我在國內(nèi)開廠,就想辦法進行本土化(Localization)。臺勵福在大陸公司的臺干比較少,因為在大陸,外來的空降兵總是很難適應的,我們就把臺灣的一些長處帶進來,用在培養(yǎng)本土化干部上。注重教育訓練,培養(yǎng)人才,為以后的人才儲備做準備。
品牌形象與管理理念
企業(yè)的核心競爭力是:速度、成本、服務。臺勵福長期以來非常注重售后服務,是用最快的速度服務于客戶。當然最重要的是質(zhì)量與外觀,臺勵福最突出的特色就是外觀,設計更具工藝性和人性化。和國內(nèi)的叉車相比臺勵福叉車的審美觀是最領先的,以前大陸叉車都是以黃色為主,當臺勵福的叉車是以橘紅色進入國內(nèi)的時候,這種橘紅色變成了一種流行色,被稱為臺勵福色,研發(fā)團隊在審美方面也與國際接軌。
臺勵福在每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都注重“關關相扣”的管理理念,要求每個人以關關相扣的精神來管理生產(chǎn),后面一段永遠是前面一段最保障的品質(zhì)檢驗,后面的人為前面的生產(chǎn)流程進行把關。臺勵福也會訓練多職化的員工,讓每個員工知道很多步驟的產(chǎn)品相關知識,這也是管理的重點。
從去年開始建立服務體系,用服務體系的利潤來支持營銷體系。慢慢形成各部門優(yōu)勢互補,銷售與服務相依托的一條龍產(chǎn)業(yè)鏈。臺勵福的發(fā)展也會越來越健康。
臺勵福未來發(fā)展規(guī)劃
談到未來發(fā)展規(guī)劃,林董笑著對我們說:“臺勵福的未來規(guī)劃,也是臺勵福的特色。就是臺灣加大陸,青島的集團總部已建立,正在擴建一個500畝“臺勵福工業(yè)園”,大概需要3年的時間可以投入生產(chǎn),希望工業(yè)園建成后能把臺灣方面的技術、經(jīng)營、管理等與大陸市場做到很好的結合。我上午剛剛去工業(yè)園了解建設的進展情況,將來我們會將臺灣和大陸公司合并起來。以前總部只有臺灣,現(xiàn)在兩邊都有。開發(fā)新產(chǎn)品以大陸和臺灣的公司之間進行合作,但以臺灣為主導。分工合作,整個指導以臺灣為主。青島將引進電腦數(shù)控機床,目前大陸有6家生產(chǎn)電腦數(shù)控機床的廠家,其中一半是仰賴國外的技術,臺勵福目前在外資中是第一個。將來,我們會以發(fā)展電車和特殊機種為我們主要發(fā)展方向,當然,標準車也會繼續(xù)努力”。
臺勵福目前全國有100多個銷售公司和辦事處,除西藏外各地都有辦事處,工業(yè)發(fā)達的地方相對密集,公司按照叉車的銷量來設立分公司,計劃在3年內(nèi)銷售公司達到200個以上。其中75%為叉車的門市部,25%為鈑金機械。叉車的銷售量山東第一,上海第二。2010年銷售量為12000臺,2011年有望達到22000臺。
對山東投資環(huán)境的看法
在談到對山東投資環(huán)境的看法時,林董很幽默的告訴我們,在讀書的時候他對山東的印象就非常好。認為山東的工業(yè)基礎好,山東人直爽、樸實。林董補充說:“我們大家都看到,山東向中央的繳稅情況也是非常好的,都是前幾名,說明山東人很老實。青島臺勵福的員工多為山東人。之所以到山東投資建廠,很大程度是因為山東人耿直、講信用。這種觀念在心里已經(jīng)根深蒂固,其他各地的銷售部的員工也都是山東派遣過去的。每次到各個銷售部看到都是咱們山東人,讓人感到很親切”。
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