏈管理的需求信號(hào)的功能,如總體規(guī)劃,交通規(guī)劃,布局規(guī)劃和工廠規(guī)劃,必須優(yōu)先考慮在與這些戰(zhàn)略保持一致。
需求的優(yōu)先事項(xiàng)必須由服務(wù)/盈利能力框架的整體細(xì)分策略驅(qū)動(dòng)。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),這些核心功能必須足夠的智能納入,并使用這些優(yōu)先事項(xiàng)的決策。該系統(tǒng)還必須易于配置,并能夠適應(yīng)不斷變化。
3.實(shí)施差異化的庫(kù)存策略
在供應(yīng)鏈細(xì)分可能會(huì)一直采用過(guò)去五年最常見(jiàn)的庫(kù)存經(jīng)驗(yàn),在此期間庫(kù)存的優(yōu)化已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)流程驅(qū)動(dòng)的規(guī)律,確定什么庫(kù)存可攜帶,在哪里,以何種形式,在多級(jí)網(wǎng)絡(luò)數(shù)量是多少。
再次,這提供了為每一個(gè)客戶/產(chǎn)品交叉處的價(jià)值主張的基本步驟?;谠撔畔ⅲ臼褂梅治龉ぞ邅?lái)評(píng)估整個(gè)網(wǎng)絡(luò),并確定每種產(chǎn)品的長(zhǎng)襪策略在每個(gè)長(zhǎng)襪的位置。
這一過(guò)程將包括確定有多少成品庫(kù)存進(jìn)行下游的區(qū)域配送中心(DC),并在工廠的位置。它還將包括決定在哪里通過(guò)確定多少庫(kù)存攜帶半成品模式或組件,以幫助抵消更高的需求變化或減少對(duì)具有不同服務(wù)需求的產(chǎn)品成本策略。
這表明公司正從一個(gè)適合所有人的策略,實(shí)現(xiàn)到針對(duì)不同的客戶/產(chǎn)品的多種策略。也說(shuō)明了通過(guò)服務(wù)的一些客戶/產(chǎn)品細(xì)分領(lǐng)域從上游,采取匯集效應(yīng)的優(yōu)勢(shì),減少下游庫(kù)存的能力。
4.實(shí)現(xiàn)差異化的客戶補(bǔ)貨計(jì)劃
不同的客戶將有不同的補(bǔ)充關(guān)系,在所要求的服務(wù)基礎(chǔ)上,客戶的體量和盈利能力用于支持該客戶的渠道。例如,一家高科技消費(fèi)電子公司通常涉及多個(gè)渠道:零售商,分銷(xiāo)商,企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)。
每個(gè)通道應(yīng)具有不同的補(bǔ)充項(xiàng)目。通過(guò)配置程序和按庫(kù)存策略的組合方式服務(wù)企業(yè)客戶;通過(guò)建立對(duì)股票供應(yīng)與分銷(xiāo)資源計(jì)劃(DRP)的組合服務(wù)零售客戶;供應(yīng)商管理庫(kù)存(VMI);協(xié)同規(guī)劃,預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨(CPFR);和新興點(diǎn)銷(xiāo)售終端(POS),分析驅(qū)動(dòng)的協(xié)作。
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