國美 黃曉波:我們需要一個共同配送的物流體系
國美電器副總裁黃曉波表示,如果消費者在浙江山溝里,他在國美線上渠道下單后,國美會先通過系統(tǒng)找到離他最近的門店(目前國美全國有1700個門店,遍布全國400個城市)。如果門店有,從門店送貨過去。如果沒有,系統(tǒng)會搜索離他最近的倉庫。事實證明,現(xiàn)在國美50%以上的訂單都是當(dāng)?shù)嘏渌汀?
O2O庫存共享,一方面加快了整體的庫存銷售和周轉(zhuǎn)速度,另一方面用戶體驗也會更好。
國美與京東的關(guān)系,是挑戰(zhàn)還是合作?答案是:在電商時代下,無論是商品環(huán)節(jié),還是物流環(huán)節(jié),我們既有競爭,又有合作!
我們希望去京東開店,也希望京東有好的商品來國美的平臺上銷售。從物流方面,國美在中大件商品宅配方面具有一定實力。而京東的小件配送優(yōu)勢比較明顯。因此,我們兩者可以相互合作。
對于物流技術(shù)裝備的需求,國美也有很多。目前,國美全國一級物流中心54個,二級物流中心380多個。需求之一是面向中大件商品的揀選設(shè)備和系統(tǒng),需求之二是對小件商品來說的。以前我們從倉儲到門店,現(xiàn)在逐步轉(zhuǎn)為B2C,對SKU數(shù)量的要求,和對時效的要求都發(fā)生了很大變化,這些也帶來了對新技術(shù)和設(shè)備的需求。
京東 王銀學(xué):交付是供應(yīng)鏈規(guī)劃的重點
京東亞洲一號項目總監(jiān)王銀學(xué)表示,從物流和供應(yīng)鏈規(guī)劃的角度,交付才是重點。
現(xiàn)在很多電商都去農(nóng)村“刷墻”,而這背后一定是物流的交付能力先要做好準(zhǔn)備。這其中最重要的原則,是把庫存盡可能靠近消費者和終端市場,這也是現(xiàn)在所有電商企業(yè)都面臨的問題。
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因為中國電商市場的快速發(fā)展,無論是電商巨頭,還是垂直電商,都有不同的物流需求。瑞仕格的方案都有針對性,能夠貼合客戶的需求。
現(xiàn)在大部分電商客戶需要解決的都是集成問題。我們需要從數(shù)據(jù)來源、分析客戶需求,在方案的基礎(chǔ)上,為其考慮如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)整合,這一點非常重要。
從瑞仕格來講,方案是第一位,集成是第二位。在方案的各個環(huán)節(jié),我們都借鑒了歐洲先進(jìn)的成功案例。因為,我們和客戶有相同的目標(biāo)。
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