近日,英軒叉車“清涼一夏,服務(wù)到家”為主題的服務(wù)萬里行在石家莊展開。在酷暑高溫期間走訪了三十一家客戶,走進(jìn)一線,聆聽用戶心聲,了解市場(chǎng)需求,免費(fèi)為客戶進(jìn)行全方位的設(shè)備巡檢服務(wù),為用戶送去一份清涼、一份濃情!
本次服務(wù)活動(dòng)分三部分進(jìn)行,服務(wù)團(tuán)隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后第一時(shí)間對(duì)客戶設(shè)備做了詳細(xì)的巡檢,對(duì)產(chǎn)品設(shè)備的操作、維修、保養(yǎng)進(jìn)行理論講解;其次針對(duì)叉車常見的故障問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),從發(fā)現(xiàn)問題、排除故障、日常保養(yǎng)幾方面出發(fā),延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命;另外,服務(wù)人員針對(duì)叉車配件等系列問題進(jìn)行了交流探討,對(duì)于重點(diǎn)意見,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員及時(shí)進(jìn)行記錄。服務(wù)人員深入踐行著公司的活動(dòng)要求,切實(shí)做好服務(wù)、解決實(shí)際問題、收集改善建議,將服務(wù)萬里行活動(dòng)作為進(jìn)一步提升英軒品牌價(jià)值和客戶體驗(yàn)的重要平臺(tái),并以此推動(dòng)英軒叉車的產(chǎn)品品質(zhì)和業(yè)務(wù)發(fā)展。
此活動(dòng)得到了廣大客戶的認(rèn)可和大力支持,達(dá)到了預(yù)期的效果??蛻艏娂姳硎荆骸坝④幉粌H有高質(zhì)量高性價(jià)比產(chǎn)品,更有高專業(yè)水平的售后團(tuán)隊(duì),為其工作帶來很大支持?!蓖瑫r(shí),英軒服務(wù)團(tuán)隊(duì)也為每一位用戶準(zhǔn)備了保養(yǎng)叉車的禮包。隨著現(xiàn)代物流,倉(cāng)儲(chǔ)的發(fā)展,產(chǎn)品需求越來越大,好多客戶表示會(huì)一直選擇英軒,因?yàn)閷?duì)英軒重工的產(chǎn)品和服務(wù)非常的放心!
炎炎夏日送清涼,滴滴情誼暖人心。服務(wù)巡檢活動(dòng)與客戶零距離,面對(duì)面,聽客戶需求,為客戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。這不僅讓客戶更深一步的了解英軒叉車,同時(shí)也提升了英軒叉車的售后服務(wù)能力,為公司售后服務(wù)的準(zhǔn)確性、時(shí)效性奠定了良好的基礎(chǔ)。英軒叉車服務(wù)萬里行,下一站,衡水站出發(fā)!
英軒重工有限公司(簡(jiǎn)稱“英軒重工”)成立于2011年,是英軒控股集團(tuán)有限公司投資成立的國(guó)內(nèi)知名機(jī)械裝備制造企業(yè)。英軒集團(tuán)是以高端食品工業(yè)、機(jī)械裝備制造、現(xiàn)代化工業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和進(jìn)出口貿(mào)易為主的多元化控股集團(tuán),是全球知名的檸檬酸生產(chǎn)企業(yè)和國(guó)內(nèi)享有盛譽(yù)的特級(jí)酒精生產(chǎn)企業(yè)。
英軒重工是現(xiàn)代城鎮(zhèn)與交通建設(shè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及工業(yè)物流建設(shè)的高端機(jī)械裝備制造商與服務(wù)商,目前業(yè)務(wù)遍布全球100多個(gè)地區(qū),擁有近500余家經(jīng)銷商。 公司以多元化業(yè)務(wù)布局,專注于提供系統(tǒng)化與定制化解決方案。產(chǎn)業(yè)涵蓋工程機(jī)械、農(nóng)業(yè)裝備、工業(yè)車輛、國(guó)際貿(mào)易等領(lǐng)域,擁有現(xiàn)代化的研發(fā)中心、智能制造中心,聚焦高端裝備、關(guān)鍵核心零部件自主研發(fā)與制造。
英軒重工持續(xù)構(gòu)建核心能力,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,建立了“青島+濰坊”兩位一體的產(chǎn)品研發(fā)與應(yīng)用工程體系,創(chuàng)新應(yīng)用OPF精益生產(chǎn)模式,核心零部件全部自制,為客戶持續(xù)提供更有價(jià)值的商品與服務(wù)。
英軒重工始終堅(jiān)持“產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新+客戶價(jià)值最大化”的發(fā)展理念,致力于打造行業(yè)最可信賴的品牌。秉承“誠(chéng)信、開放、創(chuàng)新、共贏”的核心價(jià)值觀,加快產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與全球化戰(zhàn)略,全力打造客戶價(jià)值共贏生態(tài),成為客戶可信賴、可托付的合作伙伴。
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