據(jù)《紐約郵報(bào)》報(bào)道,亞馬遜的高科技未來超市可能只需配置3名員工即可正常經(jīng)營。
據(jù)知情人士透露,亞馬遜設(shè)想的未來超市有兩層,建筑面積在1萬平方英尺到4萬平方英尺之間,這種高科技超市對(duì)機(jī)器人的依賴很重,因?yàn)槌袃?nèi)的大部分工作顯然是由機(jī)器人完成的。
這些超市目前還處于原型設(shè)計(jì)階段,據(jù)說設(shè)計(jì)構(gòu)想是在亞馬遜去年12月推出的Amazon Go雜貨店的基礎(chǔ)上拓展而成。
不管是亞馬遜設(shè)計(jì)的雜貨店還是超市,都不會(huì)配置收銀員和收銀臺(tái),顧客也不用排隊(duì)。這種未來超市可以通過顧客手機(jī)上安裝的App應(yīng)用檢測(cè)出顧客從貨架上買走了哪些商品。
在亞馬遜的設(shè)想中,機(jī)器人的工作主要是幫助顧客找到他們想要購買的商品比如鮮肉、水果、蔬菜和雞蛋等并進(jìn)行打包。據(jù)《紐約郵報(bào)》的報(bào)道稱,亞馬遜的未來超市還可能包括藥房,因?yàn)閬嗰R遜一直對(duì)藥品銷售這個(gè)利潤豐厚的領(lǐng)域垂涎三尺。
據(jù)知情人士稱,亞馬遜未來超市可能只需配置3名員工即可正常經(jīng)營,這比目前的絕大多數(shù)超市配置的人力資源都要少得多。據(jù)說亞馬遜未來超市正常經(jīng)營所需的員工數(shù)量最多也不會(huì)超過10個(gè)。
知情人士稱:“亞馬遜將利用技術(shù)把人力資源需求降到最低程度。”
然而,亞馬遜發(fā)言人否認(rèn)公司正在考慮建設(shè)和經(jīng)營主要由機(jī)器人來支持的超市。發(fā)言人表示:“正如我們以前所說的,這并不正確。我們目前并沒有建造這種商店的計(jì)劃?!?/P>
亞馬遜已經(jīng)在其大量倉庫中廣泛使用機(jī)器人,那些倉庫主要被用來存放消費(fèi)者在網(wǎng)上購買的商品。據(jù)《西雅圖時(shí)報(bào)》報(bào)道,亞馬遜在2016年大幅壯大了它的倉庫機(jī)器人隊(duì)伍。
《西雅圖時(shí)報(bào)》在本月早些時(shí)候報(bào)道稱,亞馬遜的20個(gè)物流中心現(xiàn)在一共配置了4.5萬臺(tái)機(jī)器人。
世界經(jīng)濟(jì)論壇在1月份發(fā)出警報(bào),它預(yù)計(jì)機(jī)器人、自動(dòng)化和人工智能等技術(shù)將在2020年之前取代500萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。(編譯/林靖東)
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