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零距離接觸 零延時(shí)服務(wù)

2016-06-13 06:27 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:江西日?qǐng)?bào) 來(lái)源:江西日?qǐng)?bào)
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上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)是國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),全區(qū)共有企業(yè)288家,開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)用電量占所在地上饒縣全縣用電量的一半以上。不久前,上饒...

  上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)是國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),全區(qū)共有企業(yè)288家,開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)用電量占所在地上饒縣全縣用電量的一半以上。不久前,上饒縣供電公司積極響應(yīng)企業(yè)呼聲,在經(jīng)開(kāi)區(qū)試點(diǎn)成立供電服務(wù)中心。

  “此前用電要跑很多部門,進(jìn)客戶中心報(bào)裝申請(qǐng),到運(yùn)維出供電方案,到設(shè)計(jì)單位出設(shè)計(jì)方案,再到施工單位出施工方案……”上饒市德淋科技有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張國(guó)兵說(shuō),現(xiàn)在,只要向供電服務(wù)中心一次性提供企業(yè)公章、企業(yè)法人身份證和企業(yè)“三證”,提出用電需求,即可回家等送電上門。

  以德淋科技為例,平均接電時(shí)長(zhǎng)縮短30個(gè)工作日、故障跳閘下降八成,企業(yè)用電成本直接下降了20%。如今,“接電成本最低、時(shí)間最短、服務(wù)最佳”已被寫入上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的招商合同文本。

  今年1月12日,贛州中航新能源科技有限責(zé)任公司新能源汽車產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目正式開(kāi)工建設(shè)。項(xiàng)目從簽約落戶到開(kāi)工建設(shè),僅用了短短40天的時(shí)間,秘訣是什么?

  答案就在于贛州經(jīng)開(kāi)區(qū)干部服務(wù)企業(yè)“馬上辦、要辦好”的精神。開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局局長(zhǎng)申志文介紹,項(xiàng)目在推進(jìn)過(guò)程中遇到了廠房工程交接、場(chǎng)地設(shè)備維護(hù)、工商注冊(cè)、開(kāi)戶等問(wèn)題,但問(wèn)題一出現(xiàn),就有部門上前解決。同時(shí),開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局協(xié)調(diào)區(qū)招商局、工商局等部門,加快對(duì)該項(xiàng)目的工商注冊(cè)登記、開(kāi)戶和營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理等,讓項(xiàng)目推進(jìn)更加順利。

  該項(xiàng)目總經(jīng)理袁孝友感觸頗深:“干部圍繞我們的項(xiàng)目轉(zhuǎn),有了困難第一時(shí)間前來(lái)解決,這給企業(yè)爭(zhēng)取了時(shí)間,也更堅(jiān)定了我們發(fā)展的信心 ?!?/P>

  與企業(yè)零距離接觸,為企業(yè)零延時(shí)服務(wù)。

  當(dāng)前,我省正深入推進(jìn)“降成本、優(yōu)環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng)。為幫助企業(yè)解決困難和問(wèn)題,萬(wàn)名干部入萬(wàn)企。全省各職能部門主動(dòng)傾聽(tīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的困難,商討解決的辦法,當(dāng)好問(wèn)題協(xié)調(diào)員,幫助企業(yè)降低成本。

  省政府辦公廳將“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和“降成本、優(yōu)環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng)緊密結(jié)合,成立專門工作小組,并與省電力公司共同掛點(diǎn)聯(lián)系崇仁工業(yè)園區(qū)。通過(guò)調(diào)研、溝通、對(duì)接,初步掌握了崇仁縣基本情況、園區(qū)發(fā)展和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況,摸清了園區(qū)和企業(yè)存在的困難和問(wèn)題,形成了《崇仁工業(yè)園區(qū)及變電設(shè)備產(chǎn)業(yè)基本情況》《崇仁工業(yè)園區(qū)基本情況》等調(diào)研報(bào)告。

  近期,省政府辦公廳將進(jìn)一步深入開(kāi)展調(diào)研,精準(zhǔn)開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)。包括完善問(wèn)題臺(tái)賬;組織好崇仁工業(yè)園區(qū)涉電物資生產(chǎn)供應(yīng)商座談會(huì),加強(qiáng)供需雙方的溝通交流,引導(dǎo)和促進(jìn)園區(qū)電力設(shè)備供應(yīng)商提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,營(yíng)造一個(gè)供需雙方合作共贏的市場(chǎng)環(huán)境;督促省直相關(guān)部門抓緊對(duì)80條政策的落實(shí)和共性問(wèn)題的研究協(xié)調(diào);對(duì)園區(qū)和企業(yè)提出的個(gè)性問(wèn)題,經(jīng)梳理匯總后,建立專門臺(tái)賬,協(xié)調(diào)省直相關(guān)部門幫助解決等。

  贛州新能源汽車產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊企業(yè)——孚能科技,目前是世界生產(chǎn)能量密度最高的新能源車用動(dòng)力電池系統(tǒng)公司。同類產(chǎn)品電池能量密度比韓國(guó)SK、LG等國(guó)際知名品牌高30%以上,續(xù)航里程超過(guò)300公里,成為美國(guó)三大汽車公司的指定供應(yīng)商。

  對(duì)公司首席運(yùn)營(yíng)官楊軼群來(lái)說(shuō),他的“煩惱”主要來(lái)自企業(yè)外部,如享受的產(chǎn)業(yè)扶持政策較少,財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)政策比較嚴(yán)以及產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)客戶偏少等。

  入企聯(lián)絡(luò)員、省發(fā)改委利用外資和境外投資處副處長(zhǎng)陳松了解情況后,提出了一攬子建議:將企業(yè)納入我省智能制造第一批試點(diǎn)單位,在產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目布局、產(chǎn)業(yè)扶持資金、研發(fā)平臺(tái)建設(shè)、重大項(xiàng)目評(píng)審等方面給予適當(dāng)傾斜;積極向工信部爭(zhēng)取,推動(dòng)公司汽車動(dòng)力鋰電池納入上汽集團(tuán)、二汽集團(tuán)、長(zhǎng)安汽車旗下新能源汽車公司的采購(gòu)范圍;將孚能科技“汽車動(dòng)力鋰電池工程技術(shù)研究中心”提升為省重點(diǎn)科研項(xiàng)目,適時(shí)納入國(guó)家級(jí)扶持項(xiàng)目范圍內(nèi)等。

  贛州金信諾電纜技術(shù)有限公司是上市公司深圳金信諾的全資子公司,也是贛商回歸的代表。2015年,公司在半柔射頻同軸電纜市場(chǎng)中居行業(yè)首位,在低損射頻同軸電纜市場(chǎng)中位居行業(yè)第二。

  公司副總經(jīng)理姚新征提出,金信諾已是中國(guó)鐵塔集團(tuán)、江西鐵塔的合格供應(yīng)商,但還沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)入江西市場(chǎng)。同時(shí),公司正在進(jìn)行技改升級(jí),在資金方面存在缺口。入企聯(lián)絡(luò)員、省發(fā)改委高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)處處長(zhǎng)樊千根表示,將幫助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng),推薦企業(yè)進(jìn)入各設(shè)區(qū)市鐵塔公司市場(chǎng),同時(shí)積極發(fā)揮各級(jí)政府產(chǎn)業(yè)集群風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金作用,引導(dǎo)本地銀行等金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品、擴(kuò)大貸款規(guī)模。

  企業(yè)“用工難、穩(wěn)工難”,也是擺在各級(jí)聯(lián)絡(luò)員面前的普遍性課題。

  為了幫助企業(yè)降低用工成本,6月3日上午,省人社廳組織8所技工院校來(lái)到上饒經(jīng)開(kāi)區(qū),與該園區(qū)8家重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展校企合作對(duì)接。省人社廳精心遴選出在交通類、機(jī)械類、電子電工類、輕工類等專業(yè)技能人才培養(yǎng)方面優(yōu)秀的技工院校參加此次對(duì)接會(huì)。技工院校的到來(lái),深受園區(qū)企業(yè)的歡迎,當(dāng)天就達(dá)成合作意向30項(xiàng)。

  短評(píng)

  為企業(yè)提供更貼心的服務(wù)

  讓政策紅利加快轉(zhuǎn)化為企業(yè)紅利,離不開(kāi)協(xié)調(diào)員承上啟下、外傳內(nèi)聯(lián)的紐帶作用。協(xié)調(diào)員既為企業(yè)搭建了反饋意見(jiàn)、建議及其他訴求的有效平臺(tái),又促進(jìn)了政策和服務(wù)措施的落實(shí)。

  企業(yè)“降成本”有多個(gè)方面,首先需要多方厘清責(zé)任。企業(yè)高成本的構(gòu)成如何、哪些是企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)任、哪些市場(chǎng)自身可以解決、哪些需要外部介入、誰(shuí)最該為企業(yè)減負(fù)埋單等等,需要列一份清單,找準(zhǔn)“病灶”。

  如何當(dāng)好解決問(wèn)題的協(xié)調(diào)員呢?只有到一線去,才能真正了解企業(yè)的需求,協(xié)調(diào)解決難題。堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向,建立幫扶機(jī)制、強(qiáng)化保障舉措,做到幫扶人員下得去、情況摸得清。著力建好企業(yè)訴求、企業(yè)投訴、企業(yè)建議“三份清單”,通過(guò)建立臺(tái)賬,落實(shí)責(zé)任,調(diào)動(dòng)一切資源破解難題,真正把幫扶實(shí)體的誠(chéng)意和優(yōu)化環(huán)境的決心傳遞給幫扶企業(yè)。

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