中叉網(wǎng)^®：你們的配件公司現(xiàn)在經(jīng)營的狀況如何？
侯：集團(tuán)進(jìn)入配件領(lǐng)域是在08年，雖然時間很短，但我們本著對行業(yè)的了解，對資源的把握，對人才的組合，我們幾乎是以很多人意想不到的速度在前進(jìn)著，配件部門已經(jīng)成為集團(tuán)里生命力最強(qiáng)的一個部門。集團(tuán)配件整體營業(yè)額在六千萬到七千萬吧，如果按照目前的經(jīng)營形勢，今年還可能會突破這個數(shù)字。

中叉網(wǎng)^®：您覺得在全國的配件你們公司在全國可以排得到第幾？
侯：應(yīng)該可以進(jìn)入三甲吧。我們在配件方向走的高品質(zhì)路線，必須是具有“人無我有、人有我精、人精我強(qiáng)”這樣的配件經(jīng)營理念，不能重復(fù)別人走過無數(shù)次的路，沒有創(chuàng)新，企業(yè)的發(fā)展就不會找到捷徑。

中叉網(wǎng)^®：在你們公司的叉車配件，有部分是自己開發(fā)的？如果一個企業(yè)想發(fā)展，想長久立足與不敗之地，產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵，而貴公司對產(chǎn)品質(zhì)量是如何看待的？
侯：新產(chǎn)品的開發(fā)是我們企業(yè)的生命線，公司管理體系中設(shè)置了一位副總經(jīng)理，高于其它所有部門設(shè)置的總監(jiān)職位。他專管開發(fā)部、品管部、售后服務(wù)部，肩負(fù)著非常重要的使命，如果沒有新產(chǎn)品開發(fā)，公司的經(jīng)營只會在原地打轉(zhuǎn)，企業(yè)的發(fā)展就不會有旺盛的生命力。開發(fā)是企業(yè)的生命之源，那么質(zhì)量就是我們的生命之本。離開了質(zhì)量保障作為前提，我們企業(yè)的經(jīng)營只是空談，公司的生存也是不會長久的，可能會有一年、二年甚至三年五年的存活期，很難堅(jiān)持十年、二十年的，不管是整機(jī)還是零部件，我們所走的都是高品質(zhì)之路，始終把質(zhì)量作為考核的第一要素，永遠(yuǎn)置于價格之前，因此強(qiáng)大、務(wù)實(shí)、高效的質(zhì)量保證體系就為我們公司的長久經(jīng)營提供了可靠的保證。

中叉網(wǎng)^®：佛朗斯公司通過長期有效的連鎖管理經(jīng)營，在泛珠江三角洲地區(qū)設(shè)有十幾家分公司及維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，多年專業(yè)守信的銷售及服務(wù)贏得了國內(nèi)外客戶和供應(yīng)商的信任，現(xiàn)已成為諸多世界叉車配件品牌在廣東地區(qū)乃至中國區(qū)域的總代理商，下一步貴公司是否還有更大的目標(biāo)呢？
侯：我們根據(jù)企業(yè)自身經(jīng)營的實(shí)際狀況以及企業(yè)未來的發(fā)展方向，已經(jīng)確定了企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃，通過精細(xì)化管理，不斷提升單點(diǎn)經(jīng)營效益的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持專業(yè)化、連鎖化、規(guī)模化的經(jīng)營之路，在未來的2年內(nèi)成為中國國內(nèi)最大的叉車配件出口基地；在未來的3年內(nèi)成為國內(nèi)叉車配件批發(fā)的龍頭企業(yè)；在未來的5年內(nèi)成為國內(nèi)叉車租賃服務(wù)方面的明星級企業(yè)，當(dāng)然在區(qū)域終端版塊我們已經(jīng)是國內(nèi)業(yè)界連鎖的模范企業(yè)了。

中叉網(wǎng)^®：你如何看待廣東的叉車市場？
侯：多少年來廣東一直是國內(nèi)當(dāng)之無愧的行業(yè)龍頭，但最近幾年由于種種實(shí)際原因，長三角已經(jīng)跑在了前面。當(dāng)然廣東在中國的叉車行業(yè)還是占有重要一極，但想奪回領(lǐng)先的位置是很渺茫了。正視現(xiàn)實(shí)，但我們絕不會盲從，佛朗斯的根在廣東，服務(wù)好珠三角千千萬萬的叉車用戶是我們佛朗斯人的重要使命。