在浙江臺州,有這樣一位諾力經(jīng)銷商,雖然是個80后,但已在叉車“江湖”馳騁了20余年,算得上是叉車屆的“資深老人”了,他就是諾力在臺州的經(jīng)銷商——臺州新諾力的經(jīng)營者,徐金波。
做個有規(guī)劃的“閑人”
作為土生土長的臺州人,徐金波目前經(jīng)營著5家以叉車的租賃、銷售、維修及配件銷售為一體的叉車公司?!拔铱梢院敛豢鋸埖卣f,在臺州市場,我已經(jīng)做到了50%以上的占有率!臺州每兩家企業(yè)里,就有一家在用我們諾力的電動倉儲車!”
諾力電動倉儲車,憑借穩(wěn)重大氣的外觀設(shè)計,車輛“心臟”多選用不需要特別維護的鋰電電池,可根據(jù)工況選配不同容量的電池,充電快,隨充隨用,保證企業(yè)工作的正常運行的同時,也解決了綠色環(huán)保的問題,給企業(yè)員工多了一份健康的保障。
在臺州,大多以水泵、汽配、小家電、醫(yī)藥等企業(yè)為主,高性能,高質(zhì)價比的諾力倉儲車,深受企業(yè)的信任。
對于為什么在臺州能做到50%以上的占有率,徐金波說,因為他很'閑'!“對我的員工,我從不關(guān)心他們每天都在做什么,我只是告訴他們,他們每一個人的收入,要靠自己掙!”每年利潤的70%,徐金波都會拿出來分給他的員工,而這樣的獎勵機制,他已經(jīng)實行了3年。每年年底,他都會對一整年的銷售情況做一個復(fù)盤,并且制定下一年的計劃。
“根據(jù)每年的計劃,每一個員工都會認(rèn)真的對接好每一筆訂單,做好每一次的售后維保,服務(wù)好每一位客戶,從產(chǎn)品到售后,讓客戶滿意諾力,信任諾力!”所以這些年下來,他成了公司最'閑‘的人,“我把事業(yè)交給他們,我也很放心”!
用傳承,向客戶傳遞最大的信任
徐金波有一支由26人組成的售后團隊,擁有20余臺售后服務(wù)車,他們每天奔波在不同的企業(yè),不遺余力地給客戶做維保。
“因為我自己是叉車維修出身,我知道車輛在使用過程中,但凡出現(xiàn)了問題,無論大小,都會給企業(yè)帶去影響,所以我要求我的售后師傅,定時向他們負(fù)責(zé)的客戶'報道',哪怕是給車除個塵,擰個螺帽,也能夠讓客戶感受到我的誠意。對于售后訴求,我的團隊能做到2小時必達現(xiàn)場,及時處理售后問題。諾力兩個字不僅代表著高質(zhì)量的產(chǎn)品,也傳遞著做好售后服務(wù)的決心!”
在售后服務(wù)這塊,徐金波的用人原則是“用人唯親”,“我的售后師傅,從來不面向社會招聘,用的都是知根知底的'身邊人’。師傅帶徒弟,徒弟帶徒弟,一代一代的傳承,時間最長的維修師傅,已經(jīng)跟著我15年了。正是因為有這樣一個穩(wěn)定的團隊,不僅能幫我維系好客群關(guān)系,也能給我?guī)?0%的銷售額,這些都是我能在臺州的叉車銷售市場,站穩(wěn)腳跟的原因?!?/p>
用高效服務(wù),開啟“油換電”新征程
隨著國家雙碳政策的持續(xù)推行,越來越多的城市開啟了叉車“油換電”的新征程。
未來,諾力將持續(xù)加大對產(chǎn)品的研發(fā)力度,不斷豐富產(chǎn)品線,領(lǐng)經(jīng)銷商們積極響應(yīng)國家政策,加快推進叉車“油換電”進程,把更多更具性價比的產(chǎn)品帶入市場,入駐企業(yè),幫助更多的企業(yè)實現(xiàn)綠色搬運,真正為企業(yè)實現(xiàn)降本增效!
同時,作為全領(lǐng)域智能內(nèi)部物流系統(tǒng)提供商,諾力集團也繼續(xù)發(fā)揮智能物流全產(chǎn)業(yè)鏈布局優(yōu)勢,打造行業(yè)先進企業(yè),實現(xiàn)行業(yè)地位持續(xù)提升!
諾力智能裝備股份有限公司成立于2000年,總部位于浙江省長興縣,于2015年在上海證券交易所主板上市(股票代碼603611)。自成立以來,公司專注于從事智能倉儲物流設(shè)備的設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)制造、安裝調(diào)試和技術(shù)服務(wù)。現(xiàn)已成為具有自主創(chuàng)新能力的國內(nèi)領(lǐng)先的智能物流系統(tǒng)解決方案提供商。公司在國內(nèi)下設(shè)中鼎集成、上海諾力智能、上海興諾投資、諾力車庫、諾力小額貸款等子公司,在國外設(shè)立了諾力北美、諾力歐洲、諾力俄羅斯、諾力新加坡等子公司,同時公司在海外擁有法國SAVOYE、諾力馬來西亞和諾力越南等生產(chǎn)基地。
截止2023年10月底,公司擁有有效專利718項,包含發(fā)明專利99項,PCT國外發(fā)明專利4項;2023年度,同時累計主持或參與制修訂并已經(jīng)發(fā)布的國家標(biāo)準(zhǔn)共56項 2023年度,技術(shù)創(chuàng)新成果獲得多項省部級獎勵,例如“一種基于二維碼定位的貨物托盤存取系統(tǒng)、及其存取方法”榮獲第二十四屆中國專利優(yōu)秀獎,“新能源工業(yè)車輛智能驅(qū)動控制系統(tǒng)系列產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化”榮獲河南省科學(xué)技術(shù)進步獎二等獎,“基于智能制造生產(chǎn)系統(tǒng)物聯(lián)協(xié)同關(guān)鍵技術(shù)的研究開發(fā)與應(yīng)用” 榮獲2023年度中國機械工業(yè)科學(xué)技術(shù)獎三等獎等。
經(jīng)過20年的發(fā)展,公司已成為全球為數(shù)不多的能夠同時提供智能物流裝備、智能立體倉庫、智能輸送分揀系統(tǒng)、高空作業(yè)平臺、智能移動機器人(AGV)及其群控系統(tǒng)和智慧物流軟件等整體解決方案的公司。公司已實現(xiàn)從“傳統(tǒng)物料搬運設(shè)備制造商”到“全領(lǐng)域智能內(nèi)部物流系統(tǒng)綜合解決方案提供商和服務(wù)商”的戰(zhàn)略布局。
未來,公司將繼續(xù)以“聚焦一個行業(yè)、發(fā)展兩大業(yè)務(wù)、布局新興產(chǎn)業(yè)”作為公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)?!熬劢挂粋€行業(yè)”指聚焦智能物流行業(yè),“發(fā)展兩大業(yè)務(wù)”指積極發(fā)展智能物流裝備業(yè)務(wù)和智慧物流系統(tǒng)業(yè)務(wù),“布局新興產(chǎn)業(yè)”指圍繞智能制造、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能等新興產(chǎn)業(yè)進行兼并重組,實施資本運作。諾力股份將以此為新起點,踏上新征程,同諾共力,加成未來!
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