在美國佛羅里達(dá)州布魯克斯維爾的沃爾瑪 6020 配送中心,我們習(xí)慣于開拓新技術(shù)。事實(shí)上,6020 是沃爾瑪?shù)谝粋€高科技配送中心。在我們的設(shè)施中,創(chuàng)新再一次悄然興起,員工們一直與新的自主叉車系統(tǒng)并肩工作,該系統(tǒng)提高了他們的技能,改善了他們的工作,同時也促進(jìn)了我們業(yè)務(wù)的發(fā)展。
經(jīng)過 16 個月的概念驗(yàn)證,我很自豪地宣布沃爾瑪將向未來邁出新的一步,在四個高科技配送中心推出 19 臺自動叉車,隨著我們對員工和運(yùn)營效益的評估,還有可能推出更多自動叉車。
我相信這些好處將是廣泛的。我應(yīng)該知道--我已經(jīng)親眼目睹了這些好處。
在我們工廠與自主叉車開發(fā)商??怂箼C(jī)器人公司合作的過程中,我們學(xué)到了很多。但我可以簡單地總結(jié)一下:自動化不僅對企業(yè)有利,對我們的員工也有好處。
互補(bǔ)關(guān)系
有時,更聰明地工作看起來就像更努力地工作。在 6020,我們的員工和自動化系統(tǒng)之間的關(guān)系就是不斷進(jìn)步和提高產(chǎn)出。
員工正在接受操作 FoxBot 自動叉車的培訓(xùn),該叉車旨在實(shí)現(xiàn)倉庫裝卸區(qū)的完全自動化。到目前為止,它正在發(fā)揮作用。這也是沃爾瑪投資 Fox Robotics 少數(shù)股權(quán)的原因,表明沃爾瑪對該公司及其技術(shù)的多年承諾。
我們還發(fā)現(xiàn),F(xiàn)oxBot 自主叉車是我們設(shè)施內(nèi)自動化存儲和檢索系統(tǒng)的完美補(bǔ)充。
以下是它們的工作原理:卡車到達(dá)我們的配送中心,需要卸貨。讓叉車排隊(duì)。利用人工智能驅(qū)動的機(jī)器視覺和動態(tài)規(guī)劃,叉車可以安全準(zhǔn)確地卸下托盤,并將它們運(yùn)送到自動存儲和檢索系統(tǒng)中,該系統(tǒng)會對我們的貨物進(jìn)行編目和存儲。員工呢?他們是最重要的部分。
就像玩俄羅斯方塊一樣,我們員工的新角色更像是游戲的主人。員工不再是手動卸載托盤,而是成為指揮員--根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),考慮以最佳、最有效的方式卸載拖車。我親眼目睹了球員變教練的過程,這給我留下了深刻的印象。
上升的軌跡
在沃爾瑪,我們經(jīng)常談?wù)摷寄芴嵘?。這是有道理的:我們一再投資于員工的發(fā)展機(jī)會,但沒有什么比每次員工打卡時都能看到他們的學(xué)習(xí)和成長更讓人欣喜的了。
以何塞-莫利納(Jose Molina)為例。作為一名有著 26 年工齡的員工,Jose 長期以來一直是我們配送中心文化的一部分。他以前負(fù)責(zé)卸車,現(xiàn)在則負(fù)責(zé)管理一個復(fù)雜的機(jī)器人系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)同樣的目標(biāo)。他為自己的進(jìn)步感到自豪。但這不僅僅是因?yàn)樗乃季S得到了拓展。這也拓展了他的職業(yè)生涯。
過去,何塞需要手動卸貨,而現(xiàn)在,他可以指揮 FoxBot 自動叉車完成三倍于人工的工作量。這意味著,他在拓展我們的業(yè)務(wù),提高我們配送中心的生產(chǎn)率,同時也保護(hù)了他的腰部,讓他在一天的工作后可以把孫子舉得更高一點(diǎn)。
面向未來的叉車
改變并不一定是棘手的。正如我們的創(chuàng)新與自動化副總裁 Shayne Wahlmeier 所說:"我們與 Fox Robotics 公司合作的新自主叉車項(xiàng)目就是最好的證明,當(dāng)你賦予員工權(quán)力、擁抱創(chuàng)新、迎接新機(jī)遇時,你就會看到企業(yè)和員工的成長。"
我期待著一個光明的未來,由我們的員工領(lǐng)導(dǎo),由我們的技術(shù)驅(qū)動,讓每個人的工作日都變得更美好。
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