隨著工業(yè)4.0概念的興起，越來越多的人開始認(rèn)識到智能制造、大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)+這幾個名詞。然而，就像十年前我們對云計算的認(rèn)知一樣，對于智能制造這些新名詞仍舊云里霧里。有人對大數(shù)據(jù)很是不屑，并調(diào)侃大數(shù)據(jù)就是大忽悠;也有人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)+之流離自己太遙遠，不可觸碰。

    工程機械融入“互聯(lián)網(wǎng)+”，主體內(nèi)容涵蓋后市場管理移動化、產(chǎn)品功能智能化、售后服務(wù)智能化、營銷互聯(lián)網(wǎng)化、生產(chǎn)制造智能化、研發(fā)設(shè)計數(shù)字化方面。各企業(yè)也是順應(yīng)時代潮流，在創(chuàng)新的激流中把握機遇，打造真正極致的產(chǎn)品，形成良好的用戶口碑，使工程機械市場蓬勃發(fā)展。

    領(lǐng)航農(nóng)機互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)雷沃重工開啟新探索

    互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約農(nóng)機、“C2C”服務(wù)，伴隨著雷沃重工今夏農(nóng)機互聯(lián)+服務(wù)的腳步，國內(nèi)農(nóng)機社會化服務(wù)正在迎來“觸網(wǎng)”浪潮。隨之而來的是，今年三夏麥地里的新鮮事兒越來越多，“互聯(lián)網(wǎng)+”加出來的三農(nóng)新體驗也越來越多。

    農(nóng)機“互聯(lián)網(wǎng)+”加出三農(nóng)新體驗

    北漂姑娘小杜，每逢三夏麥?zhǔn)招睦锒加幸粋€結(jié)。小杜的家在河南南陽，大學(xué)畢業(yè)在北京工作后的這幾年，每年夏收在與年邁的父母打電話聊起家里的麥?zhǔn)諘r，總能戳中淚點。小杜的家地處偏遠的小村莊，麥?zhǔn)諘r節(jié)當(dāng)?shù)爻３６嘤?，能否及時叫到收割機割麥?zhǔn)歉改负痛謇镟l(xiāng)親們心頭的一塊大石頭。

    “如果能像滴滴打車一樣幫父母互聯(lián)網(wǎng)打一輛收割機就好了”。就在今年三夏，小杜的心聲成為了現(xiàn)實。不僅幫父母和村里其它幾十戶鄉(xiāng)親提前預(yù)約到了收割機，小杜坐在辦公室還能適時查看村里麥?zhǔn)盏倪M度。這些均得益于雷沃重工在農(nóng)機社會化服務(wù)方面的創(chuàng)新與探索。

    作為國內(nèi)農(nóng)業(yè)裝備領(lǐng)軍企業(yè)，同時也是深耕“三農(nóng)”的主力軍，雷沃重工聯(lián)手農(nóng)機互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)e田科技，以打造農(nóng)機領(lǐng)域垂直應(yīng)用生態(tài)圈為切入點，推出了一個全新的智能服務(wù)平臺。這個由e田科技開發(fā)的平臺，可以為雷沃農(nóng)業(yè)裝備用戶提供線上線下一體化的農(nóng)機訂制服務(wù)。

    小杜就是通過這個智能服務(wù)平臺上的“打農(nóng)機神器”—一款叫靠譜作業(yè)的軟件，為父母和村里實現(xiàn)了“遠程麥?zhǔn)铡薄＿@是一個可以幫助雷沃農(nóng)機手和種植戶進行免費交易撮合的應(yīng)用系統(tǒng)，里面有種植戶和收割團隊的相關(guān)信息，雙方可以根據(jù)需求進行選擇;協(xié)商好后還需要簽署電子合同，并支付保證金，確保了供需雙方的相關(guān)利益。

    在這個智能服務(wù)平臺上，機手還可以進行“一鍵報修”，了解最近的服務(wù)資源，通過定位功能機手還能及時查找到距離最近的周邊農(nóng)機服務(wù)站等信息。此外，平臺上還為農(nóng)機手實時提供不同地區(qū)的作業(yè)進度、機手流向路線圖等服務(wù)信息。機手還可以同步享受到訂制化的服務(wù)，如維修保養(yǎng)視頻服務(wù)、天氣服務(wù)、加油站信息服務(wù)等。

    通過將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到農(nóng)機領(lǐng)域，從信息、交易環(huán)節(jié)切入，雷沃重工今夏通過整合第三方資源，創(chuàng)新農(nóng)機互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)，“加”出來了一系列三農(nóng)全新體驗。

    引領(lǐng)行業(yè)農(nóng)機領(lǐng)域首創(chuàng)“C2C”服務(wù)

    從1998年成立至今，雷沃重工的服務(wù)已經(jīng)走過了差異化服務(wù)、規(guī)?；?wù)、親情化服務(wù)、信息化服務(wù)和品牌化服務(wù)五大階段。雷沃重工在服務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新在獲得萬千用戶信賴的同時，也引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)層級實現(xiàn)了五次飛躍，讓雷沃用戶從中體驗到了實實在在的超值服務(wù)。

    今年，隨著更多“互聯(lián)網(wǎng)+”新內(nèi)涵的注入，農(nóng)機行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也將再次被雷沃重工所定義和升級。

    過往三夏農(nóng)忙時節(jié)，一端是大批農(nóng)機手找不到足夠的作業(yè)土地，盲目流動，而另一端種植戶亟待搶農(nóng)時卻又找不到合適的農(nóng)機作業(yè)資源。種植戶和農(nóng)機手因雙方供需信息不對稱造成的供需不匹配的痛點，雷沃重工早已看在眼里、記在心里。

    在用戶領(lǐng)域，雷沃重工擁有目前國內(nèi)最大的農(nóng)業(yè)裝備產(chǎn)品客戶群。1998年至今，雷沃重工已累計向市場投放各類農(nóng)業(yè)裝備產(chǎn)品近200萬臺。這200萬以及每年15萬+的新增農(nóng)業(yè)裝備用戶是雷沃重工的“直接顧客”群。

    正是因為擁有龐大的用戶群，雷沃重工在推動我國農(nóng)業(yè)機械化水平的提高過程中也扮演了主力軍角色。數(shù)據(jù)顯示，雷沃農(nóng)業(yè)裝備產(chǎn)品對國內(nèi)農(nóng)業(yè)耕種收綜合貢獻度達到40%以上。這是一個比200萬農(nóng)機用戶更龐大的“間接顧客”群。換句話說，就是國內(nèi)近一半的種地的農(nóng)民朋友都與雷沃農(nóng)業(yè)裝備產(chǎn)品有交集，都在雷沃重工的“朋友圈”內(nèi)。

    利用雷沃重工在國內(nèi)的品牌的知名度和影響力，借助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的力量，幫朋友圈內(nèi)的“直接顧客”與“間接顧客”建立一個“C2C”模式的服務(wù)平臺，將機手與種植戶匯聚到平臺上。截至5月底，在這個依托e田科技建立的智能平臺上，已累計撮合雷沃谷神機手和農(nóng)戶達成在線成交訂單量近萬單，累計完成在線預(yù)約作業(yè)土地面積超過100萬畝，有效聯(lián)通了供需雙方。

    在糧食價格下降和生產(chǎn)成本不斷增加、未來“無人”種地等諸多困境下，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入，實現(xiàn)農(nóng)機服務(wù)行業(yè)的信息互通共享，使得整個社會閑置的農(nóng)業(yè)資源得到充分利用，雷沃重工的創(chuàng)新與探索，在解決農(nóng)機供需矛盾和降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本方面作出了很好的探索與嘗試。

    “跨界”創(chuàng)新成國內(nèi)農(nóng)機社會服務(wù)的新起點

    傳統(tǒng)機械裝備制造企業(yè)的優(yōu)勢在于成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，雷沃重工通過與e田科技等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)互動，“跨界”聯(lián)合創(chuàng)新，用已有優(yōu)勢再造新的優(yōu)勢，在全方位與用戶互動中一起獲益，共同做大產(chǎn)業(yè)蛋糕，在現(xiàn)代制造服務(wù)創(chuàng)新性探索方面邁出的一大步。

    在“用戶為王”的時代，企業(yè)已不僅是做產(chǎn)品、銷售和服務(wù)，尤其隨著中國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化步伐的不斷加快。當(dāng)前，農(nóng)民對農(nóng)機的需求已經(jīng)不僅僅關(guān)注設(shè)備參數(shù)與價格，而越來越看重產(chǎn)品創(chuàng)新性、服務(wù)的高效性與個性化。

    “只有讓用戶感到在你這里舒服了、有價值，用戶才能記住你，你才能持久的積累和發(fā)展。基于國內(nèi)最大農(nóng)業(yè)裝備用戶群優(yōu)勢，雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備只有深耕用戶需求，為用戶創(chuàng)造價值，才能在三農(nóng)領(lǐng)域創(chuàng)造出新的業(yè)態(tài)和可能?！崩孜种毓?zhí)行副總經(jīng)理王玉榮表示。

    雷沃重工在農(nóng)機社會化服務(wù)領(lǐng)域每一次的升級、每一次的創(chuàng)新與突破都體現(xiàn)了雷沃重工以用戶為中心、提高行業(yè)服務(wù)水平的決心。一位業(yè)內(nèi)人士表示，“作為領(lǐng)軍企業(yè)，雷沃重工的農(nóng)機服務(wù)‘跨界’創(chuàng)新，除了為企業(yè)自身帶來了差異化的產(chǎn)品競爭力和用戶粘性，還為推動國內(nèi)農(nóng)機社會化服務(wù)升級和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展帶來了新動能。”

    三一：在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口智能制造、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)都不能少

    其實，三一的挖掘機早就從各個層面開始布局，讓智能制造、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)滲入客戶，就讓小編帶大家一一了解吧。

    一、智能制造的產(chǎn)品和理念

    很多人對智能制造的的認(rèn)知還停留在集成方面，即將工作的自動化和生產(chǎn)流程、設(shè)計連接在一起，就好比說，基礎(chǔ)裝備和軟件都具備了，產(chǎn)品需求出來后，安排制造流程，重點在于機床加工、組裝、測試、出貨、物流。而現(xiàn)在，三一早已走完了這個步驟。

    生產(chǎn)的過程智能化了，那么作為成品的工業(yè)產(chǎn)品，也同樣可以智能化，這個不難理解，就是把產(chǎn)品作為一個數(shù)據(jù)采集端，不斷的采集用戶的數(shù)據(jù)并上傳到云端去，方便用戶進行管理。

    德美工業(yè)4.0和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心分歧之一，就是先干智能工廠，還是先搞智能產(chǎn)品。德國希望前者，美國希望后者。顯然，三一是兩手都要抓的，不僅如此，生產(chǎn)的服務(wù)化也是三一智能制造的重要途徑。三一的機械在投入使用之后，會不斷地采集用戶的數(shù)據(jù)和狀態(tài)，并上傳到數(shù)據(jù)后臺，這樣我們在后臺就可以知道你的機械現(xiàn)在的運行狀況，以及什么時候需要檢修了。

    當(dāng)然，這已經(jīng)涉及到大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)的概念，下面小編會更加詳細(xì)的解說。

    三一在智能制造上走的遠遠不止于此，而更是一種深入的理念，是管理的深化和體系的完善。三一管理流程的智能化，顯然更能帶動產(chǎn)品的智能制造。

    二、三一電商和大數(shù)據(jù)

    通過借助大數(shù)據(jù)的應(yīng)用于分析，阿里打造了一次比一次用戶體驗更好的雙十一網(wǎng)購狂歡節(jié)。對三一的電商平臺來說，大數(shù)據(jù)也同樣是打造極致用戶體驗的重要工具。

    比如我們08年開始，采集所有在外設(shè)備的運行數(shù)據(jù)、以及升級客戶系統(tǒng)獲取360度動態(tài)客戶數(shù)據(jù)等等，以獲得產(chǎn)品的生命周期以及客戶應(yīng)用的大數(shù)據(jù)，來識別目前未知的問題、提升解決問題的深度知識。

    由于早早地布局大數(shù)據(jù)，現(xiàn)如今，大數(shù)據(jù)的運用在三一已經(jīng)有了更徹底的形式。在三一電商平臺，大數(shù)據(jù)的獲取和分析可以幫助三一打造更好的產(chǎn)品。根據(jù)客戶的詢單量和點擊率建立數(shù)據(jù)庫，以此來分析消費者特性，并且根據(jù)客戶反饋來優(yōu)化產(chǎn)品。

    從預(yù)測商品的價格到理解消費者真正需要什么，從公司應(yīng)該為客戶生產(chǎn)哪種車型到這種車型應(yīng)該采購哪些零部件，再到是否要新增各種機械的型號，以及三一機械智能制造的設(shè)計、制造等方面。隨著物聯(lián)網(wǎng)時代的不斷向前邁進，大數(shù)據(jù)在機械行業(yè)的應(yīng)用也將越來越廣泛。

    三、三一的物聯(lián)網(wǎng)布局

    上文已經(jīng)提到了物聯(lián)網(wǎng)的概念，物聯(lián)網(wǎng)簡單來說，其實就是利用互聯(lián)網(wǎng)把現(xiàn)實中的所有物品利用傳感器連接起來，在這個基礎(chǔ)上會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。而如何從這些數(shù)據(jù)中挖掘出有用的信息，充分利用這份資源，才是最具價值的。

    物聯(lián)網(wǎng)如今雖然還是個比較玄的概念，但是大數(shù)據(jù)的進一步應(yīng)用和智能制造的精確化，卻離不開物聯(lián)網(wǎng)的布局。三一通過大數(shù)據(jù)對機械的故障報警、故障預(yù)測、配件預(yù)測、智能服務(wù)和輔助研發(fā)等方面的應(yīng)用，顯然離不開物聯(lián)網(wǎng)。

    在過去，由于獲得數(shù)據(jù)的成本太高，往往只能通過抽樣數(shù)據(jù)來進行分析決策。而三一早就開始探索的ECC系統(tǒng)，顯然抓住了物聯(lián)網(wǎng)的大旗。今后，伴隨著物聯(lián)網(wǎng)的理念和技術(shù)更加純熟，三一對數(shù)據(jù)的挖掘和分析也將更加透徹，甚至可以與企業(yè)外部的數(shù)據(jù)進行交互，打破只靠一己之力去創(chuàng)新和解決問題的格局，做到全社會的數(shù)據(jù)共享和跨界創(chuàng)新。這一點，在三一組織牽頭的久隆財產(chǎn)保險有限公司上已經(jīng)得到體現(xiàn)。

    把產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn)的整個鏈條上所有環(huán)節(jié)都接入物聯(lián)網(wǎng)，讓接入的物體數(shù)據(jù)都能夠被計算、被存儲和被優(yōu)化，使三一成為一個數(shù)字化管理的企業(yè)。再把物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)打通，令產(chǎn)品跟用戶的需求可以直接對接。

    三一作為一家傳統(tǒng)的機械制造行業(yè)，早已提前布局智能制造，物聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)，在并且取得了不婓的成績，而這次工業(yè)革命的浪潮，必然成為三一更進一步的階梯。