運輸計劃的完成依靠各種訂單計劃:商戶訂單的發(fā)出、揀選貨單、出庫發(fā)貨單、路途運輸需調撥單......訂單不是一串串枯燥的數(shù)據(jù)、一張張乏味的單據(jù),而是串聯(lián)了整個物流的主線。
客戶檔案的建立
想要了解客戶,就需要建立客戶檔案,同時定期更新客戶檔案,從中我們發(fā)現(xiàn)服務多少家客戶,每家客戶的下單頻率如何、下單量多少,所需車型是哪種,距離遠近,路線有哪些,進而界定重點客戶的標準是什么。
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客戶檔案能夠很大程度的幫助我們在客戶下單前,發(fā)起運輸意識,同時在運巴巴云平臺上,會顯示運輸歷史,以及運輸軌跡,根據(jù)歷史軌跡以及實時貨運版地圖,避堵、避限高、限寬,最快完成訂單運輸,加強運輸時效性,節(jié)約司機耗油、耗時問題。
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運輸后貨物跟蹤問題
有些公司開啟運輸后,不再關心貨物是否到達分銷商或者購買方的手里,要不要追蹤貨物運輸情況,并沒有人給予標準答案,很多公司也沒有把此做為看做很重要,但是這一情況到底重要嗎?
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商品的跟蹤可了解的運輸途中是否有商品損壞,經(jīng)常出現(xiàn)損耗的商品是否應該補充庫存,發(fā)現(xiàn)運輸時間是否是最佳,是否需要調整時間來增加運輸時效。
運巴巴云平臺在司機配送出發(fā)后便可事實查看訂單,在對方收到貨物后可線上驗收,同步貨物驗收問題。
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訂單審批問題
客戶下單一定是在有需求的狀態(tài),不可能嚴絲合縫的按規(guī)則執(zhí)行,所以需要不斷去考慮實際情況,比如下單后反復溝通貨運類別有哪些,確定種類、立方數(shù),將不符合現(xiàn)有車輛運輸?shù)纳唐啡コ?,整個過程操作繁瑣、人力成本高。
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運巴巴云平臺客戶線上下單,即可直接上傳運輸商品類別,工作人員審核單據(jù)即可回復,一次性溝通完成后,派遣就近車輛裝車配送。
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運巴巴云平臺,是運巴巴貨運公司即將上線的一套專業(yè)城配智能管理系統(tǒng),借助這一智能化系統(tǒng),提高運輸配送服務質量。云平臺旨在降低人力、運力成本,讓客戶的體驗更有優(yōu)越感。
THE END
物流貨運是一個新興發(fā)展迅速的市場,未來仍有很大的增長空間。我們相信,在云平臺上線后,將為用戶提供更為高質量的服務,降低運輸成本,運巴巴云平臺是我們走向智能化的第一步,未來我們將努力為物流的做更大的貢獻。
2023-09-25 09:53
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