7月28日,蘇寧物流在“燃客城”召開了818物流發(fā)布會,蘇寧物流常務(wù)副總裁姚凱接連發(fā)布了多款產(chǎn)品及未來發(fā)展計劃,展現(xiàn)了場景互聯(lián)時代現(xiàn)代物流發(fā)展的全新圖景。
蘇寧物流常務(wù)副總裁姚凱介紹蘇寧物流的戰(zhàn)略布局
作為發(fā)布會上首個推出的產(chǎn)品,姚凱介紹 ,“蘇寧秒達(dá)”將主要為3公里社區(qū)生活提供30分鐘到達(dá)甚至更快的極速配送服務(wù),以及預(yù)約時間精準(zhǔn)送達(dá)的定時達(dá)服務(wù)。包括蘇寧小店、蘇鮮生、蘇寧廣場、紅孩子等蘇寧線下門店均已接入“蘇寧秒達(dá)”的即時配送系統(tǒng)。未來,社會上多樣化的品牌門店也會接入進來,共享“蘇寧秒達(dá)”的高品質(zhì)即時配送服務(wù)。
在配送隊伍上,蘇寧秒達(dá)將打造3個不同維度的配送團隊,包括自營為主的蘇寧物流專業(yè)化配送團隊、眾包形式的社會化配送力量,以及以“臥龍一號”為代表的人機協(xié)同配送的解決方案。
對于農(nóng)村市場來說,消費者在購物體驗上,缺乏高品質(zhì)的售后服務(wù)一直是最大的痛點。為此,在818物流發(fā)布會上,蘇寧推出“蘇寧幫客家”服務(wù),提供包括“配、攬、裝、修、銷”等在內(nèi)的五位一體的服務(wù)體驗,著力打造縣級市場一站智慧生活服務(wù)平臺。
為了鼓勵優(yōu)質(zhì)服務(wù),蘇寧物流針對一線快遞員正式啟動了第二屆快遞員節(jié)。姚凱表示,舉辦這樣的節(jié)日,不僅要給快遞員們帶來實實在在的福利,更希望呼吁為全行業(yè)兄弟爭得地位及福利,將關(guān)愛落實到實處。除了快遞員節(jié),蘇寧物流也始終盡力落實快遞員其他方面的各項福利,如旅游獎勵、帶薪休假半日、員工家庭旅游等。
會上,蘇寧物流還發(fā)布了“百川計劃”。姚凱強調(diào),“百川計劃”將加速骨干倉網(wǎng)和社區(qū)倉網(wǎng)的建設(shè),通過科技、社會化協(xié)同的方式全面搭建服務(wù)于多領(lǐng)域合作伙伴的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。
在骨干倉網(wǎng)方面,到2020年,蘇寧物流將建設(shè)完成超過1000個專業(yè)物流中心,倉儲面積實現(xiàn)新增1000萬平方米的目標(biāo)。在倉儲分布上,逐漸從一二城市向三四線布局,在技術(shù)實現(xiàn)上,則實現(xiàn)從自動化向無人化方向擴展。
在社區(qū)倉網(wǎng)建設(shè)方面。到2020年,蘇寧物流鋪設(shè)的前置倉、門店倉將覆蓋至少全國100個以上的城市。幫助我們更好地實現(xiàn)最后100米的物流配送。
發(fā)布會上,蘇寧物流研究院副院長孟雷平宣布蘇寧物流推出S計劃,打造一個以物流科技為核心的行業(yè)共享平臺。
具體到綠色包裝領(lǐng)域,到2020年,蘇寧物流計劃向全社會投放500萬+共享快遞盒,鋪設(shè)10萬+共享快遞盒回收站點,并通過建立循環(huán)應(yīng)用信息監(jiān)控平臺完善共享快遞盒解決方案,真正解決快遞包裝浪費問題。
在無人倉儲技術(shù)方面,未來,蘇寧物流無人倉發(fā)貨占比計劃提升至達(dá)90%。此外,蘇寧物流將聯(lián)合生產(chǎn)制造、倉儲技術(shù)研發(fā)等行業(yè),不斷迭代升級無人倉技術(shù),并在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)后向全行業(yè)共享。孟雷平表示,蘇寧物流計劃實現(xiàn)10萬+智能社區(qū)無人配送車常態(tài)化運營,真正達(dá)到物流科技與社區(qū)融為一體。(周靖杰)
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