JCB是世界五大工程機(jī)械、農(nóng)業(yè)制造公司之一，是歐洲主要的工程機(jī)械制造商，是英國(guó)最大的家族所有公司。公司成立于1945年，創(chuàng)始人是JOSEPH CYRIL BAMFORD（約瑟夫西里爾班福德）即JCB先生-挖掘裝載機(jī)的發(fā)明創(chuàng)造者。

JCB——世界工程機(jī)械制造商中響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?，建立迄今已?0多年，一直致力于對(duì)研究開發(fā)的投入，永遠(yuǎn)處于技術(shù)革新的前列，從最初的一家小企業(yè)，發(fā)展到目前的大型全球化公司。在全世界的每個(gè)角落你都能看到JCB的機(jī)器，JCB已經(jīng)成為世界最為著名的工程機(jī)械制造商之一。

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7月20日上午，e-works 2018英國(guó)智能制造考察團(tuán)來(lái)到英格蘭的斯塔福德郡，全球著名工程機(jī)械制造商JCB全球總部的所在地，參觀了JCB的參觀中心、焊接、機(jī)加工、總裝車間和研發(fā)部門，充分領(lǐng)略了JCB凝聚人心的企業(yè)文化和勇于創(chuàng)新的企業(yè)精神。

▲JCB全球總部

01

從小鎮(zhèn)上走出的工程機(jī)械巨頭

JCB由Joseph Cyril Bamford先生1945年創(chuàng)立，公司名稱也是由Bamford先生名字的三個(gè)首字母縮寫而來(lái)。JCB現(xiàn)今仍然是一家家族企業(yè)，由JCB先生的兒子AnthonyBamford先生擔(dān)任JCB集團(tuán)主席。

Bamford家族自1820年就是斯塔福德郡Uttoxeter鎮(zhèn)上的鐵匠，專門制作一些簡(jiǎn)單的農(nóng)具。1945年JCB剛成立時(shí)，正值二戰(zhàn)結(jié)束，物料極其匱乏，JCB先生在租來(lái)的車庫(kù)里，用價(jià)值僅1英鎊的焊接設(shè)備和搜集來(lái)的金屬材料打造了第一臺(tái)兩輪農(nóng)用自卸車，繼而開啟了JCB的輝煌歷史。

作為全球三大工程機(jī)械制造商之一，JCB在英國(guó)、中國(guó)、巴西、德國(guó)、北美和印度建有22座工廠，擁有16000余名員工，營(yíng)業(yè)額30多億英鎊，建立了16個(gè)配件中心，2000多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，產(chǎn)品系列達(dá)300多種，涉及建筑工程、農(nóng)業(yè)、軍工、發(fā)電、廢品回收等行業(yè)工程機(jī)械和設(shè)備，遠(yuǎn)銷六大洲的150多個(gè)國(guó)家。

JCB的全球總部占地1062畝，廠區(qū)周圍由三個(gè)湖環(huán)繞，風(fēng)景優(yōu)美。在JCB的展廳中，考察團(tuán)觀看了JCB在農(nóng)機(jī)、軍工和重型機(jī)械產(chǎn)品的演化以及全球擴(kuò)張的歷史。這個(gè)面積達(dá)2500平的參觀中心建于2011年，充分展示了JCB的發(fā)展歷史。

▲JCB公司的第一臺(tái)農(nóng)用自卸車

1950年，JCB公司收購(gòu)了一家制作奶酪的廠房用于擴(kuò)大生產(chǎn)，此后經(jīng)歷過(guò)三次改擴(kuò)建形成現(xiàn)在的總部工廠。1952年，JCB成功研發(fā)JCB MK1，它后部裝備液壓挖掘端，前端配有Major Loader裝載端，JCB挖掘裝載機(jī)就此誕生。同年，JCB經(jīng)典的黃色也開始用在設(shè)備身上。2012年底，JCB全球挖掘裝載機(jī)制造量已經(jīng)超過(guò)50萬(wàn)臺(tái)。

▲JCB MK1

1975年JCB成立三十周年之際，JCB先生正式退休，并將公司移交給了現(xiàn)任主席Anthony Bamford先生。彼時(shí)的JCB公司還只有斯塔福德郡總部的一家工廠，Anthony先生接手后除了迅速擴(kuò)大總部工廠生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí)，還決定在印度設(shè)立工廠，這一舉措開啟了JCB全球化的新篇章。印度至今仍然是JCB最大的單一市場(chǎng)，在印度每?jī)膳_(tái)工程機(jī)械設(shè)備中就有一臺(tái)由JCB制造。

JCB致力于產(chǎn)業(yè)鏈的垂直整合，1979年，第一臺(tái)裝配了自主制造的傳動(dòng)系統(tǒng)、車橋、變速箱和變矩器的3C MK3挖掘裝載機(jī)問(wèn)世。如今，在JCB總部工廠周圍分布著車橋工廠、變速箱工廠、發(fā)動(dòng)機(jī)工廠、駕駛室工廠和液壓油缸工廠。

▲JCB 3C MK3

02

血脈相承的持續(xù)創(chuàng)新

JCB的發(fā)展歷程是一段不斷創(chuàng)新的歷史。JCB先生認(rèn)為企業(yè)和產(chǎn)品要做就要做到最好，在開拓進(jìn)取上他對(duì)自己說(shuō)“永不滿足”，這種不斷創(chuàng)新的精神也在不斷激勵(lì)和鞭策著下一代接班人，使得產(chǎn)品和技術(shù)能夠獲得持續(xù)創(chuàng)新和不斷改進(jìn)。

從1945年到2011年期間，JCB獲得了204項(xiàng)專利技術(shù)。目前為止，JCB共23次榮獲了女王企業(yè)獎(jiǎng)（Queen's Awards for Enterprise）的殊榮。女王企業(yè)獎(jiǎng)是英國(guó)對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定最富盛名的獎(jiǎng)項(xiàng)，它代表英國(guó)的最高榮譽(yù)，是對(duì)英國(guó)企業(yè)在創(chuàng)新、國(guó)際貿(mào)易和可持續(xù)發(fā)展三個(gè)領(lǐng)域所取得的卓越成就的最高評(píng)價(jià)，獲獎(jiǎng)企業(yè)皆代表著每個(gè)領(lǐng)域中的最高水平。

▲JCB先生的箴言

JCB有著一系列的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新。早在1961年，通過(guò)研發(fā)可旋轉(zhuǎn)180度的挖掘端，JCB 3系列挖掘裝載機(jī)增強(qiáng)了靠墻作業(yè)的能力，當(dāng)時(shí)的駕駛室還沒(méi)有側(cè)門設(shè)計(jì)，幾年后通過(guò)創(chuàng)新設(shè)計(jì)JCB獲得了這項(xiàng)側(cè)門進(jìn)入駕駛室的專利技術(shù)。

2005年，JCB自行研發(fā)出了動(dòng)力強(qiáng)勁的444發(fā)動(dòng)機(jī)。時(shí)隔一年，一臺(tái)由兩個(gè)JCB444發(fā)動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)的柴油車DIESELMAXStreamliner，在猶他州博納維爾鹽湖創(chuàng)造了563.42公里/小時(shí)的世界陸地速度新紀(jì)錄。

▲DIESELMAXStreamliner

JCB工廠致力于消除污染釋放、建立能源管理的高標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)廢棄物實(shí)現(xiàn)預(yù)防、循環(huán)或再利用。每一臺(tái)JCB產(chǎn)品的設(shè)計(jì)都考慮到最大化發(fā)揮能源效率同時(shí)使環(huán)境影響最小化。2012年，滿足T4階段排放的EcoMAX綠色節(jié)能發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)布并投入生產(chǎn)。這款設(shè)計(jì)先進(jìn)的發(fā)動(dòng)機(jī)采用清潔燃燒技術(shù)，不需要柴油碳微粒濾清器（DPF）和廢氣后處理裝置，滿足Tier 4i/Stage IIIB排放標(biāo)準(zhǔn)，最高節(jié)省燃油9%，大大降低了用戶的使用成本。

▲JCB高度重視節(jié)能環(huán)保和循環(huán)經(jīng)濟(jì)

JCB還研發(fā)了LiveLink遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，可以裝配到所有JCB產(chǎn)品上，實(shí)現(xiàn)在全球范圍內(nèi)監(jiān)測(cè)機(jī)器的運(yùn)行和使用情況。它具有及時(shí)通訊功能，日常維護(hù)保養(yǎng)信息、機(jī)器健康報(bào)告與機(jī)器性能報(bào)告和機(jī)器安全信息等所有報(bào)告均能通過(guò)E-mail形勢(shì)以日?qǐng)?bào)、周報(bào)及月報(bào)送給指定人員。它不僅能讓客戶知道他們的機(jī)器方位，同時(shí)也客戶在經(jīng)營(yíng)中更了解機(jī)器的細(xì)節(jié)表現(xiàn)和操作信息，從而更有效率更節(jié)省成本。

此外JCB還有一些有趣的創(chuàng)新，比如早期為了提高駕駛室的舒適度和操作員的生產(chǎn)率，JCB在駕駛室內(nèi)配備了電茶壺，讓他們不必離開駕駛室就可以泡茶喝?，F(xiàn)今熱飲機(jī)仍然是JCB駕駛室的配置選項(xiàng)。

▲早期JCB的駕駛室配備電茶壺

03

質(zhì)量第一

JCB總部工廠主要生產(chǎn)挖掘裝載機(jī)、伸縮臂叉裝車和翻斗車三種產(chǎn)品，既生產(chǎn)JCB自主品牌，也為美國(guó)和法國(guó)的一些工程機(jī)械租賃公司代工生產(chǎn)。此次主要參觀了焊接車間、機(jī)加工車間和總裝車間，JCB十分注重對(duì)質(zhì)量的把控。

焊接車間70%以上的車架和動(dòng)臂結(jié)構(gòu)焊接都由機(jī)器人焊接完成。只有少部分機(jī)器人難以接近的部位，采用人工焊接。焊接完成之后進(jìn)入機(jī)加工中心，需要完成鉆孔、攻絲等工序。接下來(lái)進(jìn)入兩小時(shí)的噴漆環(huán)節(jié)。JCB最經(jīng)典的涂裝是黃色，也可以根據(jù)客戶需求定制個(gè)性化顏色。在噴漆開始之前，還需要將部件通過(guò)軌道吊鉤懸掛進(jìn)入大型的拋丸機(jī)進(jìn)行表面處理，消除殘余應(yīng)力同時(shí)提高設(shè)備強(qiáng)度和疲勞強(qiáng)度。

總裝車間組裝線上將完成線束、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、駕駛室和車橋等部件的安裝，主要是手工裝配，一臺(tái)設(shè)備從上線到下線約8小時(shí)。JCB的產(chǎn)品具有3000余種部件，1000種配置，因此員工的相互協(xié)調(diào)很重要。組裝過(guò)程中每臺(tái)車架上貼有該設(shè)備的所有配置表，組裝線上設(shè)置了檢測(cè)點(diǎn)，確保每臺(tái)設(shè)備都能符合JCB的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在車體組裝完成后，結(jié)合的部位會(huì)由人工進(jìn)行油漆的補(bǔ)涂。

在交付前，每一臺(tái)JCB設(shè)備都會(huì)經(jīng)歷400道不同的質(zhì)檢程序?？傃b完成后，需要添加機(jī)油和各類其他液體，如液壓油，柴油，冷卻液等，并檢測(cè)液壓部件的密封性能。完成后會(huì)進(jìn)入廠區(qū)外部進(jìn)行初步測(cè)試，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，車輛會(huì)開回廠內(nèi)Quality Bay區(qū)域，由經(jīng)驗(yàn)豐富的工人進(jìn)行維修和返工，只有得到他們的簽字，確保產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)誤后才可以進(jìn)入下一步驟。在最終交付前，車輛還會(huì)開往廠區(qū)后的空地進(jìn)行最終試車，包括各種轉(zhuǎn)彎測(cè)試和負(fù)重抓舉測(cè)試。

▲正在進(jìn)行最終測(cè)試的JCB伸縮臂叉裝車

04

胸懷世界的社會(huì)責(zé)任

作為世界領(lǐng)先的制造企業(yè)，JCB公司在企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與關(guān)懷方面做的十分完善。自1987年加入NSPCC（英國(guó)全國(guó)防止虐待兒童學(xué)會(huì)），JCB已經(jīng)捐贈(zèng)了超過(guò)500萬(wàn)英鎊的資金并資助了英國(guó)傷兵慈善團(tuán)體Help for Heroes。同時(shí)，企業(yè)還設(shè)立慈善基金，資助貧困地區(qū)建立學(xué)校和改善基礎(chǔ)設(shè)施，關(guān)愛(ài)殘疾兒童教育。2010年，JCB在英國(guó)成立了首個(gè)專門培養(yǎng)工程技術(shù)人才的大學(xué)JCB Academy。此外，JCB承諾為全球自然災(zāi)害地區(qū)免費(fèi)提供工程機(jī)械產(chǎn)品，用于救災(zāi)工作。

▲JCB企業(yè)社會(huì)關(guān)懷展示墻

JCB的參觀讓考察團(tuán)成員收獲良多，也思考良多。作為全球制造業(yè)的典范，JCB的企業(yè)文化傳播、持續(xù)創(chuàng)新的精神和胸懷世界的責(zé)任感都值得中國(guó)企業(yè)思考。

▲e-works英國(guó)考察團(tuán)成員在JCB的合影