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背靠專業(yè)團(tuán)隊(duì)和高品質(zhì)產(chǎn)品,細(xì)化服務(wù)贏終端 — —專訪理士高級(jí)合伙人張廣森

2020-07-23 08:33 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:理士車(chē)用電池 來(lái)源:理士車(chē)用電池
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做終端市場(chǎng),細(xì)化服務(wù)三部曲

近幾年,理士電池在蓄電池市場(chǎng)上處于強(qiáng)勢(shì)發(fā)力階段,眾多原廠配套產(chǎn)品供應(yīng)商的的優(yōu)勢(shì)愈發(fā)明顯,市場(chǎng)需求量越來(lái)越大。

為了更好的滿足市場(chǎng)需求和提升服務(wù),張總決定在“時(shí)效”、“體驗(yàn)感”、“采購(gòu)成本”這三個(gè)方向上細(xì)化服務(wù)水平與質(zhì)量。

“對(duì)于終端修理廠發(fā)展來(lái)說(shuō),這三點(diǎn)最重要:好配件把車(chē)修好;提高人效;時(shí)間效率高,我們把服務(wù)細(xì)化,在提供好的配件產(chǎn)品之外,為其提高人效和時(shí)間效率?!?/p>

(上門(mén)配送及定期產(chǎn)品檢測(cè))

張總表示,“在配送時(shí)效上我們要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),利用好線下門(mén)店的布局,實(shí)現(xiàn)30分鐘來(lái)回的配送服務(wù)。”在配送時(shí)效提升的背后,是服務(wù)體驗(yàn)感的提升。

為了打通終端修理廠與廠家之間的斷層,在理士電池提供的政策及物料支持下,張總會(huì)定期舉辦區(qū)域政策大會(huì),讓工廠直接與修理廠溝通促銷政策,將信息足夠透明化。

在他看來(lái),采購(gòu)成本的組成也不僅體現(xiàn)為一個(gè)合理的價(jià)格,它綜合了時(shí)效與人效、品質(zhì)的指標(biāo)??傮w上,最終實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)就是為終端修理廠省錢(qián)、省時(shí)間、擁有更好的服務(wù)體驗(yàn)感。

理士國(guó)際技術(shù)有限公司(理士國(guó)際)始于1999年,是專門(mén)從事蓄電池的研制、開(kāi)發(fā)、制造和銷售的國(guó)際化高科技企業(yè),香港主板上市企業(yè)(理士國(guó)際00842.HK)。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,理士國(guó)際已成長(zhǎng)為全球知名的蓄電池制造商和出口商。

在國(guó)內(nèi)廣東、江蘇、安徽和國(guó)外馬來(lái)西亞、斯里蘭卡、印度、越南建有14個(gè)區(qū)域性生產(chǎn)基地,占地面積130萬(wàn)平方米,共有員工15000余人,其中技術(shù)研發(fā)人員近500人。擁有105條電池生產(chǎn)線及相應(yīng)的檢測(cè)設(shè)備,年生產(chǎn)能力總和超過(guò)2160萬(wàn)千伏安時(shí)。企業(yè)在美國(guó)、 歐洲、亞太等地成立有海外銷售公司及倉(cāng)庫(kù),以及國(guó)內(nèi)近50個(gè)銷售公司和辦事處,產(chǎn)品銷往全球110多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

理士國(guó)際多年致力于蓄電池領(lǐng)域,為運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)客戶和終端消費(fèi)者提供有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品解決方案和服務(wù),研發(fā)制造的備用型、起動(dòng)型、動(dòng)力型全系列蓄電池同類產(chǎn)品在全球具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力,廣泛應(yīng)用于通信、電力、廣電、鐵路、新能源、數(shù)據(jù)中心、UPS、應(yīng)急燈、安防、報(bào)警、園藝工具、汽車(chē)、摩托車(chē)、高爾夫球車(chē)、叉車(chē)、電動(dòng)車(chē)、童車(chē)等十幾個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)。

主要生產(chǎn)叉車(chē)用管式叉車(chē)電池(叉車(chē)電瓶)、免維護(hù)/加水系列高爾夫球車(chē)用電池、免維護(hù)/加水系列升降設(shè)備用、免維護(hù)/加水系列觀光車(chē)用鉛酸蓄電池。

公司產(chǎn)品在歐美、新加坡、香港等東南亞市場(chǎng)表現(xiàn)優(yōu)異,同國(guó)內(nèi)多家叉車(chē)整車(chē)廠有密切合作。

現(xiàn)面對(duì)全國(guó)范圍誠(chéng)征代理商和經(jīng)銷商,愿與經(jīng)銷商一起,共同創(chuàng)造美好未來(lái)!

理士將為您提供完善的解決方案,滿足您的產(chǎn)品需求。

服務(wù)熱線:400-872-0800



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