英國西海岸有限公司（Westcoast Ltd）是西海岸集團(tuán)（Westcoast Group）的分銷部門，也是英國最大的公司之一。在2019年經(jīng)歷了大幅增長，導(dǎo)致其擴(kuò)大業(yè)務(wù)，并在漢普郡的安多弗購置了一個(gè)31,500平方米的新場地。就在那時(shí)，該公司決定擴(kuò)充叉車車隊(duì)，以便能夠支持這個(gè)新站點(diǎn)的運(yùn)作。科朗（Crown）叉車公司與該公司有多年的長期合作關(guān)系，被引入以支持新站點(diǎn)的建設(shè)。

Westcoast專門從事IT設(shè)備的分銷，產(chǎn)品自惠普、微軟、聯(lián)想、蘋果等領(lǐng)先品牌，面向英國和歐洲的分銷商、零售商和辦公產(chǎn)品經(jīng)銷商批發(fā)。

2019年，該公司經(jīng)歷了大幅增長，這促使其擴(kuò)大業(yè)務(wù)，并在漢普郡的安多弗購置了一個(gè)新的場地，以補(bǔ)充其在西爾和米爾頓凱恩斯的設(shè)施。新建筑包括31,500平方米的倉儲和配送專用空間，以及另外7000平方米的配置中心。

科朗的 ESR 1000 系列前移式叉車幫助提高西海岸Andover倉庫的生產(chǎn)力。

為了支持Andover的運(yùn)營，該公司向長期合作伙伴科朗叉車公司訂購了一批新的叉車。在與科朗公司的物流專家進(jìn)行了初步的倉庫和貨架布局會議后，Westcoast公司選擇了基于TSP系列三向形叉車車隊(duì)的解決方案，該車隊(duì)配備了半自動(dòng)化的APS（自動(dòng)定位系統(tǒng)）和Auto Fence（自動(dòng)邊界）技術(shù)。三向叉車得到了混合車隊(duì)的支持，其中包括具有13.5米舉升高度的ESR系列前移式叉車、SP系列訂單揀選機(jī)、配備短貨叉的GPC系列訂單揀選機(jī)、WT系列后入式乘座電動(dòng)托盤車和SC系列四輪電動(dòng)平衡車。

Andy Newberry是Westcoast的物流總監(jiān)，他解釋了這個(gè)決定的原因：“自1984年成立以來，Westcoast已經(jīng)成為許多供應(yīng)商和客戶的英國第一大經(jīng)銷商。我們在訂單處理領(lǐng)域也非常成功，是B2C和B2B客戶的直接供應(yīng)商。Andover的場地是在2019年收購的，以支撐Westcoast的擴(kuò)張戰(zhàn)略。當(dāng)Westcoast收購該建筑時(shí)，它完全是空的，此后該公司在其基礎(chǔ)設(shè)施上投資了1000萬英鎊，其中包括傳送系統(tǒng)和現(xiàn)代倉庫管理系統(tǒng)。該倉庫由22,000個(gè)極窄巷道貨位和16,000個(gè)托盤貨位組成，并在2020年春季上線了在線產(chǎn)品銷售?！?/p>

科朗TSP 系列三向叉車及其自動(dòng)化功能在幫助 Westcoast 解決非常狹窄的過道方面發(fā)揮了重要作用。

解決了非常狹窄的通道帶來的挑戰(zhàn)

使用三向叉車的決定是在與 Crown 協(xié)商后做出的，Westcoast - Andover 中心運(yùn)營總監(jiān) Simon Ralph 解釋說：“我們以前不需要使用三向叉車，這很有挑戰(zhàn)性，但 Crown 經(jīng)驗(yàn)豐富且坦誠這種方法非常有助于確定我們需要哪些叉車?！?/p>

Westcoast 的一項(xiàng)關(guān)鍵要求是提高生產(chǎn)力和安全性。科朗的部分解決方案是推薦使用其APS（自動(dòng)定位系統(tǒng)）TSP 系列三向叉車，使叉車能夠以最高效、最有效的路線到達(dá)下一個(gè)地點(diǎn)，從而將生產(chǎn)率提高高達(dá) 25%。還推薦了科朗的 Auto Fence 系統(tǒng)，該系統(tǒng)可根據(jù)機(jī)器的位置自動(dòng)降低行進(jìn)速度、在過道內(nèi)停止或限制提升高度，從而促進(jìn)安全操作。

Simon Ralph 繼續(xù)說：“科朗TSP 系列三向叉車配備 APS（自動(dòng)定位系統(tǒng)）和 Auto Fence（自動(dòng)限制），加上它們連接到我們系統(tǒng)的能力，產(chǎn)生了立竿見影的效果，有助于增加數(shù)量和生產(chǎn)率。”

2020年隨著疫情的到來，由于連續(xù)全國禁閉期間不得不遠(yuǎn)程辦公的人數(shù)增加，對計(jì)算機(jī)設(shè)備的需求出現(xiàn)了爆炸式增長。

正如 Simon Ralph 指出的那樣，很快就很明顯，公司處理的訂單量增加需要擴(kuò)大叉車車隊(duì)：“今天，Andover 樞紐每天 24 小時(shí)、每周 5 天半運(yùn)營（盡管它是接近六天。）每天運(yùn)送約 400 個(gè)托盤，處理近 1,000 個(gè)訂單。這是公司在 2020 年春季開設(shè)該中心時(shí)處理的三倍。增長一直是驚人的——到 2020 年高達(dá) 25%——所以我們不得不擴(kuò)大覆蓋范圍?？评实撵`活性幫助我們做到了這一點(diǎn)?！?/p>

Westcoast  31,500 平方米的倉儲和配送設(shè)施內(nèi)部。

Crown 半自動(dòng)化提高生產(chǎn)力

為了滿足這一不斷增長的需求，Westcoast 擴(kuò)大了其車隊(duì)，增加了更多 TSP 系列三向叉車和長叉 GPC 系列低位揀貨車，并增加了新型 ESR 1000高門架系列前移式叉車，長 13.5 米。ESR 1000 的專有輔助系統(tǒng)使 Westcoast 運(yùn)營商能夠快速提高效率。在自動(dòng)高度選擇的支持下，叉車的功能使其可以在高處更快地工作，而 Xpress Lower 可以安全地將下降速度加倍以提高生產(chǎn)率。

Westcoast 對新型前移式叉車印象深刻，他們同意進(jìn)一步增加 ESR 1000 車隊(duì)。Simon Ralph 補(bǔ)充道：“ESR 1000 的性能非常出色，我們印象深刻。高速提升能力和 Xpress Lower非常有用，并且具有自動(dòng)高度選擇功能，可以設(shè)置位置的高度，效率和操作員性能都得到了極大的提高，100% 的人對叉車的反應(yīng)是積極的：每個(gè)人都想使用它們。有毫無疑問，升級我們科朗叉車車隊(duì)的決定是超越我們 KPI 的關(guān)鍵?！?/p>

負(fù)責(zé) Westcoast 客戶的科朗大客戶總監(jiān) Vince Barron 說：“科朗能夠在 Westcoast 的所有三個(gè)中心提供的支持在業(yè)務(wù)的持續(xù)成功中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。我們了解他們的需求已經(jīng)發(fā)展了這種關(guān)系。Crown 叉車一直受到操作員的好評，我們已經(jīng)看到 TSP 和 ESR 系列的自動(dòng)化和輔助功能如何幫助沒有經(jīng)驗(yàn)的操作員比以往更快地上手。因此，他們也受益較少經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營商?！?/p>

科朗叉車車隊(duì)的一部分在安多弗的西海岸倉庫工作。

Crown Infolink 更新運(yùn)營安全

安全是 Westcoast 的首要任務(wù)之一，這也是科朗推薦為所有叉車配備 InfoLink 系統(tǒng)的原因。文斯·巴倫 (Vince Barron) 解釋說：“InfoLink 系統(tǒng)有助于提高操作安全性，并通過讓員工在每天的每個(gè)班次都更加注意安全來保護(hù)員工。ESR 操作員通過屏幕上的安全提醒獲得建議，這些建議要求在駕駛叉車時(shí)安全行事，實(shí)時(shí)指導(dǎo)消息。借助 InfoLink，Westcoast 以電子方式管理操作員認(rèn)證和叉車訪問權(quán)限。這有助于防止未經(jīng)授權(quán)的叉車操作?！?/p>

除了這支叉車車隊(duì)外，科朗還為 Westcoast 提供全方位服務(wù)支持、短期租賃（在需求旺盛期間提供臨時(shí)和備用機(jī)器）、清潔設(shè)備、電池更換設(shè)施和該系列的其他產(chǎn)品。

Westcoast - Andover 中心運(yùn)營總監(jiān) Simon Ralph 總結(jié)道：“科朗叉車在幫助促進(jìn)增長和滿足 Westcoast 在鎖定期間及之后面臨的前所未有的需求量方面發(fā)揮了重要作用。我們會選擇科朗作為我們最好的供應(yīng)商，而不猶豫?！?/p>

Crown-科朗是享有盛名的叉車及物料搬運(yùn)設(shè)備制造商，致力于為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。目前Crown-科朗在中國有7家銷售分公司和十幾家代理商，為客戶提供專業(yè)的叉車及物料搬運(yùn)設(shè)備的咨詢、銷售及售后服務(wù)。

自進(jìn)入物料搬運(yùn)設(shè)備行業(yè)以來，Crown-科朗已發(fā)展成為世界知名的叉車和物料搬運(yùn)設(shè)備創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者并享有盛譽(yù)。

Crown-科朗自主設(shè)計(jì)和制造最高至85%的叉車部件，包括電機(jī)、驅(qū)動(dòng)裝置和電子模塊等關(guān)鍵部件。因此，Crown-科朗設(shè)備從外到內(nèi)滲透著Crown-科朗的原創(chuàng)血液。

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