最近，中科大機(jī)器人“佳佳”成為網(wǎng)上“新聞人物”。 “佳佳”究竟是怎樣誕生的？她有哪些聰明才智？何時(shí)能走進(jìn)尋常百姓家？帶著網(wǎng)友感興趣的這些話題，記者專訪了中科大機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室主任、“佳佳之父”陳小平——
　　“佳佳”的高顏值從哪里來(lái)？
　　身高約1.60米、體重不到50公斤，一頭披肩長(zhǎng)發(fā)，說(shuō)話時(shí)低聲細(xì)語(yǔ)、含情脈脈，精致的五官與細(xì)嫩的皮膚，讓很多網(wǎng)友驚嘆。機(jī)器人“女神”佳佳的高顏值從哪里來(lái)？
　　“‘佳佳’的原型是中科大5位漂亮女生。 ”陳小平透露，如今被贊為“女神”的佳佳，是中科大第三代仿人服務(wù)機(jī)器人。早在5年前，中科大就研制出“佳佳”一代，當(dāng)時(shí)的“佳佳”以“博物館導(dǎo)覽員”為目標(biāo)，可以像人類解說(shuō)員一樣引導(dǎo)觀眾并解說(shuō)，但由于只有人臉形象沒(méi)有表情，并沒(méi)有受到太多關(guān)注。 2012年9月，中科大機(jī)器人團(tuán)隊(duì)曾讓“佳佳”一代在校史館為500余位參觀者做引導(dǎo)和解說(shuō)。測(cè)試結(jié)果表明，雖然“佳佳”一代解說(shuō)得不錯(cuò)，但多數(shù)參觀者對(duì)她的注意只能維持很短時(shí)間，大家還是將其視為“機(jī)器”而不是“人”。
　　“特有體驗(yàn)交互機(jī)器人，強(qiáng)調(diào)的不僅僅是交互功能，更重要的是‘人’的情感交互。這種如同與人交流的特有體驗(yàn)，必須是手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品不可替代的。 ”陳小平表示，機(jī)器人形象是用戶的第一體驗(yàn)，其作用之大遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)以往的理解，而表情交流是研究人-機(jī)器人交互特有體驗(yàn)的一個(gè)非常好的切入點(diǎn)。 2012年7月，中科大機(jī)器人團(tuán)隊(duì)在全校女生中征集機(jī)器人的形象模特，經(jīng)過(guò)一番挑選，最后選中5位高顏值女生，她們同意把自己形象的一部分貢獻(xiàn)給“佳佳”，成為“佳佳”仿人形象的最初原型，“佳佳”也因此集合了5位“臉模”的優(yōu)點(diǎn)。
　　但“女神”的誕生，并非一帆風(fēng)順。2013年，中科大機(jī)器人團(tuán)隊(duì)把5位“臉?！泵娌?D掃描結(jié)果，用在“佳佳”臉上，但藝術(shù)與科學(xué)不一樣，“佳佳”形象并不如想像中那么完美。2014年，該團(tuán)隊(duì)又找人重新給“佳佳”化妝，使其形象更接近美女的標(biāo)準(zhǔn)頭像。此后“佳佳”雖已有99%像真人了，但仍然收到很多粉絲的意見(jiàn)。 2015年，團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)多方面調(diào)研，在最美科大女生面容的基礎(chǔ)上，對(duì)“佳佳”形象再次進(jìn)行改進(jìn)，并賦予佳佳氣質(zhì)和品格，確定了“佳佳”的整體形象。隨后，聯(lián)合西安一家專業(yè)做蠟像的公司，最終有了“佳佳”貌美膚白、溫婉機(jī)智的樣子。
　　“為了讓‘佳佳’符合大部分人的審美觀，我們給出了機(jī)器人的品格定義——‘善良’‘勤懇’‘智慧’。 ”陳小平說(shuō)，美女形象有很多種，只有符合這“三要素”，才是合理的選擇。他舉例說(shuō)，“華貴”“嬌媚”“妖艷”都是美，但與“三要素”不符，因此被排除在外。現(xiàn)在的“佳佳”，是一種善良、勤懇而又智慧的形象，這種形象代表了中國(guó)女性的典型特征。
　　“佳佳”的聰明才智體現(xiàn)在哪里？
　　“你今年多大了？ ”“女孩子的年齡是秘密哦！ ”“中午該吃什么呢？ ”“想吃什么就吃什么吧，對(duì)自己好點(diǎn)！ ”在中科大校園，記者與“佳佳”交流著。當(dāng)記者要求與她合影時(shí)，她幽默地說(shuō)：“拍照，請(qǐng)讓我站后面，顯臉?。?”當(dāng)記者與她握手時(shí)，她小聲地說(shuō)了一句“好害羞”，說(shuō)話時(shí)眼睛輕輕地眨著，語(yǔ)音與口型也能協(xié)調(diào)一致。
　　“佳佳”是中科大“可佳”機(jī)器人家族中的一位新成員，其亮點(diǎn)在于人機(jī)交互中的“特有體驗(yàn)”。當(dāng)今社會(huì)，手機(jī)和電腦等電子設(shè)備，具有強(qiáng)大的人機(jī)交互功能，并已高度普及，在平臺(tái)、入口和用戶粘性等互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)核心要素上，均占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。 “機(jī)器人如不能帶來(lái)特有全新的用戶體驗(yàn)，就不具備獨(dú)立的產(chǎn)品價(jià)值，即使實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，也無(wú)法在市場(chǎng)上生存。 ”陳小平說(shuō)，經(jīng)過(guò)3年多的努力，他們成功地研制出“佳佳”特有體驗(yàn)交互機(jī)器人實(shí)驗(yàn)樣機(jī)，在傳統(tǒng)功能性體驗(yàn)之外，首次實(shí)現(xiàn)機(jī)器人形象與其品格、功能的協(xié)調(diào)一致。
　　同意對(duì)方觀點(diǎn)時(shí)，“佳佳”會(huì)點(diǎn)頭示意；遠(yuǎn)遠(yuǎn)地與她說(shuō)話時(shí)，她會(huì)主動(dòng)來(lái)到你的身邊；她的眼睛會(huì)自然地轉(zhuǎn)動(dòng)，面部還有一些微表情……記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，“佳佳”已初步具備人機(jī)對(duì)話理解、面部微表情、口型及軀體動(dòng)作匹配、大范圍環(huán)境自主定位導(dǎo)航和云服務(wù)等多種功能。 “‘佳佳’一代、二代的共同問(wèn)題是，沒(méi)有與用戶的情感交互，‘佳佳’三代的根本進(jìn)展是有表情，這些表情可以和說(shuō)的話相配合?！标愋∑酵嘎?。目前，中科大機(jī)器人團(tuán)隊(duì)已完成對(duì)“佳佳”的初步測(cè)試，根據(jù)用戶反饋，“佳佳”的形象和功能較好地體現(xiàn)了機(jī)器人的品格定義。
　　由于形象靚麗、聰明能干，“佳佳”已擔(dān)任過(guò)2016年首屆全球華人機(jī)器人春晚主持人、“誰(shuí)是棋王”中國(guó)圍棋民間爭(zhēng)霸賽主持人等幾份兼職。 “‘佳佳’是機(jī)器人的形象代言人，今后將更像人、更加聰明、更有人情味。 ”陳小平說(shuō)，未來(lái)幾年，隨著表情識(shí)別、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的投入應(yīng)用，“佳佳”將會(huì)自主上網(wǎng)學(xué)習(xí)、分析問(wèn)題，擁有更加強(qiáng)大的情感交互功能。
　　“佳佳”何時(shí)能走進(jìn)尋常百姓家？
　　“‘佳佳’，你有男朋友嗎？啥時(shí)能跟我回家？”對(duì)于網(wǎng)友的熱望，陳小平笑言，“佳佳”目前是“無(wú)價(jià)的”，其研發(fā)費(fèi)用在1000萬(wàn)元以上，量產(chǎn)計(jì)劃暫時(shí)還沒(méi)有提上日程。
　　陳小平告訴記者，現(xiàn)在亮相的機(jī)器人“女神”佳佳，只是一個(gè)實(shí)驗(yàn)樣機(jī)，有些新功能還沒(méi)有加載上，有些功能運(yùn)行起來(lái)還不太流暢。 “與中科大著名智能服務(wù)人‘可佳’相比，‘佳佳’的功能還不到‘可佳’的十分之一。 ”陳小平透露，“可佳”的核心技術(shù)會(huì)逐步應(yīng)用到“佳佳”身上。 “可佳”是世界上最聰明的機(jī)器人之一，她不僅會(huì)端茶倒水，還會(huì)上網(wǎng)學(xué)習(xí)使用微波爐。 2013年至2015年，“可佳”在國(guó)際服務(wù)機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試中連續(xù)3年保持測(cè)試總分第一。 2015年，“可佳”認(rèn)知技術(shù)被《人工智能》評(píng)為全球機(jī)器人認(rèn)知兩項(xiàng)主要技術(shù)之首。
　　發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，中科大機(jī)器人團(tuán)隊(duì)還發(fā)布了一個(gè)“佳佳”機(jī)器人易用操作界面，非專業(yè)人員不經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，就可以自由編輯機(jī)器人的說(shuō)話、表情、動(dòng)作，并對(duì)三者進(jìn)行有效控制。 “‘佳佳’三代是一個(gè)研發(fā)和測(cè)試的平臺(tái)，我們將會(huì)對(duì)全球開(kāi)放，在這個(gè)平臺(tái)上去研究表情的識(shí)別和推理，推測(cè)用戶現(xiàn)在是一個(gè)什么樣的心理狀態(tài)，然后機(jī)器人會(huì)有一個(gè)適當(dāng)?shù)那榫w表達(dá)反饋。 ”陳小平表示，“佳佳”三代將作為機(jī)器人研發(fā)者與大眾溝通的窗口，把大眾愿望和需求及時(shí)傳遞給研發(fā)人員，以更好更快地研制能夠真正滿足用戶需求的機(jī)器人產(chǎn)品。
　　“雖然走進(jìn)尋常百姓家，暫時(shí)還沒(méi)有時(shí)間表，但‘佳佳’最終將服務(wù)人類，并首先應(yīng)用于陪護(hù)和養(yǎng)老領(lǐng)域。 ”陳小平說(shuō)，“佳佳”在導(dǎo)航避障、路徑規(guī)劃、人機(jī)對(duì)話和用戶識(shí)別等方面已取得不小突破，初步具備了解說(shuō)員、導(dǎo)購(gòu)員、主持人等就業(yè)者素質(zhì)。未來(lái)，隨著更多團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出特有體驗(yàn)，“佳佳”應(yīng)用將會(huì)更加廣泛，最終成為一個(gè)上得廳堂、下得廚房的“女神”。