綠蔭鋪野換新光,薰風初晝長。2020注定是不平凡的一年,疫情將人與人的距離拉遠,卻沒有將中聯重科的關愛與服務之心隔絕。
6月30日,中聯重科2020“誠服務 心關愛”服務萬里行啟動儀式在中聯重科麓谷工業(yè)園隆重舉行。中聯重科副總裁、營銷總公司總經理郭學紅,中聯重科助理總裁、工程起重機械分公司總經理羅凱,中聯重科助理總裁、建筑起重機械分公司總經理唐少芳等領導,客戶代表及服務工程師代表近200人匯聚一堂,共同見證中聯重科服務航母新征程的啟航時刻。
△中聯重科2020服務萬里行啟動儀式現場
據悉,此次服務萬里行活動為期90天,中聯重科服工程師將成立數十個小分隊走訪全國客戶,為他們免費提供設備巡檢、維保知識培訓、疑難問題處理、需求響應等全方位、多維度的優(yōu)質服務。此外,為感謝全國客戶的支持和關愛,活動期間客戶可以優(yōu)享折扣購買中聯重科所有工程機械產品的油品,包括液壓油、機油、齒輪油、潤滑脂等。
啟動儀式上郭學紅表示,服務萬里行是中聯重科2020年度最盛大的服務活動, 是用實際行動踐行“誠服務 心關愛”的服務品牌理念最好的體現。當前,在受疫情沖擊巨大的背景下,積極推動以數字化、網絡化和智能化為主要特征的智能制造、智能服務及數字化轉型正成為制造業(yè)轉型升級的重要契機。
△中聯重科副總裁兼營銷總公司總經理郭學紅致辭
作為裝備制造行業(yè)龍頭企業(yè),中聯重科早已提前布局,并積極擁抱變化。在商業(yè)價值觀的變革上,在技術與商業(yè)模式創(chuàng)新上,在服務數字化基礎建設上,將借助智慧服務整體解決方案,讓服務變得更加簡單和高效,帶動行業(yè)服務領域的變革和發(fā)展,為用戶提供更加智能化、網絡化、高價值的服務,打造與客戶之間的“超級連接”引領和推動行業(yè)服務型制造的轉型升級,樹立行業(yè)服務新標桿。
即將發(fā)布的智慧服務組合式解決方案和服務數字化平臺是中聯重科在服務客戶過程中不斷積累升華,并以數字化、智能化為載體,實現服務迭代的匠心之作。中聯重科將借助智慧服務整體解決方案,讓服務變得更加簡單、高效,帶動行業(yè)服務領域的變革與發(fā)展。
△活動現場
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