Jumbo Supermarkten 成立于1921年，現(xiàn)已發(fā)展成為荷蘭最大的私營(yíng)連鎖超市。它擁有7個(gè)戰(zhàn)略性分銷中心，服務(wù)于全國(guó)580多家商店。Jumbo以其優(yōu)惠的價(jià)格，范圍廣泛的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而享有美譽(yù)，它的持續(xù)成功仰賴于絕對(duì)可靠的分銷鏈。費(fèi)赫爾 (Veghel) 是荷蘭知名的高效物流樞紐，Jumbo每周從這里的分銷中心揀選、派送約140萬件時(shí)鮮產(chǎn)品。準(zhǔn)時(shí)交貨對(duì)公司的成功至關(guān)重要。

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　　挑戰(zhàn)

　　為了保證最優(yōu)惠的價(jià)格，提供最多品類的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，Jumbo需要不斷探索提高效率的方法。隨著線上訂單的引入，及時(shí)交貨變得更加重要。因此，客戶滿意度取決于Jumbo的訂單揀選和分銷鏈的快速、無縫運(yùn)作。經(jīng)過試用后證明，AGV不僅需要巨大的資金投入，而且生產(chǎn)率提高效果不佳，所以Jumbo急需性價(jià)比高的解決方案：一方面提高效率，另一方面減輕操作員的疲勞，提高工作滿意度。

　　解決方案

　　Jumbo項(xiàng)目經(jīng)理 Martijn Vogelzang 在一次展覽會(huì)上發(fā)現(xiàn)了 Crown-科朗 QuickPick Remote快速揀選遠(yuǎn)程控制技術(shù)，于是他與Crown-科朗技術(shù)人員合作，在 GPC 3000系列揀選車上安裝了 QuickPick Remote，并進(jìn)行了一系列試驗(yàn)。這取得了巨大成功，使得最初的生產(chǎn)率提高由 5-7%提升為7.5 %。更重要的是，員工反映工作疲勞減輕，因?yàn)槠湓谪浖?、揀貨籠及叉車操作員站板來回穿梭時(shí)的工作量減少。在一次典型的輪班作業(yè)中，如果使用標(biāo)準(zhǔn)揀選車，員工需要上下車約 1,200次。而QuickPick Remote 將操作員上下車的次數(shù)大幅降低了 70%，因?yàn)閱T工無需上下車就可以定位好叉車的最佳揀選位置。

　　結(jié)果

　　■ Crown-科朗 GPC 3000的通道行駛和定位功能在操作員中獲得了極好的口碑。此外，約90%的操作員認(rèn)為QuickPick Remote 易于學(xué)習(xí)和操作，輪班結(jié)束時(shí)疲勞感減輕。

　　■ 試驗(yàn)過程中還發(fā)現(xiàn)，即使未安裝 QuickPick Remote， GPC 3000 仍是操作員的首選。輕便和靈敏的電子轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，可以單手進(jìn)行所有操作的X10TM手柄和低位臺(tái)階尤其廣受好評(píng)。

　　■ 每臺(tái)Crown-科朗GPC 3000能夠搬運(yùn)4只防滾籠，同時(shí)彩色編碼系統(tǒng)允許操作員一次性為多個(gè)地點(diǎn)揀貨，從而使生產(chǎn)率提高了7.5% ，并減輕操作員疲勞。

　　“使用Crown-科朗的GPC 3000揀選車隊(duì)配備 QuickPick Remote 進(jìn)行試驗(yàn)后，Jumbo Supermarkten 位于荷蘭Veghel的分銷中心生產(chǎn)率呈現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng)。因此，我們毫不猶豫地決定采購(gòu)Crown-科朗新的叉車車隊(duì)。Crown-科朗 GPC 3000 通道行駛和定位功能在操作員中獲得了極好的口碑。同時(shí)在生產(chǎn)率方面，約90%的操作員反映使用 QuickPick Remote 可以減少體力消耗。”

　　Martijn Vogelzang

　　項(xiàng)目經(jīng)理

　　Jumbo Supermarkten