中國叉車網(wǎng)（m.m21363.cn）新聞中心（6月28日） 近日，“合力叉車?中叉網(wǎng)2024中國叉車和移動機器人高質(zhì)量發(fā)展萬里行”活動小組一行來到新疆烏魯木齊市，與新疆合力叉車有限公司（簡稱“新疆合力”或“公司”）總經(jīng)理張保全及管理層就市場特征、服務(wù)概況、市場占有率以及品牌力提升等問題進行交流和探討。

活動以“數(shù)智領(lǐng)航，合力未來”為主題，由安徽合力股份有限公司（簡稱“安徽合力”）主辦，中叉網(wǎng)/AGV網(wǎng)承辦，凡己科技、愛普拉新能源、臺創(chuàng)實業(yè)、唐山盛航、鵬成新能源、愛動超越、合力科技、合肥鑄鍛廠、和鼎新能、合力車橋、蚌埠液力、聯(lián)動屬具、和安機械、安鑫貨叉、寶雞合力、皖新電機等公司聯(lián)合協(xié)辦。

廿載筑夢 成就輝煌

新疆合力叉車有限公司成立于2005年，作為安徽合力股份有限公司在新疆地區(qū)的直屬銷售服務(wù)中心，下轄庫爾勒、阿克蘇、和田、喀什、哈密、奇臺、石河子、奎屯、克拉瑪依、博樂、伊犁、北屯等多個服務(wù)點。多年來，公司在新疆市場深耕細作，實現(xiàn)了顯著的發(fā)展，年銷售量穩(wěn)步增長，市場占有率穩(wěn)居行業(yè)前列。

自2014年以來，公司網(wǎng)點數(shù)量從11個擴展到20個，為進一步提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，增強了車輛配備和分類車型銷售能力，整機銷量大幅增長，服務(wù)性收入更是較2014年翻了一番。在大客戶開發(fā)與管理以及管理創(chuàng)新方面，公司也取得了顯著成就，黨建工作與業(yè)務(wù)深度融合，為全面提升公司管理水平貢獻力量，展現(xiàn)出高凝聚力和高執(zhí)行力，書寫了一幅壯美的發(fā)展畫卷。

市場季節(jié)性與區(qū)域集中性

新疆叉車市場的獨特性主要源于其季節(jié)性銷售模式和區(qū)域集中特征。新疆位于溫帶大陸性氣候區(qū)，每年僅有約8個月的正常工作時間，其余時間受到氣候影響而無法正常生產(chǎn)。這種季節(jié)性因素對叉車銷售產(chǎn)生了顯著影響，要求新疆合力在短時間內(nèi)迅速響應(yīng)市場需求。

新疆叉車市場的銷售區(qū)域較為集中，主要集中在烏魯木齊、庫爾勒、阿克蘇等經(jīng)濟較為發(fā)達的城市和地區(qū)。尤其是南疆地區(qū)，由于投資力度增加，叉車市場需求呈現(xiàn)出持續(xù)增長的趨勢。然而，南疆和北疆之間在市場需求和銷售業(yè)績上存在差異，市場仍然存在一些尚未開發(fā)的空白區(qū)域。為了更好的服務(wù)客戶，新疆合力正進一步開發(fā)和完善銷售網(wǎng)絡(luò)。

市場需求的多樣化也是新疆叉車市場的一個顯著特點。叉車被廣泛應(yīng)用于煤炭、有色金屬、化工、石油、果蔬特產(chǎn)和棉花加工等多個行業(yè)，每個行業(yè)對叉車的需求都有其特殊性，這要求公司在產(chǎn)品研發(fā)和市場定位上具備高度的靈活性和專業(yè)性。

隨著國家經(jīng)濟的增速放緩，新疆叉車市場已經(jīng)逐漸從增量市場轉(zhuǎn)向存量市場。面對復雜多變的市場環(huán)境、競爭日益激烈的行業(yè)現(xiàn)狀以及特有的氣候和地理條件帶來的挑戰(zhàn)，新疆合力積極求變，優(yōu)化戰(zhàn)略布局，在品牌力、產(chǎn)品力、營銷力、渠道力等方面多維發(fā)力，穩(wěn)固市場份額，并確保在激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢。

定制化服務(wù)賦能品牌升級

產(chǎn)品定位與創(chuàng)新。新疆合力依托先進技術(shù)，為廣闊的新疆區(qū)域提供高品質(zhì)、高效率、高性能的叉車產(chǎn)品。公司通過差異化的產(chǎn)品銷售策略，優(yōu)化細化叉車分類，滿足多樣化客戶需求。同時，積極推廣新能源叉車，并在智能化方面不斷探索，開發(fā)AGV智能產(chǎn)品，以服務(wù)智能物流需求。

全方位服務(wù)與客戶關(guān)懷。公司提供全流程服務(wù)，包括售前咨詢、售中支持及售后服務(wù)，通過20個二三級網(wǎng)點確保及時的維修和保養(yǎng)服務(wù)。加強品牌建設(shè)，通過行業(yè)展會和客戶培訓提升品牌知名度和影響力，增強客戶信任與忠誠度。

大客戶管理與持續(xù)發(fā)展。針對新疆區(qū)域的特點，公司實施針對性的大客戶管理策略，建立多層次溝通交流機制，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)健推動合力叉車在當?shù)厥袌龅陌l(fā)展。

個性化定制服務(wù)提升客戶滿意度。新疆合力在產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)和技術(shù)支持方面實施定制化措施，針對不同行業(yè)需求提供多種定制選擇。定制化培訓服務(wù)和維保計劃，幫助客戶提高叉車操作效率和延長使用壽命，滿足客戶多樣化需求。

通過以上策略與實踐，新疆合力叉車在技術(shù)營銷和定制化服務(wù)的引領(lǐng)下，不斷賦能品牌升級，持續(xù)推動企業(yè)發(fā)展，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的叉車解決方案。

人才培養(yǎng)與持續(xù)發(fā)展

新疆合力在人才培養(yǎng)和團隊建設(shè)方面積累了豐富經(jīng)驗，通過多樣化的培養(yǎng)模式和實施可持續(xù)發(fā)展舉措，助力公司人才隊伍不斷壯大和社會責任的履行。   在人才培養(yǎng)方面，公司注重各類型人才的儲備與培養(yǎng)。針對維修類型人員緊缺，公司實行“內(nèi)培外引”模式，通過代培、外派等方式引進人才并留住人才；定期舉辦技術(shù)培訓和交流活動，提升員工專業(yè)素養(yǎng)；同時通過PPT課件轉(zhuǎn)訓、導師制等方式進行人才儲備培養(yǎng)，確保公司人才隊伍穩(wěn)定和發(fā)展。此外，公司定期開展專業(yè)知識、管理知識、營銷知識培訓，提升整體人才隊伍素養(yǎng)。

在可持續(xù)發(fā)展和社會責任方面，公司采取了一系列具體舉措。建立公平公正的薪酬體系，加強員工福利待遇，確保員工多勞多得；持續(xù)為員工提供培訓和發(fā)展機會，保持晉升通道暢通；建立股權(quán)激勵及退出機制，對優(yōu)秀員工進行股權(quán)激勵，保持公司團隊的穩(wěn)定和積極向上的氛圍。同時，公司關(guān)注員工的工作、生活和發(fā)展困境，提供必要的支持和幫助。積極探索各類公益活動，回饋社會，積極履行企業(yè)社會責任，踐行企業(yè)使命。

品牌力、服務(wù)力雙豐收

合力品牌在新疆地區(qū)的成功離不開優(yōu)秀代理商的積極貢獻。在新疆地區(qū)，北疆有伊犁代理商，南疆則有阿克蘇代理商，兩者各自在合力叉車的發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。特別是阿克蘇代理商作為合力叉車在新疆的杰出代表，憑借其卓越的銷售業(yè)績和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)廣受客戶認可。自2017年以來，他們在合力企業(yè)文化的影響下，與合力共同成長，展現(xiàn)出顯著的發(fā)展成就和獨特的經(jīng)營特色。

首先，阿克蘇代理商對合力品牌的高度認可和忠誠度得到了公司的重視和支持，不僅在銷售業(yè)績上取得了顯著進展，還在客戶服務(wù)和售后支持方面樹立了良好的口碑。其售后服務(wù)團隊反應(yīng)迅速，始終以客戶滿意度為核心指標，成功將合力品牌推廣至更廣泛的銷售區(qū)域，顯著提升了市場占有率。

其次，阿克蘇代理商在銷售網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)銷渠道的發(fā)展上也表現(xiàn)突出，積極布局三級銷售網(wǎng)絡(luò)，不斷擴大合力品牌的影響力和市場份額。通過努力提升合力品牌形象店，他們在南疆地區(qū)持續(xù)提高了合力在地方市場的市場占有率，展現(xiàn)了前瞻性的市場規(guī)劃和決策能力。

最后，阿克蘇代理商還積極參與公司的社會責任活動，回饋當?shù)厣鐓^(qū)，展現(xiàn)了作為優(yōu)秀企業(yè)公民的責任感和擔當。阿克蘇代理商不僅是合力叉車的銷售合作伙伴，更是在可持續(xù)發(fā)展和社會責任方面的積極實踐者，顯著促進了合力品牌在當?shù)氐陌l(fā)展。

新疆合力以多樣化的產(chǎn)品和高效服務(wù)，在新疆市場取得了顯著成就。通過定制化服務(wù)不斷擴展市場影響力，提升了客戶滿意度和市場份額。未來，公司將繼續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，為西部地區(qū)的叉車市場注入新的活力。

全球合力

合力叉車主導產(chǎn)品是“合力、HELI”牌系列叉車，在線生產(chǎn)的1700多種型號、512類產(chǎn)品全部具有自主知識產(chǎn)權(quán)，產(chǎn)品的綜合性能處于國內(nèi)、國際先進水平。自1991年起，企業(yè)主要經(jīng)濟技術(shù)指標連續(xù)多年保持國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)軍地位。2006年，叉車集團進入世界工業(yè)車輛行業(yè)10強，2016年位居國際第7位。公司在國內(nèi)擁有自主營銷網(wǎng)絡(luò)，建立了24個省級營銷網(wǎng)絡(luò)和400多家銷售服務(wù)網(wǎng)點，擁有完善、健全的服務(wù)體系。

以人為本 以精品回報社會

合力以進入世界工業(yè)車輛五強為近期目標，立志成為國際一流、基業(yè)長青的企業(yè)。

百年合力是我們的理念定義，世界五強是我們量化的目標。合力人一步一個腳印，不斷拼搏進取，逐漸把企業(yè)做大做強。進入新世紀以來，合力進入了一個飛速發(fā)展的時期，在2006年成功躋身世界叉車行業(yè)十強，并于2016年雄居世界第七。今天我們提出躋身世界叉車行業(yè)第一集團，進入世界五強的目標，是對我們輝煌的歷史的傳承，更是合力人永不停息的腳步！

合力自誕生至今承載著許多人的希望。合力愿景是企業(yè)使命的必然要求，是領(lǐng)導對合力的殷切期望，是產(chǎn)業(yè)報國的社會責任，是對客戶、員工、股東、供應(yīng)商、社會公眾多年來對我們支持的回應(yīng)，是超越自己躋身世界一流的激勵。爭取早日進入世界叉車行業(yè)五強，將合力品牌打造成國際一流，從而實現(xiàn)百年合力，基業(yè)長青。