金秋十月，英軒重工叉車2024年第二屆服務(wù)技能培訓(xùn)在濰坊圓滿落下帷幕。此次培訓(xùn)歷時(shí)數(shù)日，吸引了來(lái)自全國(guó)各地的英軒叉車經(jīng)銷商服務(wù)人員齊聚一堂，共同提升服務(wù)水平與專業(yè)能力。

培訓(xùn)期間，參訓(xùn)人員圍繞叉車主推產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)文化、服務(wù)管理理念、維修故障診斷以及總裝裝配線學(xué)習(xí)等模塊進(jìn)行了深入細(xì)致的學(xué)習(xí)與探討。通過(guò)“理論+實(shí)操”一體化的培訓(xùn)課程，讓學(xué)員們不僅鞏固了理論基礎(chǔ)，還顯著提升了實(shí)操技能。 

本次培訓(xùn)緊密結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，重點(diǎn)圍繞電動(dòng)叉車診斷及關(guān)鍵電器件的故障診斷知識(shí)展開(kāi)。這不僅有助于學(xué)員們更好地應(yīng)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)上日益增長(zhǎng)的電動(dòng)叉車服務(wù)需求，也為英軒叉車未來(lái)的新能源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。 

此外，公司還精心安排了交流會(huì)特色課程，學(xué)員們分享了各自在工作中遇到的典型服務(wù)案例和疑難雜癥，與英軒團(tuán)隊(duì)共同探討、交流問(wèn)題的解決思路，并對(duì)服務(wù)客戶的方式和方法進(jìn)行了深入的交流。這種良性互動(dòng)不僅增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，也促進(jìn)了服務(wù)技師與客戶之間的良好溝通與互動(dòng)。

隨著培訓(xùn)的圓滿結(jié)束，一批批優(yōu)秀的服務(wù)工程師將帶著滿滿的收獲回到各自的崗位。他們將以更加專業(yè)、主動(dòng)的姿態(tài)迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，為客戶提供更高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。未來(lái)，英軒重工將持續(xù)深化服務(wù)理念，以服務(wù)培訓(xùn)為契機(jī)，促進(jìn)企業(yè)與經(jīng)銷商及市場(chǎng)的緊密聯(lián)結(jié)，為英軒經(jīng)銷商提質(zhì)賦能，朝著打造一流服務(wù)品牌的目標(biāo)穩(wěn)步前行。

英軒重工有限公司（簡(jiǎn)稱“英軒重工”）成立于2011年，是英軒控股集團(tuán)有限公司投資成立的國(guó)內(nèi)知名機(jī)械裝備制造企業(yè)。英軒集團(tuán)是以高端食品工業(yè)、機(jī)械裝備制造、現(xiàn)代化工業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和進(jìn)出口貿(mào)易為主的多元化控股集團(tuán)，是全球知名的檸檬酸生產(chǎn)企業(yè)和國(guó)內(nèi)享有盛譽(yù)的特級(jí)酒精生產(chǎn)企業(yè)。

英軒重工是現(xiàn)代城鎮(zhèn)與交通建設(shè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及工業(yè)物流建設(shè)的高端機(jī)械裝備制造商與服務(wù)商，目前業(yè)務(wù)遍布全球100多個(gè)地區(qū)，擁有近500余家經(jīng)銷商。 公司以多元化業(yè)務(wù)布局，專注于提供系統(tǒng)化與定制化解決方案。產(chǎn)業(yè)涵蓋工程機(jī)械、農(nóng)業(yè)裝備、工業(yè)車輛、國(guó)際貿(mào)易等領(lǐng)域，擁有現(xiàn)代化的研發(fā)中心、智能制造中心，聚焦高端裝備、關(guān)鍵核心零部件自主研發(fā)與制造。

英軒重工持續(xù)構(gòu)建核心能力，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，建立了“青島+濰坊”兩位一體的產(chǎn)品研發(fā)與應(yīng)用工程體系，創(chuàng)新應(yīng)用OPF精益生產(chǎn)模式，核心零部件全部自制，為客戶持續(xù)提供更有價(jià)值的商品與服務(wù)。

英軒重工始終堅(jiān)持“產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新+客戶價(jià)值最大化”的發(fā)展理念，致力于打造行業(yè)最可信賴的品牌。秉承“誠(chéng)信、開(kāi)放、創(chuàng)新、共贏”的核心價(jià)值觀，加快產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與全球化戰(zhàn)略，全力打造客戶價(jià)值共贏生態(tài)，成為客戶可信賴、可托付的合作伙伴。