作為代理商，選擇一家優(yōu)秀的主機(jī)廠作為合作伙伴是邁向成功的第一步。作為代理商如何選擇合作伙伴，又如何優(yōu)化自己的營(yíng)銷業(yè)務(wù)？帶著這些問題，本刊請(qǐng)到了龍工叉車的三位代理商：山東東上機(jī)械設(shè)備有限公司董事長(zhǎng)王慶華先生、河北惠萊機(jī)械貿(mào)易有限公司總經(jīng)理袁曉紅女士和天津華鑫通叉車銷售有限公司總經(jīng)理李強(qiáng)先生。請(qǐng)他們?yōu)樽x者一一解答。

　　中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)：作為代理商，選擇與龍工合作主要考慮到哪些因素？ 
　　王慶華：代理商與主機(jī)廠的合作是一個(gè)互相選擇的過(guò)程，可以說(shuō)我們選擇了龍工，同樣的也是龍工選擇了我們。吸引我們最重要的一點(diǎn)是，龍工在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中一直堅(jiān)持代理制，有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，十分明白如何跟代理商打交道，可以激發(fā)代理商最大限度地利用地方上的資源。在與龍工合作的過(guò)程中，我覺得我們當(dāng)初做出了正確的選擇。當(dāng)然，在合作的過(guò)程中，我們?cè)谟^察龍工，龍工也在考察我們，如果我們做的不好，那當(dāng)然不能怪廠家。因此，在互相合作，互相選擇的過(guò)程中，我們建立了牢固的合作關(guān)系，真正做到了互利互惠，共同發(fā)展。
　　袁曉紅：我們之所以選擇龍工，是因?yàn)樵诳疾炝硕嗉?a href="http://m.m21363.cn/brand/" title="品牌" target="_blank">品牌后，發(fā)現(xiàn)龍工經(jīng)營(yíng)策略很靈活，推出的措施接地氣，在了解到代理商的實(shí)際需求后，可以及時(shí)推出幫助我們解決問題的支持方案。之前我們也做過(guò)其他品牌的代理，相比來(lái)說(shuō)在與代理商相處的時(shí)候，處理問題的靈活性，以及工作中的人性化水平還時(shí)龍工做得比較好，只要代理商業(yè)績(jī)做得好，龍工就會(huì)全力支持。
　　李強(qiáng)：我贊同王總的意見，我們看重的就是龍工完全委托代理商，在銷售和售后業(yè)務(wù)上對(duì)我們十分倚重，這就使得我們?cè)谔幚硪恍┘逼鹊膯栴}時(shí)有較大的自主權(quán)，不必事事先請(qǐng)示總公司，在時(shí)效上相比其他品牌有了更大的優(yōu)勢(shì)。相比另外兩位代理商，我與龍工合作的時(shí)間雖然相對(duì)較短，但也已有將近十年了。在這么多年的合作中，龍工對(duì)代理商的扶持和信賴讓我倍感親切，可以說(shuō)我們發(fā)展到現(xiàn)在，必須要感謝龍工總部對(duì)我們的大力支持。
 
　　中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)：龍工在與代理商合作時(shí)，對(duì)代理商的支持主要體現(xiàn)在哪些方面？ 
　　王慶華：首先是產(chǎn)品，龍工的產(chǎn)品和品牌對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是資源，更是資本。經(jīng)營(yíng)龍工的產(chǎn)品，沒有更多的資源無(wú)法發(fā)展壯大，沒有資本更無(wú)法生存?？梢哉f(shuō)，龍工產(chǎn)品很受歡迎，給我們帶來(lái)了實(shí)打?qū)嵉睦?，這就是龍工對(duì)我們最大的支持。其次，產(chǎn)品不是賣出去就完事了，在售后一定會(huì)有繼續(xù)為用戶服務(wù)的情況。不管是產(chǎn)品出現(xiàn)故障，還是用戶在使用過(guò)程中有一些咨詢的要求，甚至是用戶企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，有了更多的設(shè)備需求，這些過(guò)程中可以說(shuō)龍工在全權(quán)委托給我們的基礎(chǔ)上，最大限度地給了我們從硬件到軟件的支持，這就使得我們能夠更快地響應(yīng)用戶的召喚，吸引了不少回頭客。除此之外，龍工在合作之初對(duì)我們的產(chǎn)品輔導(dǎo)和引導(dǎo)力度也是很大的，可以幫助我們部署到離用戶需求最近的地方，而不是發(fā)展代理商之后不聞不問?？梢哉f(shuō)，在我們的發(fā)展過(guò)程中，龍工付出了很多心血。 
　　李強(qiáng)：我舉個(gè)例子，龍工提出了打造一小時(shí)售后服務(wù)工作圈的號(hào)召，適用服務(wù)半徑在50公里以內(nèi)。目前在沿海地區(qū)，已經(jīng)取得了成功，在內(nèi)陸地區(qū)也正在逐漸完善。要做到這一點(diǎn)，既需要我們經(jīng)銷商出人出力，也需要龍工總部在備件和技術(shù)上對(duì)我們提供支持，二者缺一不可。從這一措施，可以看到龍工對(duì)我們的支持力度，和打造優(yōu)秀品牌的決心。