在龍工,人人都知道(福建)鑄鍛公司自建成投產(chǎn)以來就一直處于虧損經(jīng)營的狀態(tài),最為糟糕時一年竟虧損5000多萬元。去年初,董事局和控股公司狠下決心,一定要全力以赴在一年內扭虧為盈。于是,以劉洪美先生為總經(jīng)理的鑄鍛公司核心管理團隊毅然接受了挑戰(zhàn),在董事局主席李新炎先生的直接指導下,迎難而上,從整頓團隊入手,精心研制產(chǎn)品,狠抓成本控制,精誠搞好服務,經(jīng)過一年的臥薪嘗膽,不僅完成了控股公司下達的止血扭虧目標,而且還贏得了1000多萬元的賬面利潤和500多萬元的管理凈利潤;并成功開發(fā)了一系列中高端的產(chǎn)品,啃下了以前從來不敢觸及的硬骨頭,在龍工鑄鍛的發(fā)展史上留下了濃墨重彩的一頁。
(一)團隊:精誠合作
火車跑得快,全靠車頭帶。公司領導率先垂范,傾心企業(yè)管理。他們靠前指揮,將辦公室從園區(qū)管委會大樓搬到了生產(chǎn)車間,既有利于了解一線情況,又方便員工聯(lián)系,極大地提高了信息反饋和問題處理的效率。核心管理團隊認真按照董事局提出的管理分工“八卦圖”,明確工作職責,強化團隊協(xié)作。每位領導,主管業(yè)務全面負責,交叉工作相互提醒,管理責任明確、團隊精誠合作,所以從產(chǎn)品開發(fā)、原料采購、生產(chǎn)制造、成本控制、質量保障、市場營銷、售后服務乃至后勤保障等每一個層面的管理都井井有條,既無缺項也不重復。為了做到“能崗匹配”,進一步發(fā)揮各個部室和工段班組負責人的積極性,公司組織力量對原有的組織架構進行了全面的優(yōu)化,對中層管理干部也在相互溝通、建立互信的基礎上,本著“真心愿意、充分勝任、職責明晰”的原則進行了適度的調整。廣大干部的積極性和主動性得到了空前的提高,員工的主人翁意識也有了明顯的增強。公司積極開展企業(yè)新文化的宣貫工作,堅持以人為本,注重人文關懷,鼓勵員工自愛、互愛,并從“思想、生活、進步、工作、情感、健康、安全、困難”等八大方面加強對員工進行關愛,廣大員工的精神面貌有了明顯的改善,對企業(yè)的認同感和滿意度得到了極大的提高。
對于技術骨干隊伍的管理,他們大膽創(chuàng)新,將這些人員分成產(chǎn)品開發(fā)與質量維護兩大小組,前者集中精力開發(fā)新型產(chǎn)品,確保公司的可持續(xù)發(fā)展;后者立足于當前的生產(chǎn)制造,專心專注穩(wěn)定好現(xiàn)行產(chǎn)品的至高品質。由于管理到位,像853箱體等產(chǎn)品的質量在較短的時間內就得到了有效的提高,通過了向橋箱公司全面供貨的質量門檻;新產(chǎn)品的開發(fā)效率也得到大幅的提升,陸續(xù)完成了810項目和消防栓等中高端產(chǎn)品的開發(fā)任務。
(二)產(chǎn)品:精雕細琢
龍工的鑄造主要包括熔煉、制芯、制模、浸涂、造型、砂處理等多道的工序,流程繁雜,品質影響的因素眾多,一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就可能導致整批產(chǎn)品的全部報廢。因此,對于每一個成熟的產(chǎn)品,他們都精雕細琢,制定了科學慎密的作業(yè)指導書,優(yōu)化每一道生產(chǎn)制造的工藝、規(guī)范每一個技術管理的流程。他們按照“制度建設年·制度落地年”的要求,將固化之后的作業(yè)指導書落實到現(xiàn)場的各個操作崗位,嚴格進行系統(tǒng)的培訓指導和督促考察;全面實行“上一道工序對下一道工序負責,下一道工序監(jiān)督上一道工序”的用戶制,環(huán)環(huán)相扣,實現(xiàn)自我約束與相互監(jiān)督相結合,努力將人為疏忽與管理缺位所造成的質量瑕疵減少到最低程度,極大地提高了基層管理者和員工的質量意識,使每一個重點崗位和關鍵流程的品質都得到了有效的控制。
公司對生產(chǎn)管控進行了優(yōu)化調整,實行以造型為中心的拉動型生產(chǎn)模式,盡力減少砂芯、白模等因為氣候變化而影響產(chǎn)品的質量。當時,為了攻克853箱體的質量難題,總經(jīng)理助理陳培溪先生率領質量維護小組的技術骨干“試驗——調整——再試驗——再調整”,不斷改進提高、持續(xù)優(yōu)化完善,終于研究出了“箱體模束T1面粘貼6個支撐腳,浸涂料后放在瓷磚平面上烘干”的最佳方案,從根本上解決了853箱體T1面因涂料烘干過程而造成的夾渣與變形問題,使853箱體從外觀到內在品質都實現(xiàn)了質的飛躍。
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