對(duì)希望借助物聯(lián)網(wǎng)提升自己的制造競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō),筆者列出的下面幾個(gè)方面將是成功的要素:
(1)首先是物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值的思維。
我們有許多認(rèn)知誤區(qū)。而這些誤區(qū)將會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略上的決策失誤。如何擺正對(duì)物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值的認(rèn)識(shí),是第一個(gè)問(wèn)題。
a.首先制造業(yè)物聯(lián)網(wǎng)不是一個(gè)純技術(shù)問(wèn)題。制造業(yè)轉(zhuǎn)型首先是一個(gè)戰(zhàn)略上的商業(yè)命題。它是企業(yè)轉(zhuǎn)型,不是技術(shù)轉(zhuǎn)型。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在處在這個(gè)轉(zhuǎn)型的初期,許多價(jià)值尚未成型或者可以用有形的定義來(lái)判斷。這些價(jià)值是戰(zhàn)略性的。具體到某個(gè)廠的投資回報(bào)計(jì)算,利潤(rùn),沒(méi)有現(xiàn)成的公式可套。麥肯錫公司估計(jì)物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型會(huì)有30%的增值。這個(gè)只是一個(gè)籠統(tǒng)的宏觀預(yù)測(cè)。雖然無(wú)法對(duì)價(jià)值作出定量估計(jì),仍然有許多數(shù)據(jù)可以幫助理解各個(gè)環(huán)節(jié)或部門(mén)的價(jià)值。建議準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型的企業(yè)用一個(gè)車(chē)間,一個(gè)部門(mén)的形式來(lái)具體化。
b.物聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值不僅僅是降低成本,更在轉(zhuǎn)型之后出現(xiàn)的新的商機(jī)。這些商機(jī)會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)整而得以實(shí)現(xiàn)。比如說(shuō), 今天你賣(mài)一個(gè)機(jī)器,是10萬(wàn)元。賣(mài)掉了,你的收入也就結(jié)束(可能有后期維護(hù)收入)。我們提出來(lái)一個(gè)新的商業(yè)模式,可以把機(jī)器作為一種服務(wù)來(lái)銷(xiāo)售(Manufacturing as a Service, MaaS),這個(gè)服務(wù),不但是機(jī)器本身,也可以是數(shù)據(jù)(DT,包括軟件),數(shù)據(jù)也將作為機(jī)器一部分銷(xiāo)售?,F(xiàn)在已經(jīng)有一種類(lèi)似的銷(xiāo)售模式。比如把電梯作為每月運(yùn)行成本(Operating expense)銷(xiāo)售而不是按固定資產(chǎn)(Capital expense)銷(xiāo)售。這樣的思維可以幫助推進(jìn)垂直市場(chǎng)和擴(kuò)展橫向市場(chǎng)。這些是我們沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這個(gè)新的商機(jī),將是重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,要花最大的資源去發(fā)掘新的商機(jī)。如果你的轉(zhuǎn)型沒(méi)有出現(xiàn)新的營(yíng)收,這個(gè)轉(zhuǎn)型是失敗的。
c.從技術(shù)上講,物聯(lián)網(wǎng)不僅僅是將“物”“聯(lián)”上網(wǎng)的問(wèn)題,雖然“聯(lián)”網(wǎng)本身也是一個(gè)大命題(把幾百個(gè)億的“物”聯(lián)起來(lái),并非易事)。但這里有兩層更深的意思。
第一,如果說(shuō)以前的三次工業(yè)革命是將人的體力勞動(dòng)解放,這次信息革命是將人的腦力進(jìn)行推廣。所以軟件,數(shù)據(jù)將在這個(gè)轉(zhuǎn)型中起到?jīng)Q定性的作用。 80%的資源將會(huì)用在數(shù)據(jù),軟件,整合上。如果你的方案只解決了勞動(dòng)力(比如安裝了新的自動(dòng)化機(jī)器),那么你只達(dá)到了一部分目標(biāo)。
第二,“聯(lián)”的對(duì)象,是人,“物”和“數(shù)據(jù)”,三者確一不可。一定程度上,過(guò)程也是在“聯(lián)”的范疇之內(nèi)。比如,通過(guò)接口,企業(yè)ERP系統(tǒng)也將作為“物”聯(lián)接在一起。這里提一下,筆者認(rèn)為思科的口號(hào)比較落地,它叫IoE(Internet of Everything),是“萬(wàn)物”。但好像對(duì)這個(gè)口號(hào)有共鳴的人不多。
d.最后一點(diǎn)很重要。物聯(lián)網(wǎng)是“資訊技術(shù)(IT)”,不是“運(yùn)行技術(shù)(OT)”。工業(yè)機(jī)器人,自動(dòng)化生產(chǎn)線,都是必須的一個(gè)環(huán)節(jié)。但這些OT是局部的技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)將是貫穿于企業(yè),供應(yīng)鏈,客戶,有形“物”,數(shù)據(jù)和人的綜合性技術(shù)。所以O(shè)T是IT的子集。但OT歷史長(zhǎng),容易被大家接受。對(duì)于比較原始的制造業(yè),先做OT是一個(gè)明智的選擇。對(duì)于已經(jīng)有相當(dāng)程度的OT技術(shù)的企業(yè),可以直接上位物聯(lián)網(wǎng)。
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