對(duì)于供應(yīng)商的選擇，戚墅堰公司有自己的理念，就叉車供應(yīng)商林德而言，林德叉車的高“性價(jià)比”和良好售后服務(wù)使客戶放心。林德叉車的“性價(jià)比”高，是看其效率與成本的綜合比較而言的。盡管價(jià)格因素十分重要，但價(jià)格高與“性價(jià)比低”這兩者并不是反比關(guān)系，一臺(tái)設(shè)備從最初購(gòu)置到最終報(bào)廢，不僅看報(bào)價(jià)多少，更要看其使用率、日常運(yùn)用成本等、服務(wù)質(zhì)量、安全性能等，這才是理性的算法。比如說(shuō)林德叉車工人操作的動(dòng)作數(shù)比一般叉車減少50%，這是得益于林德獨(dú)有的集中式操作桿，雙踏板系統(tǒng)等先進(jìn)技術(shù)，操作效率高，自然就節(jié)省了人工成本；且質(zhì)量穩(wěn)定可靠，使用壽命長(zhǎng)，故障少，操作成本也就低了。所以說(shuō)林德叉車一貫的卓越品質(zhì)和低故障率就是“性價(jià)比”的最好的保證。林德的電瓶叉車，由于采用人機(jī)工程學(xué)設(shè)計(jì)，如雙踏板系統(tǒng)、集中式指尖控制手柄、駕駛員離開(kāi)自動(dòng)切斷行駛及提升功能等，使安全性達(dá)到同類產(chǎn)品中的最高標(biāo)準(zhǔn)，也使司機(jī)的日常操作更加輕松。其獨(dú)有的數(shù)字控制系統(tǒng)對(duì)叉車實(shí)現(xiàn)數(shù)字化控制，可實(shí)現(xiàn)按需功能，電腦輔助快速診斷等功能，更是在減少電量損耗、加速車輛故障診斷維修中起到了重要的作用。所以，林德叉車在效率與成本的綜合比較方面“性價(jià)比”高完全符合戚墅堰公司對(duì)供應(yīng)商的嚴(yán)格要求。

　　在售后服務(wù)方面，林德叉車首先在配件供應(yīng)上能做到12小時(shí)內(nèi)到貨，鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)裝卸生產(chǎn)連續(xù)性要求十分高，對(duì)機(jī)械故障要求排除要快，這就需要有良好的配件保證。其次，提供良好的售后培訓(xùn)，人員安全操作講解和維修培訓(xùn)等。在設(shè)備應(yīng)急維修方面也是急客戶所急，想客戶所想，能夠在最快時(shí)間內(nèi)幫助用戶排除困難。林德的技術(shù)人員按照“購(gòu)置叉車每500小時(shí)一保養(yǎng)，租賃叉車每1000小時(shí)一保養(yǎng)”，經(jīng)常主動(dòng)上門對(duì)叉車進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。此外，他們還會(huì)就客戶公司的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀給出最合理的叉車選購(gòu)和使用建議。

　　與供應(yīng)商的良好合作使戚墅堰公司得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。在實(shí)現(xiàn)機(jī)車出口柬埔寨后，又相繼有符合國(guó)際需要的機(jī)車出口伊朗，機(jī)車批量出口委內(nèi)瑞拉，實(shí)現(xiàn)了中國(guó)出口南美洲機(jī)電產(chǎn)品零的突破。在國(guó)際機(jī)車市場(chǎng)上，樹(shù)起了一個(gè)個(gè)精彩、宏大而輝煌“南車戚墅堰造”的“豐碑”。

　　如今，戚墅堰公司在把改革作為持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，把管理創(chuàng)新作為跨越式發(fā)展的途徑，將與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化培育作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力支撐。始終不渝的堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持踐行科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持和諧共贏的核心價(jià)值體系。倡導(dǎo)“人性化制度、剛性化管理”的思想，追求企業(yè)管理中人性與剛性的和諧統(tǒng)一；致力把企業(yè)打造成一個(gè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型，崇尚好學(xué)、鼓勵(lì)創(chuàng)新、奉獻(xiàn)最好、創(chuàng)造更好的現(xiàn)代化企業(yè)。實(shí)現(xiàn)與客戶共贏，與世界同步，在共贏中實(shí)現(xiàn)“亞洲第一、世界一流”的戰(zhàn)略目標(biāo)?！。ň庉嫞簩帍V靖）