在這種認(rèn)知下,倉配一體化成為電商物流和第三方物流的新方向。當(dāng)前很多企業(yè)已經(jīng)開始進行倉配一體化的嘗試,一類如亞馬遜和京東等大的平臺,擁有自建倉儲和配送團隊保證客戶體驗;一類如發(fā)網(wǎng)、五洲在線、網(wǎng)倉科技類是專于倉儲,整合配送;一類如圓通、申通等速遞公司長于配送,始重倉儲。
同為倉配一體化,這些企業(yè)的區(qū)別在于倉配一體化的管理能力和供應(yīng)鏈管控能力。倉配一體化是倉和配的結(jié)合,既要有倉的網(wǎng)絡(luò),還要有配送的網(wǎng)絡(luò),倉儲網(wǎng)絡(luò)和快遞網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合才能真正解決電商公司的一條龍服務(wù)要求。未來,有網(wǎng)絡(luò)和平臺資源的成熟公司,最有可能在倉配一體化領(lǐng)域搶跑。
一、物流企業(yè):發(fā)力倉配一體化
倉庫的主要功能是為客戶提供空間存儲服務(wù)。但隨著社會經(jīng)濟發(fā)展,尤其是近幾年電子商務(wù)跨越式發(fā)展,倉庫的服務(wù)形態(tài)已發(fā)生了質(zhì)的變化。
為適應(yīng)電子商務(wù)市場的發(fā)展,傳統(tǒng)倉儲物流企業(yè)開始向電子商務(wù)物流轉(zhuǎn)變,快遞企業(yè)推出高效率、低成本的倉配一體化運營服務(wù)產(chǎn)品,而擁有自建倉儲和配送團隊的電商平臺更是借助倉配一體化來保證客戶體驗。
可以預(yù)見的是,用創(chuàng)新的商業(yè)模式改造重構(gòu)電子商務(wù)物流服務(wù)體系是時代發(fā)展要求,未來的電商要取得成功,是要靠整個供應(yīng)鏈條的協(xié)同性作戰(zhàn),甚至是和傳統(tǒng)物流供應(yīng)鏈的整合。那么在這種形勢下,倉配一體化又應(yīng)如何創(chuàng)新發(fā)展,迎接變革?
倉配一體化是趨勢
同傳統(tǒng)行業(yè)一樣,電子商務(wù)的市場也處于一個不均衡的波動狀態(tài),新產(chǎn)品上市、節(jié)假日、同行競爭、政策性促銷等等都可能使銷售產(chǎn)生較大的波動,這種波動就要涉及到產(chǎn)品訂制、產(chǎn)品庫存再到產(chǎn)品配送等諸多環(huán)節(jié)和部門,各環(huán)節(jié)和部門如果配合不好,就會使電商企業(yè)的存儲物流體系出現(xiàn)漏洞,從而影響到消費者的購物體驗。
為了解決這些問題,有些電商企業(yè)選擇自建物流,自己解決倉儲配送問題,而有些電商企業(yè)則選擇了與第三方物流服務(wù)商合作,將電子商務(wù)業(yè)務(wù)中的倉儲和配送環(huán)節(jié)交由第三方進行倉配一體化管理。
在日前舉行的第四屆中國電子商務(wù)與物流企業(yè)家年會倉儲分論壇上,普洛斯副總裁蔡晨表示,倉配一體化其實并不是很新的概念,以前叫供應(yīng)鏈一體化,或者是一站式服務(wù)等等。在電商行業(yè),倉配一體化這個概念比較新,這是因為電商改變了傳統(tǒng)的配送模式,由以前的B2B變成了B2C,而電商企業(yè)又大多不具備做好倉儲配送的能力。也正是因為這些原因,新興了很多的物流商和配送商,他們根據(jù)自己的優(yōu)勢和特長,切入倉儲配送這一領(lǐng)域。
宅急送倉儲事業(yè)部副總經(jīng)理梁巍告訴記者,倉配一體化通俗的解釋就是,訂單后的一體化解決方案。即電商企業(yè)只需要將訂單拋給提供倉配一體服務(wù)的企業(yè),后續(xù)的合單、轉(zhuǎn)碼、庫內(nèi)作業(yè)、發(fā)運配送、拒收返回以及上下游的賬務(wù)清分等全部由倉配企業(yè)來做,專業(yè)的事專業(yè)的人做,電商專攻市場銷售?,F(xiàn)在的倉配一體化實際上是指在互聯(lián)網(wǎng)下的倉配一體化,原來傳統(tǒng)簡單的進、銷、存管理已經(jīng)滿足不了現(xiàn)在電商的需求,單點、單倉也無法滿足電商物流的下一步發(fā)展。目前,傳統(tǒng)的倉儲和傳統(tǒng)的第三方物流公司都面臨著轉(zhuǎn)型的形勢。
蔡晨認(rèn)為,從供應(yīng)鏈的管理角度上看,最優(yōu)化的方式是供應(yīng)鏈上的幾個關(guān)鍵節(jié)點由一個公司來做,這樣協(xié)調(diào)性是最強的,整體的效率是最優(yōu)化的,而如果是每一個節(jié)點由不同公司來做,點和點的銜接上一定會出問題,電商倉配一體化無論是從降低成本,還是提高效率上看都是一個必然趨勢。
倉配一體化特點
在傳統(tǒng)商貿(mào)中屬于支援設(shè)備的倉庫,在電商中成了重要角色,成為貨品供應(yīng)者與顧客的主要聯(lián)系界面。但是,國內(nèi)倉儲概念薄弱,長期以來都是以低端倉庫占主導(dǎo)地位,缺乏現(xiàn)代化的高標(biāo)準(zhǔn)倉庫,面對電商企業(yè)要求的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、辦公環(huán)境、單位平效、物流周轉(zhuǎn)、訂單處理、配套快遞服務(wù)等等條件,傳統(tǒng)的倉儲企業(yè)根本無法滿足,也就更談不上倉配一體化。
圓通速遞有限公司倉儲部總經(jīng)理劉非告訴記者,現(xiàn)在做倉配一體的企業(yè)特別多,在傳統(tǒng)模式里,倉儲這一塊主要是三個環(huán)節(jié),打包、稱重、速遞的交接,配的環(huán)節(jié)主要是攬收、稱重、發(fā)運,整個環(huán)節(jié)比較復(fù)雜。在倉配一體化的模式下面,物流企業(yè)要做的是在保證貨品安全的前提下提高效率,讓整個業(yè)務(wù)流程更加無縫對接。
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