會議現(xiàn)場
俞傳芬最后向經(jīng)銷商提出希望與要求:堅定對中國經(jīng)濟與行業(yè)發(fā)展的信心,行業(yè)與柳工優(yōu)勢正在逐步積累,長短結(jié)合、平衡好當(dāng)前與未來;經(jīng)銷商老板的回歸與事業(yè)心、變革與創(chuàng)新;正確理解合作共贏、誠信合作才能持續(xù)創(chuàng)造價值;主動持續(xù)提升市場開拓能力、公司經(jīng)營能力、現(xiàn)代企業(yè)管理能力;服務(wù)能力、網(wǎng)絡(luò)覆蓋率,提高參與度是工程機械行業(yè)競爭力的永恒;堅定不移推進柳工營銷轉(zhuǎn)型——客戶增值4.0營銷戰(zhàn)略。
廣西柳工機械股份有限公司副總裁余亞軍,在會上對營銷工作做出部署。他首先簡要分析了行業(yè)發(fā)展及客戶需求變化,并回顧了2016年營銷主要活動,盤點了突出經(jīng)銷商代表以及今年新加盟經(jīng)銷商。然后對2020柳工戰(zhàn)略-營銷驅(qū)動做了深入分析闡述,并提出2017年國內(nèi)整機銷售目標(biāo),為實現(xiàn)此目標(biāo)部署的營銷舉措:營銷組織變革、大客戶舉措、渠道能力提升、信用管控、柳工全面解決方案、客戶增值4.0實施策劃。
余亞軍發(fā)言最后提出觀點與要求:需要緊緊圍繞一批關(guān)鍵、忠誠的客戶共同發(fā)展;在十三五的戰(zhàn)略期內(nèi),確保營銷驅(qū)動成為關(guān)鍵動力;需要培育一批具備營銷與服務(wù)支撐能力的優(yōu)秀經(jīng)銷商;渠道能力,思維轉(zhuǎn)型以及對未來的共同商討;推動現(xiàn)代化公司治理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,積極推動董事會模式管理;“客戶增值4.0”是貫穿整個十三五期間的工作主線;清風(fēng)正氣,廉潔營銷!柳工與經(jīng)銷商,不僅僅是共盈,更是共贏!相互之間的信用承諾!傳承中求變革,變革中求發(fā)展!
廣西柳工機械股份有限公司總裁助理廖吉華,在會上對全球后市場業(yè)務(wù)工作做出部署。他首先展示了全球后市場主要業(yè)務(wù)構(gòu)成,后市場業(yè)務(wù)組織構(gòu)架。明確了全球后市場業(yè)務(wù)事業(yè)部的轉(zhuǎn)型和定位。然后回顧了2016年后市場業(yè)務(wù),包括服務(wù)、配件、再制造、產(chǎn)品技術(shù)支持、培訓(xùn)五大業(yè)務(wù),并規(guī)劃2017年銷售計劃及后市場重點工作。
廖吉華發(fā)言最后向經(jīng)銷商闡述了經(jīng)銷商的核心關(guān)注點:徹底轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,從關(guān)注產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)閷W⒖蛻粜枨螅怀浞掷每蛻糍Y源,積極尋找可能的商機,修理,配件,再制造,二手機修理,和其他延伸服務(wù);技術(shù)營銷是未來的趨勢,必須要打造強有力的技術(shù)支持團隊;做好配件的采購計劃和庫存計劃,提升配件產(chǎn)品的交付率,提高資金運營效率;存量市場的容量巨大,行業(yè)客戶的機會很多,積極尋找反向覆蓋的機會,以通用件為突破口;合作共贏、共享經(jīng)濟模式是未來的必然趨勢;強化三包用件的管理,培養(yǎng)客戶良好的習(xí)慣;
21日下午,與會嘉賓前往柳工全球研發(fā)中心,親身感受柳工新一代全系列產(chǎn)品的卓越性能,了解行業(yè)客戶解決方案。在活動現(xiàn)場,與會嘉賓紛紛試乘試駕柳工全新系列產(chǎn)品,隨即詳細觀看、了解柳工對于四個行業(yè)客戶解決方案的展示。
柳工全面解決方案,致力于滿足客戶個性化需求,提供多行業(yè)成套設(shè)備的多樣組合,提供沿流通領(lǐng)域價值鏈各環(huán)節(jié)的增值服務(wù)。使得客戶的收益與價值最大化。
隨后,2016年柳工國內(nèi)營銷頒獎盛典隆重舉行,柳工為優(yōu)秀經(jīng)銷商、優(yōu)秀銷售人員、優(yōu)秀服務(wù)人員頒發(fā)了合作成就獎、綜合貢獻獎、銷售/服務(wù)標(biāo)兵等集體和個人獎項。
國內(nèi)工程機械行業(yè)已經(jīng)持續(xù)了五年下行,當(dāng)前顯現(xiàn)復(fù)蘇跡象。面對重點下游行業(yè)的起伏不定以及客戶更高、更全面的需求,行業(yè)競爭格局正發(fā)生巨變,然而柳工在過去五年產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量投入和整合,如今站在一個新的技術(shù)和產(chǎn)品競爭高度。2016年,柳工裝載機、挖掘機、起重機、壓路機、平地機、推土機的市場表現(xiàn)良好。柳工持續(xù)的產(chǎn)品研發(fā)投入、關(guān)注品質(zhì)與品牌提升,正逐步轉(zhuǎn)化為柳工在市場競爭中的優(yōu)勢和市場地位穩(wěn)固提升的基石。(本文來自柳工)
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