15年前,當(dāng)人人手里拿著一個(gè)黑白屏的諾基亞或摩托羅拉手機(jī)時(shí),人們對(duì)手機(jī)的至高期望是換個(gè)高端彩屏手機(jī);15年后,手機(jī)已經(jīng)變成每個(gè)人片刻不離手的智能終端。在這期間,智能手機(jī)已經(jīng)淘汰掉了座機(jī)電話、卡片照相機(jī)、短信,就連報(bào)紙行業(yè)也只剩奄奄一息....
如果說15年后的今天,還有什么能像當(dāng)初的手機(jī)一樣顛覆我們的工作與生活,那一定是智能機(jī)器人。2016年被業(yè)界稱為人工智能元年,未來的15年必將是人工智能加速發(fā)展的15年,而機(jī)器人就是人工智能改變世界的一把鑰匙。
通過自我學(xué)習(xí),完成對(duì)語音、視頻、圖片等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的識(shí)別,從而“將鮮活的人從低效工作中解放出來”,的確是現(xiàn)階段人工智能最主要的應(yīng)用。
新一代智能機(jī)器人將如何改變我們的工作生活
暢想機(jī)器人時(shí)代的人類生活
可以想象一下機(jī)器人完全走進(jìn)我們生活的一天:早晨,溫柔的陪護(hù)機(jī)器人走到我們床前,以一段舒緩的醒覺音樂喚醒我們開始新的一天;洗漱完畢走到桌前,溫?zé)岬呐D?、酥香綿軟的面包已經(jīng)準(zhǔn)備好;在享用早餐的同時(shí),機(jī)器人為我們播報(bào)當(dāng)日的天氣預(yù)報(bào)、早間新聞以及工作日程表。傍晚,當(dāng)我們回到家里,迎接我們的是打掃的一塵不染的房間,熱騰騰的晚飯,甚至花瓶里還擺放著它從花園里新鮮采摘的鮮花......
在機(jī)器人時(shí)代,機(jī)器人不僅扮演好保姆、保潔和家庭管家等角色,它也將完全融入我們的工作環(huán)境:公司前臺(tái)有迎賓機(jī)器人、食堂有烹飪機(jī)器人和上菜機(jī)器人、生產(chǎn)線上有作業(yè)機(jī)器人。出去逛街,無論是餐廳、便利店、服裝店、銀行,還是游樂場,機(jī)器人員工與自然人員工已然難分伯仲,共同提供著溫暖友好的服務(wù)。
不要以為這個(gè)世界還離我們很久,科技發(fā)展的速度從來都超過人們的想象。2017年初,保千里集團(tuán)彼圖恩科技一款名為大寶的商用機(jī)器人發(fā)布,引起業(yè)界的高度關(guān)注。這款機(jī)器人高1.4米,體重60KG,仿人形設(shè)計(jì),具備靈敏的視像捕捉能力、超強(qiáng)語音識(shí)別,并且能夠?qū)崿F(xiàn)智能自主導(dǎo)航和全方位避障。此外,它最大負(fù)重可達(dá)100公斤,勝過兩個(gè)成人勞動(dòng)力。
大寶商用機(jī)器人的發(fā)布之所以會(huì)受到如此高的關(guān)注,就在于它已經(jīng)完全能夠?qū)崿F(xiàn)“代人”服務(wù),如在餐廳可以從事迎賓、領(lǐng)位、點(diǎn)餐下單、快捷支付、回收餐具、送餐傳菜、酒水售賣、娛樂互動(dòng)等工作;在酒店則可以提供大堂迎賓、行李搬運(yùn)、入駐辦理、廣告平臺(tái)、在線支付、娛樂平臺(tái)、智能退房、一鍵續(xù)住、客房送貨、一鍵下單等服務(wù)。除此之外,這款平臺(tái)型機(jī)器人還能夠無縫對(duì)接到百行百業(yè),如餐飲機(jī)器人、搬運(yùn)機(jī)器人、商務(wù)機(jī)器人、安保機(jī)器人等,成為企業(yè)7×24小時(shí)超級(jí)員工。
新時(shí)代大寶商用機(jī)器人一馬當(dāng)先
業(yè)內(nèi)人士表示,目前國內(nèi)的服務(wù)機(jī)器人主要是通過時(shí)尚感、公共類語言交互、娛樂、陪伴等特性成為拓客利器,而大寶商用機(jī)器人則具備替代重復(fù)性工作崗位的勞務(wù)功能,因此可以成為7×24小時(shí)企業(yè)超級(jí)員工,廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)。 例如,在娛樂方面,保千里彼圖恩大寶商用機(jī)器人具有豐富娛樂模式,宛如一個(gè)移動(dòng)舞臺(tái)。大寶商用機(jī)器人自帶的哈曼高保真音響,音質(zhì)無懈可擊,內(nèi)置機(jī)器人舞蹈、KTV娛樂、虛擬舞臺(tái)、體感游戲等多彩娛樂系統(tǒng),為企業(yè)帶去更為豐富的娛樂互動(dòng)場景。 在安保方面,大寶商用機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)靈敏視像捕捉,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無縫監(jiān)控。大寶商用機(jī)器人配備雙監(jiān)控?cái)z像頭支持1080P高清攝像,可進(jìn)行智能監(jiān)控、人臉識(shí)別、入侵、物體丟失檢測(劃線或畫框),從而聯(lián)動(dòng)報(bào)警,有效加強(qiáng)安保級(jí)別。 在酒店,大寶機(jī)器人可以為旅客搬運(yùn)行李,引導(dǎo)客人到前臺(tái)辦理服務(wù),又可打掃房間衛(wèi)生、倒咖啡。還能為客人播報(bào)早餐和活動(dòng)信息、幫客人呼叫出租車及其他人性化的服務(wù)。 在餐廳,大寶機(jī)器人可以全程幫助顧客推薦菜品、下單、端盤子、上菜、收拾碗筷并結(jié)賬;同時(shí),它還可以為客人表演機(jī)器人歌舞、機(jī)器人拳擊等,給客人帶去非一般的驚喜體驗(yàn)。 此外,保千里彼圖恩大寶商用機(jī)器人還是一個(gè)智能全營銷平臺(tái)。大寶商用機(jī)器人圍繞打造智能商圈和智能生活的概念,擁有超強(qiáng)計(jì)算機(jī)能力和運(yùn)行速度,可以多種操作系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行,支持后臺(tái)管理與控制,是企業(yè)與用戶的強(qiáng)連接器,粘合用戶和商家,有效拓展?fàn)I銷渠道,提升經(jīng)營效率。與市場上那些粗制濫造的機(jī)器人不同,大寶商用機(jī)器人還可以根據(jù)使用場景與用途,可搭配豐富的周邊附件,比如各種托盤與屏幕,豐富了大寶商用機(jī)器人的運(yùn)載和廣告展示功能,極大拓展大寶商用機(jī)器人的應(yīng)用場景。
大寶為百行百業(yè)開啟新篇章
據(jù)了解,大寶商用機(jī)器人是保千里平臺(tái)型智能硬件體系中的重要一員,是保千里集團(tuán)在不斷創(chuàng)新中的又一個(gè)結(jié)晶,保千里集團(tuán)秉承“科技創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)使命,通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)經(jīng)營理念的創(chuàng)新,與相關(guān)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)開展合作,攜手開啟商用機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展新篇章。
保千里集團(tuán)彼圖恩科技CEO王浩表示:大寶商用機(jī)器人擁有靈敏的視像捕捉、先進(jìn)的語音識(shí)別、強(qiáng)勁的機(jī)動(dòng)性能、領(lǐng)先的自主導(dǎo)航、敏捷的全方位避障、強(qiáng)大的負(fù)重搬運(yùn)、靈活的仿生手臂、豐富的娛樂模式、精準(zhǔn)的對(duì)位充電、以及智慧全營銷平臺(tái)等十大行業(yè)領(lǐng)先科技,未來將成為百行百業(yè)7X24小時(shí)企業(yè)超級(jí)員工,廣泛應(yīng)用于酒店、餐飲、銀行、地產(chǎn)、養(yǎng)老、樓宇等服務(wù)業(yè),替代重復(fù)性工作崗位,為企業(yè)節(jié)省人力成本與管理成本,提高服務(wù)效率,掀起機(jī)器人換人浪潮,促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)新升級(jí)。
未來,“人工智能換人”將在哪些方面得到廣泛應(yīng)用?市場研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢認(rèn)為,智能虛擬客服和人臉識(shí)別技術(shù)都是目前人工智能服務(wù)應(yīng)用的熱門領(lǐng)域,“除此之外,還有智能硬件、機(jī)器人上的應(yīng)用,通過人工智能實(shí)現(xiàn)交互方式的轉(zhuǎn)變,從目前的由人指揮向自主階段發(fā)展;在虛擬場景服務(wù)領(lǐng)域,可以助視覺技術(shù)以及語音識(shí)別技術(shù),改變視覺呈現(xiàn)方式以及互動(dòng)方式,模擬真實(shí)場景,通過體感或語言互動(dòng);在安防領(lǐng)域,通過多種識(shí)別技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能攝像頭和防盜鎖等的快速識(shí)別”。
從一定程度上來說,保千里彼圖恩大寶機(jī)器人的出現(xiàn),讓人們更加看清楚市場的真正需求。服務(wù)型機(jī)器人要成為企業(yè)的真正成員,不單單需要其擁有擬人形態(tài)的外觀,更需要真的賦予機(jī)器“智慧”和具備“實(shí)用”的功能。行業(yè)人士表示,采用機(jī)器人代替人工從做“人做不到的事情”到做“人不愿意做的事情”已經(jīng)成為一種趨勢。
我們可以預(yù)見,保千里彼圖恩首款商用機(jī)器人大寶的推出,將為餐飲、酒店、商超、養(yǎng)老、樓宇、金融等行業(yè)打造智能全營銷平臺(tái),可以幫助實(shí)體店將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為高粘性持續(xù)消費(fèi)的用戶;通過強(qiáng)大性能滿足各類企業(yè)在服務(wù)環(huán)節(jié)中重復(fù)性工作崗位需求,并可代替相應(yīng)崗位人員,為企業(yè)節(jié)省人力成本與管理成本,提高服務(wù)效率,從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的商業(yè)根本目的。事實(shí)上,機(jī)器人世界離我們并不遙遠(yuǎn),大寶機(jī)器人讓我們看到,我們正在越來越接近一個(gè)由各種機(jī)器人給我們提供服務(wù)與娛樂的世界,一個(gè)越來越智慧與便捷的世界。
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