前言
在這個(gè)躁動(dòng)的時(shí)代里,每個(gè)人都渴望成功,每一天,我們都在用腳下的路,演繹自己人生的精彩!
采訪劉澤培的時(shí)候已經(jīng)是接近下班的時(shí)間點(diǎn)了,剛拜訪完客戶回到公司的他,對于榮獲佛朗斯股份國內(nèi)事業(yè)版塊5月份銷售冠軍這個(gè)頭銜表現(xiàn)得很淡然。不過從他的言語中可知,月度冠軍并不是他的終極目標(biāo),沖刺下一個(gè)冠軍,不斷突破自己才是他努力的最大動(dòng)力。
此次采訪,除了是對劉澤培獲得銷售冠軍的祝賀,我更希望了解到他的工作習(xí)慣和技巧,把優(yōu)秀的東西展現(xiàn)給更多銷售同仁們。他非常高興地接受了訪問,將那些鑄造成功的因素,向我娓娓道來。
合理安排工作時(shí)間
工作日每天提前20分鐘到達(dá)公司,利用將近一個(gè)小時(shí)的時(shí)間來安排一天的工作內(nèi)容,上午撥打多家客戶的電話。下午根據(jù)原定計(jì)劃出門拜訪4-5名客戶,隨后回到公司整理一天的收獲,把客戶資料重新梳理,整編進(jìn)表格。從準(zhǔn)備、實(shí)行到總結(jié),合理安排工作時(shí)間,及時(shí)梳理工作狀態(tài),才能提高工作效率。
勤奮并有技巧地去銷售
多打電話,多見客戶,只有量的積累才會(huì)有質(zhì)的騰飛。在客戶資料的整理上,劉澤培的方法是把所有的客戶資料都放在工作表內(nèi),整理成“客戶理單表”,根據(jù)自己之前接觸、了解的信息,把客戶分成不同類別標(biāo)注不同顏色,如:綠色是意向很強(qiáng)的,紅色是即將要完成的等等;清晰明了的“客戶理單表”能迅速的得知客戶資訊。
對癥下藥,溝通從心開始
在銷售方面不能急求,一般客戶很容易反感,只要在不影響公司原則的前提下,站在客戶的角度想問題,拉近客戶關(guān)系,經(jīng)常關(guān)心他們的一舉一動(dòng)使其對你沒有反感心里甚至把你當(dāng)做朋友。劉澤培認(rèn)為,做銷售,重要的不是銷售產(chǎn)品,而是銷售自己,只有客戶認(rèn)可個(gè)人,才會(huì)認(rèn)可產(chǎn)品,最后促成銷售。
客戶維護(hù),自我心態(tài)很重要
對于已經(jīng)合作的客戶還是要像以前一樣去維護(hù),要學(xué)會(huì)像朋友一樣與客戶相處,這樣不僅僅能幫助下次成功續(xù)費(fèi)簽單,更主要的是能帶動(dòng)更多客源,通過人際傳播來銷售,這種途徑會(huì)在最快速的時(shí)間內(nèi)接觸、成交到更多新客戶。
采訪最后,劉澤培也跟我講到:“感謝佛朗斯這個(gè)大平臺成就了他的業(yè)績,同時(shí)也感謝上海松江分公司經(jīng)理辛華給予他支持與幫助?!蔽蚁耄@也是他獲得成功道路上不可或缺的催化劑。
(劉澤培與上海松江分公司經(jīng)理辛華合影)
從這個(gè)月銷售冠軍的身上,不難發(fā)現(xiàn),其實(shí)每一次成功都來自于幕后的辛勤努力,在佛朗斯這個(gè)大舞臺上,有眾多的銷售伙伴們還奮斗于一線,我們期待他們都能突破自己,拿到冠軍的稱號!
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