“對(duì)話(huà)全球人工智能專(zhuān)家和科技媒體大咖，我們過(guò)去從未做過(guò)！”談起24日中國(guó)人工智能機(jī)器人佳佳作為新華社特約記者的全球連線(xiàn)，中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室主任陳小平說(shuō)，“對(duì)話(huà)期間的許多不可預(yù)測(cè)性，對(duì)我們也是挑戰(zhàn)！”但他相信，未來(lái)的佳佳會(huì)更優(yōu)秀。

    “佳佳”會(huì)越來(lái)越優(yōu)秀

    陳小平被稱(chēng)為“佳佳之父”，參與了佳佳的開(kāi)發(fā)和不斷改進(jìn)?！澳壳暗募鸭咽堑谌磥?lái)馬上要出3.5代，今后第四代、第五代的佳佳還會(huì)更優(yōu)秀，而首次機(jī)器人記者采訪(fǎng)只是智能時(shí)代的一小步?！标愋∑秸f(shuō)。

    與第一、二代相比，現(xiàn)在的佳佳比較有特色的進(jìn)步是有了表情。陳小平說(shuō)，一代、二代有人機(jī)交互功能，但1000多人次實(shí)驗(yàn)顯示，人們對(duì)她的注意力只能維持很短的時(shí)間，因?yàn)樗腿苏f(shuō)話(huà)時(shí)面無(wú)表情。而佳佳三代不僅有了表情，還能察言觀色，現(xiàn)在的交互效果就很好，人們感覺(jué)親近了很多，愿意在她面前停留更長(zhǎng)時(shí)間。    盡管佳佳的軟件系統(tǒng)也進(jìn)步了不少，但與人開(kāi)展英語(yǔ)對(duì)話(huà)還有許多不可預(yù)測(cè)性。陳小平說(shuō)，除了一些準(zhǔn)備好的問(wèn)題，她更多的是自主反應(yīng)，有時(shí)嘉賓的回答可以觸發(fā)她的問(wèn)題機(jī)制，為了確認(rèn)嘉賓的問(wèn)題，她也會(huì)反問(wèn)嘉賓問(wèn)題，你來(lái)我往，能聊不少句。而對(duì)嘉賓提的問(wèn)題，她隨機(jī)反應(yīng)，經(jīng)常有讓人吃驚的回答，凸顯有表情、有回答能力的擬人智能機(jī)器人更能打動(dòng)人。

    “當(dāng)然這些對(duì)話(huà)期間的不可預(yù)測(cè)性，對(duì)我們也是技術(shù)挑戰(zhàn)，今后還需不斷更新她的常識(shí)庫(kù)，優(yōu)化她對(duì)嘉賓背景的邏輯分析和她的語(yǔ)音識(shí)別能力，爭(zhēng)取有更精彩的對(duì)話(huà)?！标愋∑秸f(shuō)。

    “佳佳們”未來(lái)會(huì)帶來(lái)很多便利

    機(jī)器人除了可以做記者，今后能做的事會(huì)越來(lái)越多。對(duì)此，陳小平認(rèn)為，應(yīng)該持一個(gè)開(kāi)放態(tài)度，“首先不用過(guò)于擔(dān)心，此次的機(jī)器人記者全球連線(xiàn)不可能讓機(jī)器人完全自主。自主對(duì)話(huà)屬于技術(shù)要求極高的類(lèi)型，佳佳與人們期待的理想狀態(tài)還有距離，當(dāng)然這代表了一個(gè)方向”。

    此外，未來(lái)人工智能和機(jī)器人是普遍性、滲透性的，會(huì)帶來(lái)很多便利。陳小平介紹，他們研發(fā)的“可佳”系列機(jī)器人做的是家庭服務(wù)，如果投放市場(chǎng)，未來(lái)家里雜事都可以交給機(jī)器人，將會(huì)改變生活。總體來(lái)說(shuō)，未來(lái)人工智能會(huì)給生活、生產(chǎn)帶來(lái)很大變化。

    其實(shí)，在人類(lèi)發(fā)展史上，不斷將體力勞動(dòng)交給機(jī)器去做，這個(gè)方向沒(méi)有改變過(guò)。陳小平說(shuō)，未來(lái)還會(huì)有越來(lái)越多的任務(wù)交給機(jī)器。“當(dāng)然機(jī)器搶了不少工作，因此看到好的一面，也要注意存在的問(wèn)題?！标愋∑秸J(rèn)為人類(lèi)要考慮自己，“機(jī)器部分取代人工后，我們要干點(diǎn)什么，現(xiàn)在開(kāi)始要關(guān)注了，這個(gè)沒(méi)有現(xiàn)成答案?！睋?jù)新華社