根據(jù)《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》今天發(fā)表的一篇文章，中國的服務(wù)機器人市場達到了18.4億美元。這標(biāo)志著服務(wù)機器人市場規(guī)模相比去年同比增長近44％，高于全球平均變化率。

傳統(tǒng)工廠或部門正在轉(zhuǎn)向自動化以提高效率和削減勞動力成本，其中主要是醫(yī)療和教育行業(yè)。根據(jù)《中國電子學(xué)會》2018年8月的一份報告，食品服務(wù)和餐飲業(yè)落后，但在未來顯示出巨大的希望。參與餐飲自動化的公司大多是A輪和B輪融資。

無人駕駛和自動化餐廳開始在中國出現(xiàn)。中國在線零售商京東商城于去年11月在天津開設(shè)了第一家無人餐廳“ X未來餐廳”，計劃到2020年再開1000家。餐廳配備了服務(wù)機器人，可接受訂單、提供茶點和送餐，由中央人工智能系統(tǒng)管理。去年7月，中國電子商務(wù)巨頭阿里巴巴在其盒馬超市內(nèi)開設(shè)了海鮮餐廳，名為“Robot.HE”。計劃向海外擴張。受歡迎的火鍋連鎖店海底撈在北京分店為他們的冷藏室配備了機器人手臂，還有運輸機器人。

人工智能和人機交互技術(shù)的成熟，加上人口迅速老齡化，預(yù)計將穩(wěn)步增加對服務(wù)機器人的需求。中國的商業(yè)情報獨立供應(yīng)商（ResearchInChina）是一家獨立的商業(yè)智能研究公司，該公司預(yù)測，預(yù)計未來幾年市場將繼續(xù)以每年20％的速度增長，到2022年達到49億美元的總估值。

我國的政策鼓勵人工智能、自動化和機器人技術(shù)的發(fā)展。2016年，當(dāng)局發(fā)布了機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展計劃，概述了未來五年發(fā)展機器人產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略。普華永道預(yù)測，中國將成為全球人工智能應(yīng)用的最大贏家。采用這些新技術(shù)將使到2030年中國GDP增長26％，而平均而言，世界GDP將增長14％。

專家們一致認為，機器人和自動化的廣泛采用將不可避免地擾亂勞動力市場。《普華永道》的另一份報告估計，未來20年，中國大約26％的現(xiàn)有就業(yè)崗位可能會被自動化所取代。這一數(shù)字高于許多國家。然而，該報告表明，工作人員和相關(guān)技術(shù)提供的額外工作將抵消失業(yè); 機器人、無人駕駛飛機和自動駕駛汽車。報告總結(jié)稱，向自動化的過渡將使中國的就業(yè)市場凈增長12％。