相信我，我所學(xué)到的一點(diǎn)是，每一次技術(shù)革命大約需要50年。前30年是關(guān)于技術(shù)本身，后30年是這種技術(shù)的使用、這種技術(shù)的應(yīng)用。所以，第一次，第二次，這是第三次。

　　互聯(lián)網(wǎng)剛剛過去了30年。未來30年對(duì)任何國(guó)家、對(duì)任何人都至關(guān)重要。無論你喜歡與否，會(huì)有大量好工作，今時(shí)今日你所認(rèn)為的那些好工作會(huì)消失。

　　新的事物正在發(fā)生，有趣的事物正在發(fā)生。所以，如果你還記得，過去20年被稱作互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，未來30年被稱作互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。這正是我想要對(duì)所有年輕人發(fā)出的號(hào)召。請(qǐng)留意那些30歲以下的人，留意那些少于30人的公司。我認(rèn)為阿里巴巴能夠成功的原因，正是19年前當(dāng)我們開始這項(xiàng)事業(yè)，以及15年前當(dāng)我們開始做淘寶、開始B2C模式的時(shí)候。說服人們來使用這項(xiàng)服務(wù)在當(dāng)時(shí)非常困難，尤其是新服務(wù)，沒有人想要嘗試。

　　不成功的人們、想成功的人們，讓我們來幫你。所以有一些重點(diǎn)，美國(guó)企業(yè)來到中國(guó)，他們觸達(dá)到了成功者。我們認(rèn)為我們應(yīng)該幫助那些不成功的人，聚焦在年輕人身上，從他們18歲甚至15歲開始。

　　在過去的中國(guó)，在古老的歷史中，如果你能說服長(zhǎng)者，年輕人就會(huì)跟隨。而在今天，如果你說服了年輕人，那么父母將會(huì)跟隨。如果你改變了年輕人，你就改變了未來。如果你相信未來，相信年輕人。所以15年前，我們將大部分時(shí)間投入到20歲以下的年青人身上，如今他們已經(jīng)35歲了。他們上網(wǎng)獲取資訊、上網(wǎng)購物、上網(wǎng)做生意，都是理所當(dāng)然的。

　　所以我們認(rèn)為，再給他們10到15年時(shí)間，他們將成長(zhǎng)為部長(zhǎng)，他們將成為總統(tǒng)，屆時(shí)世界將會(huì)發(fā)生改變。所以這是我們所相信的，我想告訴在場(chǎng)所有的年輕人，這是你的時(shí)代。在這個(gè)世界，很多人抱怨互聯(lián)網(wǎng)摧毀了大量的生意，但并不是互聯(lián)網(wǎng)摧毀了生意，是落戶的思維、態(tài)度、封閉自己、落后思維，是這些想法摧毀了他們自己。我想說的是，人們說技術(shù)摧毀了就業(yè)，我說不，每一次技術(shù)革命都會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，比人們想象得更多，技術(shù)創(chuàng)造出了不同的工作。這是我們、這是中國(guó)和亞洲的機(jī)遇。

三：五個(gè)新將會(huì)改變世界
　　我認(rèn)為有幾種新技術(shù)、幾項(xiàng)新趨勢(shì)將會(huì)改變世界。比如新零售、新金融、新技術(shù)、新制造以及新能源。

　　這五個(gè)新即將發(fā)生，即將在未來10至20年改變每一個(gè)人、每一個(gè)行業(yè)、每一家企業(yè)。那什么是新零售。今天我們說電子商務(wù)。中國(guó)正在快速增長(zhǎng)，但傳統(tǒng)零售業(yè)運(yùn)作不佳。中國(guó)電子商務(wù)增長(zhǎng)如此之快，增速超過美國(guó)的原因之一，就是美國(guó)的傳統(tǒng)零售業(yè)非常之好，基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)非常之好，互聯(lián)網(wǎng)無法滲透進(jìn)去。但在中國(guó)，傳統(tǒng)零售業(yè)做的并不好。我認(rèn)為馬來西亞、印度尼西亞也是如此。因?yàn)檫@種不好，互聯(lián)網(wǎng)成為一種新技術(shù)，我們就利用互聯(lián)網(wǎng)來優(yōu)化新零售，并且讓它迅速成長(zhǎng)。

　　所以我說，在那個(gè)時(shí)候，電商在美國(guó)只是一道甜點(diǎn)，而在中國(guó)是主菜。什么是新零售，它意味著線上，線下加上物流，所有這一切融合在一起，才是新零售。所以在未來的10-15年，不再有所謂的線上，線下生意。所有的線上線下將在未來融合在一起。

　　什么是新制造？在過去的幾個(gè)世紀(jì)，制造業(yè)意味著可擴(kuò)展性。越大的規(guī)模越好。但當(dāng)你看到沃爾瑪， 你看到流水線，標(biāo)準(zhǔn)化和低廉的人工成本。這個(gè)世紀(jì)會(huì)定制化，每一樣?xùn)|西都應(yīng)該是定制化的，智能化制造的。很多事情將會(huì)改變。當(dāng)你在一部電話裝一個(gè)操作系統(tǒng)，打電話只占了20%的使用。今天，80%的時(shí)間，手機(jī)并不是用來打電話的。

　　想象一下，如果我們?cè)谄嚿涎b一個(gè)操作系統(tǒng)，或者我們一個(gè)操作系統(tǒng)內(nèi)置于一盞燈，一個(gè)電冰箱或洗衣機(jī)，世界就發(fā)生改變了。所有的事情都會(huì)產(chǎn)生結(jié)果。同樣的，新制造將讓很多行業(yè)發(fā)生改變。今天，如果你的行業(yè)是基于流水線，標(biāo)準(zhǔn)化，低成本，低價(jià)值，低價(jià)格，你不會(huì)有未來。

　　第三個(gè)是新金融。在過去200年，金融行業(yè)試著聚焦在20:80的方式上。他們做的所有事情只是為了那20%的人群，大公司，跨國(guó)企業(yè)，富有的公司。他們不在意剩下這80%的公司，或者那些沒有金融服務(wù)支持的中小企業(yè)。所以，新金融運(yùn)用數(shù)據(jù)技術(shù)，運(yùn)用新科技，賦能這從未被顧及的80%的中小企，及那些一直沒有觸達(dá)的消費(fèi)群體。這是互聯(lián)網(wǎng)帶來的改變，我也相信很多大型銀行，傳統(tǒng)銀行會(huì)轉(zhuǎn)為擁抱這樣的改變。

　　今天，傳統(tǒng)銀行業(yè)不是為80％的市場(chǎng)服務(wù)的，也不是為80％的消費(fèi)者服務(wù)的；但是這股新浪潮將比你想象還要來的快。移動(dòng)技術(shù)，移動(dòng)支付，來看看今天的印度，在短短兩年內(nèi)，我們?cè)诋?dāng)?shù)氐暮献骰锇橐咽褂檬謾C(jī)支付普及了兩億人，他們用手機(jī)來支付和取錢。所以，如果你使用傳統(tǒng)的方法，這幾乎是不可能在兩年內(nèi)發(fā)生的。那么，新的金融機(jī)構(gòu)將會(huì)改變這個(gè)局面，新的金融體系將會(huì)改變這個(gè)世界。
　
　　接下來是關(guān)于新技術(shù)。在亞洲，我們錯(cuò)過了信息技術(shù)（IT）時(shí)代，今天我們?cè)跀?shù)據(jù)技術(shù)（DT）時(shí)代。我看，從IT時(shí)代到DT時(shí)代。這是完全不同的概念。IT試圖讓你變強(qiáng)， 賦能自身。而DT則是為了使其他人變強(qiáng)。DT是如此強(qiáng)大，所以在IT時(shí)代，亞洲失去了機(jī)會(huì)。我們沒有IBM，我們沒有微軟，我們沒有思科，我們沒有Intel芯片。但在DT時(shí)代，我們有機(jī)會(huì)獲勝。我認(rèn)為，對(duì)于亞洲與小企業(yè)來說，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)落后的國(guó)家，這是我們的機(jī)會(huì)。今天我們的手機(jī)比20年前強(qiáng)大的個(gè)人電腦更加強(qiáng)大，來看看亞洲，看看馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓，如此多的農(nóng)民都在使用手機(jī)。如果我們可以使用移動(dòng)技術(shù)，收集數(shù)據(jù)，事情將發(fā)生改變。

　　所以我們應(yīng)該努力用DT實(shí)現(xiàn)發(fā)展，而不是使用IT的方式。什么是移動(dòng)技術(shù)？什么是數(shù)據(jù)技術(shù)？什么是人工智能或機(jī)器學(xué)習(xí)？這些是我所思考的事項(xiàng)，亞洲人可以從中發(fā)現(xiàn)很好的機(jī)會(huì)。

　　另外，最后我想說的一件事是，新能源。第一次技術(shù)革命的能源是煤炭，第二次技術(shù)革命是石油，這個(gè)世紀(jì)、下個(gè)世紀(jì)的能源是什么？是數(shù)據(jù)。沒有數(shù)據(jù)，任何事情都無法做成。而且我想告訴在場(chǎng)的所有年輕人，不要說你沒有像你的父親那樣的機(jī)會(huì)。你父親可能沒有“五個(gè)新”所帶來的機(jī)遇。如果你從現(xiàn)在開始學(xué)習(xí)，從現(xiàn)在開始準(zhǔn)備，你可能在10年后取得成功。也許你無法在明天成功，但如果你準(zhǔn)備好了，如果你相信未來、相信技術(shù)、相信技術(shù)革命將會(huì)改變世界?，F(xiàn)在就做。 10到15年后回首，今天的你并非由昨天決定，而是由10到15年前你所做的事情、你的努力所決定。所以，15年之后你的生活，正是今天你的決定和努力所決定的。

四：技術(shù)革命是未來三十年的變革
　　這就是我所堅(jiān)信的。我們無法選擇出生在怎樣的家庭。如果你碰巧出生在比爾·蓋茨家族，你很幸運(yùn)。但不可能。我們無法決定出生在何處，但我們可以決定我們死在何處、以何種方式死亡。如果你想死在監(jiān)獄里，很簡(jiǎn)單。如果你想去世時(shí)有很多朋友，你必須交到很多朋友，你必須改變你的性格、你的價(jià)值觀，所有這些事情。而我知道，我不想死在我的辦公室里，我會(huì)退休，我會(huì)死在海灘上。

　　生活不是關(guān)于工作。生活是你來到這個(gè)世界，在這里的一段旅程。我相信我們來到這個(gè)世界是來度假的。好吧，我想還有一件事不管你喜不喜歡，就是這個(gè)世界的變化比你想象的快得多。很多事情會(huì)改變。正如我說的，很多白領(lǐng)的工作正在消失。所以你看，如果你是做數(shù)據(jù)分析的人，你正在學(xué)數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)分析將是熱門工作。但是我要告訴你未來十年會(huì)沒有數(shù)據(jù)分析。

　　機(jī)器將會(huì)比你做得好得多。過去的20年中，我們把人變得像機(jī)器，未來20年，我們將讓機(jī)器變成人。機(jī)器會(huì)人更強(qiáng)大，比人聰明。我認(rèn)為，八年前我告訴我的團(tuán)隊(duì)，我說30年后，最好的年度首席執(zhí)行官、《時(shí)代》雜志的封面將是一臺(tái)機(jī)器。不管你喜不喜歡，我們看吧，如果我們還能活30年。因?yàn)樵谶^去的幾個(gè)世紀(jì)，人們專注于生意，專注于制造。

　　未來30年的業(yè)務(wù)核心在于創(chuàng)造力。因此，很多事情已經(jīng)改變了。教育，我們教育孩子的方式，我認(rèn)為不能只教知識(shí)。機(jī)器學(xué)知識(shí)更快。人們比較誰更聰明，這個(gè)人可以記憶力很好，記得每個(gè)字、每句話，他非常聰明，能記得所有東西。我告訴你，機(jī)器的記憶比你好。它們可以快速計(jì)算，機(jī)器的計(jì)算比你快，機(jī)器永遠(yuǎn)不會(huì)生氣、永遠(yuǎn)不會(huì)累，而且總是能比你做得更好。所以，如果將來你想與機(jī)器競(jìng)爭(zhēng)，誰更有才能，你不可能會(huì)贏。

　　要如何與機(jī)器競(jìng)爭(zhēng)？我認(rèn)為，我們應(yīng)該教會(huì)孩子文化、價(jià)值觀。我認(rèn)為這些是人類可以勝過機(jī)器的東西。這就是為什么我們應(yīng)該教會(huì)我們的孩子兩件事情，教育的重點(diǎn)是想象力、創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神。我們應(yīng)該教孩子音樂、運(yùn)動(dòng)，運(yùn)動(dòng)讓孩子們明白什么是團(tuán)隊(duì)合作，音樂和繪畫讓人們了解什么是想象力和創(chuàng)造力。如果我們不改變我們教育的方式，我們會(huì)面臨很大的麻煩。我們的孩子會(huì)抱怨。這不是他們的錯(cuò)，而是我們的錯(cuò)，是我們沒有這樣做。

　　所以我相信，未來不會(huì)是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，而是智慧的競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)，在這樣一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、這樣一個(gè)復(fù)雜的世界中生存下來。

　　今天人們擔(dān)心機(jī)器變得更聰明，它們下棋比我們好。天哪！我要怎么辦。我從來不為此擔(dān)心。為什么要擔(dān)心呢？機(jī)器，我不喜歡人工智能，這個(gè)世界，對(duì)我來說，人工智能就是阿里巴巴的洞察力。這不是人工智能。人工智能是如果你嘗試教一臺(tái)機(jī)器做一些人類可以做的事情，這只是對(duì)人類的侮辱。機(jī)器應(yīng)該做人類做不到的事情。這才是我們應(yīng)該做的。

　　所以，我相信這不是人工智能，應(yīng)該叫機(jī)器智能，因?yàn)橹皇亲鲆恍┤祟惒荒茏龅氖虑?。就像汽車一樣，我們知道汽車可以比人類跑得快，但是我們從來不?huì)做一部模仿人類的汽車。如果你把輪子設(shè)計(jì)得像人類的腿，它不可能跑得快。因?yàn)樗禽喿?，而人類沒有輪子。讓我們做些不一樣的東西，計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及其他所有的東西，我們必須非常明確人類不是機(jī)器，我是一個(gè)樂觀的人，我們永遠(yuǎn)能勝過機(jī)器。不用太過擔(dān)心。我從不擔(dān)心科學(xué)家們擔(dān)心的大部分東西，我從不擔(dān)心總理們擔(dān)心的事情，我只擔(dān)心我會(huì)擔(dān)心的事情。因?yàn)樵诎⒗锇桶?，每天要?dān)心的東西已經(jīng)夠多的了。

五：企業(yè)家是社會(huì)科學(xué)家和藝術(shù)家二合一
　　接下來我想說的是，年輕的商人、年輕的企業(yè)家，我聽他們說我沒有李嘉誠(chéng)那樣的機(jī)會(huì)啊，我沒有郭鶴年先生那樣的機(jī)會(huì)啊。我告訴你一件事，他們?cè)诒环Q為企業(yè)家的時(shí)候可能沒有你這樣的機(jī)會(huì)。什么是企業(yè)家?我的理解是，企業(yè)家是社會(huì)科學(xué)家和藝術(shù)家二者合一。你必須是一個(gè)社會(huì)科學(xué)家，你必須了解人，人的行為，人的需要，你必須改變自己。企業(yè)家也必須很藝術(shù)。如何組織團(tuán)隊(duì)?馬云成功的原因并不是我很聰明。我認(rèn)識(shí)一些很了不起的人，知道如何與別人一起工作。那些了不起的人和我將了解社會(huì)和人們的需要。所以如果你想讓你的公司更成功，你必須展示出你為社會(huì)解決了什么大問題。你為社會(huì)解決的問題越大，你的機(jī)會(huì)就越大。你就會(huì)更成功。

　　如果你為你的村子解決了問題，這就是一個(gè)村莊的公司。如果你為你的省份解決了問題，它就是一個(gè)省份公司。如果你為國(guó)家解決了問題，你就是一個(gè)國(guó)家企業(yè)。這個(gè)責(zé)任取決于你如何為之工作。企業(yè)家會(huì)如何轉(zhuǎn)型？企業(yè)家將會(huì)互聯(lián)網(wǎng)化，成為互聯(lián)網(wǎng)化的企業(yè)家。我相信在未來20 到30年，至少90%的生意將會(huì)在線上。如果你不知道如何在網(wǎng)上做生意，如果你是一個(gè)小生意，你只能做本村的生意。而且你的業(yè)務(wù)規(guī)模取決于你所在地區(qū)能觸達(dá)多遠(yuǎn)。所以今天當(dāng)你使用互聯(lián)網(wǎng)，你可以接觸到全世界的其他地方，跨國(guó)家、跨省。你知道，尊重其他文化，為別人創(chuàng)造價(jià)值。