近年來(lái),基于中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變、國(guó)民環(huán)保意識(shí)的提升、電商行業(yè)快速發(fā)展帶動(dòng)現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施投資加大,以及制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等多重因素的影響,工業(yè)車輛行業(yè)客戶需求及客戶結(jié)構(gòu)也發(fā)生深刻變化,因具備綠色環(huán)保、操作簡(jiǎn)便、大幅提升搬運(yùn)效率等顯著特點(diǎn),國(guó)內(nèi)電動(dòng)及倉(cāng)儲(chǔ)叉車在客戶接受程度、市場(chǎng)規(guī)模、技術(shù)進(jìn)步等方面取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。
為進(jìn)一步提升經(jīng)銷商電動(dòng)及倉(cāng)儲(chǔ)叉車銷售和服務(wù)能力,4月15-16日JAC江淮電動(dòng)叉車經(jīng)銷商服務(wù)能力提升培訓(xùn)(華南站)在深圳成功舉辦,華南地區(qū)江淮叉車經(jīng)銷體系50余名服務(wù)人員參與培訓(xùn)。公司副總經(jīng)理謝振興出席開(kāi)班儀式并作動(dòng)員講話,謝總結(jié)合國(guó)內(nèi)外叉車市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)和產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)的變化指出公司提出“結(jié)構(gòu)調(diào)整 轉(zhuǎn)型發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,既是順勢(shì)而為,更是為江淮叉車持續(xù)健康發(fā)展積蓄動(dòng)能。江淮電動(dòng)類叉車連續(xù)三年均以高于行業(yè)增速快速增長(zhǎng),銷量占比持續(xù)提升。2018年一季度國(guó)內(nèi)、國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)電動(dòng)平衡重增速超50%,電動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)類叉車銷量翻番。謝總最后勉勵(lì)大家珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會(huì),轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真學(xué)習(xí),提升電動(dòng)及倉(cāng)儲(chǔ)叉車服務(wù)技能,更好服務(wù)于客戶,提升客戶滿意度。
此次培訓(xùn)主要圍繞電動(dòng)車輛主要部件“四電”工作原理及構(gòu)成、常見(jiàn)故障判斷及排除等內(nèi)容展開(kāi),同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合電動(dòng)平衡重及倉(cāng)儲(chǔ)車樣車實(shí)物講解,讓廣大學(xué)員感受更直觀,同時(shí)接受起來(lái)更容易。培訓(xùn)培訓(xùn)最后環(huán)節(jié)組織了參培人員理論和故障排除的測(cè)試,最終來(lái)自深圳和廣州的服務(wù)人員榮獲前三名,參培人員紛紛表示此次培訓(xùn)組織得當(dāng),安排緊湊,內(nèi)容充實(shí),實(shí)用和針對(duì)性強(qiáng),收獲滿滿。
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