服務(wù)至上的理念，一直貫徹在王森軍的團(tuán)隊(duì)中。他所管轄的區(qū)域，大到車行一條街，小到偏遠(yuǎn)地方的一個(gè)小修理鋪，只要客戶有需求，王森軍都會(huì)第一時(shí)間上門服務(wù)。用他的話來說，我們主打的就是服務(wù)，服務(wù)好了客戶自然選擇你。正是他的這種服務(wù)至上的團(tuán)隊(duì)打動(dòng)了越來越多的客戶，天能的口碑也大街小巷口耳相傳。

不管是售前和售后，王森軍都是認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)好每一位客戶。為了加快檢測(cè)進(jìn)程，減少客戶的等待時(shí)間，王森軍購買大量檢測(cè)儀器。同時(shí)也叮囑辦事處售后人員一定要追求數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，不能放過一組容量不過關(guān)的電池，也不能錯(cuò)判一組容量合格的電池。

王森軍的成都市場(chǎng)更是自建了24小時(shí)服務(wù)熱線。安排專人接聽熱線，針對(duì)電池使用為客戶進(jìn)行詳細(xì)講解，并且認(rèn)真記錄了客戶反饋的意見。用精湛的技術(shù)疏解難題、用真誠的服務(wù)贏得稱贊。讓客戶真正感受到天能售后“心服務(wù)，先一步”的服務(wù)體驗(yàn)。

過硬的產(chǎn)品實(shí)力，加上專業(yè)的售后保障，硬件、軟件全部到位，王森軍團(tuán)隊(duì)始終為客戶保駕護(hù)航！

天能集團(tuán)成立于1986年，總部位于“中國綠色動(dòng)力能源中心”浙江長興，主要以電動(dòng)車環(huán)保動(dòng)力電池制造為主，集新能源鎳氫、鋰離子電池，風(fēng)能、太陽能儲(chǔ)能電池以及再生鉛資源回收、循環(huán)利用等新能源的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體，是目前國內(nèi)領(lǐng)先的綠色動(dòng)力能源制造商。

集團(tuán)實(shí)力雄厚，管理科學(xué)，行業(yè)地位優(yōu)勢(shì)明顯。于2007年6月11日，以中國動(dòng)力電池第一股在香港主板成功上市（00819.KH）。目前集團(tuán)已發(fā)展成為擁有20余家國內(nèi)全資子公司，三家境外公司，年產(chǎn)值超過350億元，員工近2萬余名的大型國際化集團(tuán)公司。集團(tuán)分別在浙、蘇、皖、豫四省建有七大生產(chǎn)基地。并形成了以浙江長興基地為核心，以江蘇沭陽、安徽蕪湖、安徽界首、河南濮陽基地為輔翼的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)業(yè)布局。

天能集團(tuán)江蘇生產(chǎn)基地：位于江蘇省沭陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)天能工業(yè)園，由天能集團(tuán)投資興建，專業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)、制造生產(chǎn)叉車用管式電池、游覽車用管式電池、太陽能風(fēng)能用儲(chǔ)能電池、電動(dòng)汽車用電池等各種類型產(chǎn)品。一二期總投資10億元人民幣，主廠房及技術(shù)中心建筑面積達(dá)30萬平方米，目前公司有員工6000多人，日產(chǎn)電池10萬只。天能江蘇基地已經(jīng)成為中國最大的電動(dòng)車用蓄電池生產(chǎn)基地。公司有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)力量，擁有中高級(jí)技術(shù)人才逾百人，擁有國內(nèi)外專利、種類科技成果數(shù)十項(xiàng)，在同行業(yè)處于領(lǐng)先水平。

三期工程占地300畝，建筑面積14萬平方米，投資5億元人民幣，主要用于叉車/高爾夫車/游覽車用管式電池的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。該項(xiàng)目引進(jìn)先進(jìn)的進(jìn)口設(shè)備，包括德國哈迪（HADI)生產(chǎn)線、愛立許（EIRICH)真空和膏機(jī)、因巴泰克(Inbatec)酸循環(huán)設(shè)備，采用歐洲先進(jìn)的電池制造工藝，保證產(chǎn)品的高性能，使產(chǎn)品具有長壽命、高容量、少維護(hù)、安全可靠性等特性。