潤(rùn)滑油為叉車提供周至呵護(hù)
據(jù)黃元清總監(jiān)介紹,林德20多年前賣到中國(guó)的叉車設(shè)備很多都還在穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),設(shè)備的使用壽命之長(zhǎng)讓人驚嘆。而要同時(shí)確保12萬套叉車設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)維保服務(wù)要求之高也可想而知。在這中間,潤(rùn)滑油所起到的作用不容小覷。
黃元清總監(jiān)說:“林德一直堅(jiān)持以養(yǎng)代修、為服務(wù)而設(shè)計(jì)、注重實(shí)踐的叉車維護(hù)理念,進(jìn)行預(yù)防性保養(yǎng),定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、添加潤(rùn)滑油、緊固零部件等。在這其中,潤(rùn)滑油發(fā)揮了重要作用。”
在所有叉車的運(yùn)轉(zhuǎn)摩擦部件中,都需要潤(rùn)滑油來調(diào)和,潤(rùn)滑油就如同叉車的血液一樣,讓叉車運(yùn)轉(zhuǎn)地更加靈活、快速、穩(wěn)定,由于潤(rùn)滑油的存在,保障了設(shè)備的壽命,延長(zhǎng)了很多零部件的使用周期,降低了故障率。同時(shí),潤(rùn)滑油還對(duì)降低設(shè)備噪音起到了輔助作用。黃元清總監(jiān)說:“設(shè)備的口碑要靠設(shè)備在使用中的性能表現(xiàn)來說話,所以維保服務(wù)就顯得至關(guān)重要。林德和國(guó)際上很多知名的油品企業(yè)都有合作,比如殼牌等,就在叉車專用油品上成為了我們優(yōu)質(zhì)的合作伙伴。叉車中使用的潤(rùn)滑油要考慮非常多的因素,很多運(yùn)轉(zhuǎn)部件都需要潤(rùn)滑油,但是各個(gè)部件的作用不同,所以需要的潤(rùn)滑油品種也不盡相同,以叉車后軸轉(zhuǎn)向系統(tǒng)為例,就需要根據(jù)不同工況情況,來了解后軸的頻率、載重量等信息,從而添加最準(zhǔn)確的油品。叉車的使用不分行業(yè),幾乎涉及到運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、物品升降的工廠都會(huì)用到,食品飲料企業(yè)所用的叉車與港口集裝箱所用的叉車就完全不同,所以我們還會(huì)根據(jù)用戶的使用場(chǎng)景對(duì)潤(rùn)滑油提出不同的需求。并且由于中國(guó)南北方的差異,造成氣候條件的不同,所用的潤(rùn)滑油在內(nèi)部的添加劑中就需要單獨(dú)考慮。很高興的是,合作伙伴可以對(duì)我們的需求提供多樣化的油品支持,針對(duì)于不同場(chǎng)景、不同清潔需求、不同叉車設(shè)備、不同部件開發(fā)了多樣的潤(rùn)滑油品類,從而保證了林德設(shè)備的高效運(yùn)轉(zhuǎn),將林德的叉車性能發(fā)揮到了最佳?!?BR> 說到叉車的動(dòng)力系統(tǒng),黃元清總監(jiān)講到,林德有電動(dòng)、內(nèi)燃等多種動(dòng)力系統(tǒng)的叉車,但是不管是何類型的叉車,都或多或少地需要液壓油提供動(dòng)力,而對(duì)于叉車臂負(fù)載重物提升這一搬運(yùn)環(huán)節(jié),平穩(wěn)準(zhǔn)確就是硬指標(biāo),除了設(shè)備的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)和部件緊固外,液壓油的品質(zhì)也起到了非常重要的作用。
為了能讓用戶更好地使用叉車,林德還為用戶提供專門的培訓(xùn)支持,提高用戶的維護(hù)保養(yǎng)能力。目前德國(guó)林德已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)掃描二維碼即可告知設(shè)備使用者今天需要進(jìn)行什么樣的維保工作,何時(shí)添加潤(rùn)滑油、何時(shí)緊固部件、何時(shí)檢測(cè)設(shè)備一目了然,設(shè)備的智能化程度顯著提升。
巨大市場(chǎng)空間呼喚更優(yōu)質(zhì)后市場(chǎng)服務(wù)
伴隨著中國(guó)人力成本優(yōu)勢(shì)的喪失,自動(dòng)化會(huì)被越來越多的應(yīng)用在物流業(yè)中,以設(shè)備代替人工,不僅可以節(jié)省人力成本,同時(shí)還提升了生產(chǎn)效率和加工品質(zhì),所以未來,叉車會(huì)越來越多地被應(yīng)用在更多的工況中。
黃元清總監(jiān)說:“23年前,在林德剛剛進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候,整個(gè)國(guó)家才有2萬套叉車設(shè)備。但是叉車市場(chǎng)在中國(guó)發(fā)展速度非??欤?005-2010年的五年間,中國(guó)叉車數(shù)量以每年10%以上的速度增長(zhǎng),超越了美國(guó)日本,成為了全球第一大叉車市場(chǎng),2010-2015年的增速雖然放緩,但是在龐大的基數(shù)上,每年新增的臺(tái)數(shù)仍然巨大,現(xiàn)在整個(gè)中國(guó)每年新增20多萬套叉車,后市場(chǎng)的服務(wù)顯得特別重要?!?/P>
林德從小到倉(cāng)儲(chǔ)中托舉1噸的設(shè)備,大到港口運(yùn)輸中托舉40噸集裝箱設(shè)備都可提供。為了更好地服務(wù)用戶,林德在廈門成立了亞太配件中心,未來還會(huì)在國(guó)內(nèi)其他城市建設(shè)配件中心,以便為用戶提供更及時(shí)的維保服務(wù)。在中國(guó),300多名工程師也在為中國(guó)乃至其他地區(qū)的用戶提供著創(chuàng)新支持。對(duì)于潤(rùn)滑油、叉車部件等供應(yīng)鏈體系的管控,黃元清總監(jiān)說:“林德一直嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,我們將品質(zhì)防控提前到所有的供應(yīng)鏈中,不能有一個(gè)地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。我們?cè)跐?rùn)滑油等供應(yīng)鏈企業(yè)也派駐了工程技術(shù)人員,從源頭上把好質(zhì)量關(guān)。”
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