對于供應商的選擇，戚墅堰公司有自己的理念，就叉車供應商林德而言，林德叉車的高“性價比”和良好售后服務使客戶放心。林德叉車的“性價比”高，是看其效率與成本的綜合比較而言的。盡管價格因素十分重要，但價格高與“性價比低”這兩者并不是反比關系，一臺設備從最初購置到最終報廢，不僅看報價多少，更要看其使用率、日常運用成本等、服務質(zhì)量、安全性能等，這才是理性的算法。比如說林德叉車工人操作的動作數(shù)比一般叉車減少50%，這是得益于林德獨有的集中式操作桿，雙踏板系統(tǒng)等先進技術，操作效率高，自然就節(jié)省了人工成本；且質(zhì)量穩(wěn)定可靠，使用壽命長，故障少，操作成本也就低了。所以說林德叉車一貫的卓越品質(zhì)和低故障率就是“性價比”的最好的保證。林德的電瓶叉車，由于采用人機工程學設計，如雙踏板系統(tǒng)、集中式指尖控制手柄、駕駛員離開自動切斷行駛及提升功能等，使安全性達到同類產(chǎn)品中的最高標準，也使司機的日常操作更加輕松。其獨有的數(shù)字控制系統(tǒng)對叉車實現(xiàn)數(shù)字化控制，可實現(xiàn)按需功能，電腦輔助快速診斷等功能，更是在減少電量損耗、加速車輛故障診斷維修中起到了重要的作用。所以，林德叉車在效率與成本的綜合比較方面“性價比”高完全符合戚墅堰公司對供應商的嚴格要求。

　　在售后服務方面，林德叉車首先在配件供應上能做到12小時內(nèi)到貨，鐵路運輸企業(yè)對裝卸生產(chǎn)連續(xù)性要求十分高，對機械故障要求排除要快，這就需要有良好的配件保證。其次，提供良好的售后培訓，人員安全操作講解和維修培訓等。在設備應急維修方面也是急客戶所急，想客戶所想，能夠在最快時間內(nèi)幫助用戶排除困難。林德的技術人員按照“購置叉車每500小時一保養(yǎng)，租賃叉車每1000小時一保養(yǎng)”，經(jīng)常主動上門對叉車進行維護和保養(yǎng)。此外，他們還會就客戶公司的運營現(xiàn)狀給出最合理的叉車選購和使用建議。

　　與供應商的良好合作使戚墅堰公司得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。在實現(xiàn)機車出口柬埔寨后，又相繼有符合國際需要的機車出口伊朗，機車批量出口委內(nèi)瑞拉，實現(xiàn)了中國出口南美洲機電產(chǎn)品零的突破。在國際機車市場上，樹起了一個個精彩、宏大而輝煌“南車戚墅堰造”的“豐碑”。

　　如今，戚墅堰公司在把改革作為持續(xù)發(fā)展的動力，把管理創(chuàng)新作為跨越式發(fā)展的途徑，將與時俱進的企業(yè)文化培育作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力支撐。始終不渝的堅持以人為本，堅持踐行科學發(fā)展觀，堅持和諧共贏的核心價值體系。倡導“人性化制度、剛性化管理”的思想，追求企業(yè)管理中人性與剛性的和諧統(tǒng)一；致力把企業(yè)打造成一個學習型、創(chuàng)新型，崇尚好學、鼓勵創(chuàng)新、奉獻最好、創(chuàng)造更好的現(xiàn)代化企業(yè)。實現(xiàn)與客戶共贏，與世界同步，在共贏中實現(xiàn)“亞洲第一、世界一流”的戰(zhàn)略目標。?。ň庉嫞簩帍V靖）