作為代理商，選擇一家優(yōu)秀的主機廠作為合作伙伴是邁向成功的第一步。作為代理商如何選擇合作伙伴，又如何優(yōu)化自己的營銷業(yè)務？帶著這些問題，本刊請到了龍工叉車的三位代理商：山東東上機械設備有限公司董事長王慶華先生、河北惠萊機械貿易有限公司總經理袁曉紅女士和天津華鑫通叉車銷售有限公司總經理李強先生。請他們?yōu)樽x者一一解答。

　　中國儲運：作為代理商，選擇與龍工合作主要考慮到哪些因素？ 
　　王慶華：代理商與主機廠的合作是一個互相選擇的過程，可以說我們選擇了龍工，同樣的也是龍工選擇了我們。吸引我們最重要的一點是，龍工在經營過程中一直堅持代理制，有著豐富的經驗，十分明白如何跟代理商打交道，可以激發(fā)代理商最大限度地利用地方上的資源。在與龍工合作的過程中，我覺得我們當初做出了正確的選擇。當然，在合作的過程中，我們在觀察龍工，龍工也在考察我們，如果我們做的不好，那當然不能怪廠家。因此，在互相合作，互相選擇的過程中，我們建立了牢固的合作關系，真正做到了互利互惠，共同發(fā)展。
　　袁曉紅：我們之所以選擇龍工，是因為在考察了多家品牌后，發(fā)現(xiàn)龍工經營策略很靈活，推出的措施接地氣，在了解到代理商的實際需求后，可以及時推出幫助我們解決問題的支持方案。之前我們也做過其他品牌的代理，相比來說在與代理商相處的時候，處理問題的靈活性，以及工作中的人性化水平還時龍工做得比較好，只要代理商業(yè)績做得好，龍工就會全力支持。
　　李強：我贊同王總的意見，我們看重的就是龍工完全委托代理商，在銷售和售后業(yè)務上對我們十分倚重，這就使得我們在處理一些急迫的問題時有較大的自主權，不必事事先請示總公司，在時效上相比其他品牌有了更大的優(yōu)勢。相比另外兩位代理商，我與龍工合作的時間雖然相對較短，但也已有將近十年了。在這么多年的合作中，龍工對代理商的扶持和信賴讓我倍感親切，可以說我們發(fā)展到現(xiàn)在，必須要感謝龍工總部對我們的大力支持。
 
　　中國儲運：龍工在與代理商合作時，對代理商的支持主要體現(xiàn)在哪些方面？ 
　　王慶華：首先是產品，龍工的產品和品牌對我們來說，既是資源，更是資本。經營龍工的產品，沒有更多的資源無法發(fā)展壯大，沒有資本更無法生存?？梢哉f，龍工產品很受歡迎，給我們帶來了實打實的利益，這就是龍工對我們最大的支持。其次，產品不是賣出去就完事了，在售后一定會有繼續(xù)為用戶服務的情況。不管是產品出現(xiàn)故障，還是用戶在使用過程中有一些咨詢的要求，甚至是用戶企業(yè)規(guī)模擴大，有了更多的設備需求，這些過程中可以說龍工在全權委托給我們的基礎上，最大限度地給了我們從硬件到軟件的支持，這就使得我們能夠更快地響應用戶的召喚，吸引了不少回頭客。除此之外，龍工在合作之初對我們的產品輔導和引導力度也是很大的，可以幫助我們部署到離用戶需求最近的地方，而不是發(fā)展代理商之后不聞不問?？梢哉f，在我們的發(fā)展過程中，龍工付出了很多心血。 
　　李強：我舉個例子，龍工提出了打造一小時售后服務工作圈的號召，適用服務半徑在50公里以內。目前在沿海地區(qū)，已經取得了成功，在內陸地區(qū)也正在逐漸完善。要做到這一點，既需要我們經銷商出人出力，也需要龍工總部在備件和技術上對我們提供支持，二者缺一不可。從這一措施，可以看到龍工對我們的支持力度，和打造優(yōu)秀品牌的決心。