長期以來,黃金客戶作為斗山忠誠的客戶代表,在斗山挖掘機(jī)的銷售以及斗山品牌知名度的提升等方面均做出了突出的貢獻(xiàn)。為了加深黃金客戶對斗山的了解和認(rèn)識, 提升其作為黃金客戶的自豪感,體現(xiàn)斗山“以客戶為中心”的管理理念,2007年12月1日至4日,斗山舉辦了2007年黃金客戶工廠訪問活動。
訪問活動中,斗山向黃金客戶們詳細(xì)且系統(tǒng)的介紹了斗山集團(tuán),斗山工程機(jī)械以及售后服務(wù)的基本情況并帶領(lǐng)他們參觀了工廠,客戶們不僅興致勃勃地向生產(chǎn)車間技術(shù)人員詢問各種專業(yè)問題,還對08年新機(jī)種表現(xiàn)出了濃厚的興趣并親自試駕。
秉承“顧客是我們的良師益友,品質(zhì)是我們自信的源泉”的宗旨,圍繞“感謝、感謝、再感謝黃金客戶”的主題,斗山組織了一場隆重又熱烈的答謝晚宴。晚宴上,斗山工程機(jī)械總經(jīng)理金東哲先生發(fā)表感言,感謝黃金客戶多年來對斗山挖掘機(jī)的厚愛,并向黃金客戶頒發(fā)了“黃金客戶認(rèn)證牌”。
通過此次活動,黃金客戶們進(jìn)一步加深了對斗山的了解,對斗山產(chǎn)品的競爭力也更加充滿了信心,客戶們紛紛表示希望工廠繼續(xù)舉辦類似的活動,向更多的客戶展示斗山強(qiáng)大的實力。
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