專(zhuān)注用戶(hù)需求,意外獲得客戶(hù)認(rèn)可
日前,由某網(wǎng)站自發(fā)組織的關(guān)于“2014年中國(guó)物流知名品牌(叉車(chē))”,永恒力以高達(dá)4200多票榮獲第一,摘取桂冠。此次永恒力獲得中國(guó)知名叉車(chē)品牌獎(jiǎng)項(xiàng)的第一名,奠定了永恒力叉車(chē)在中國(guó)用戶(hù)心中的地位,及受到了更多中國(guó)用戶(hù)和行業(yè)的認(rèn)可。也說(shuō)明了國(guó)際叉車(chē)企業(yè)多年來(lái)注重的品牌推廣得到了卓有成效的呈現(xiàn),同時(shí)也表明國(guó)內(nèi)叉車(chē)企業(yè)雖然在銷(xiāo)量上取得了巨大成績(jī),但品牌知名度還有待進(jìn)一步提升,品牌美譽(yù)度更需提升。
永恒力市場(chǎng)總監(jiān)付佰春女士表示:“此次獲得用戶(hù)心目中的叉車(chē)知名品牌的第一,我們也感到非常意外,但并不是純粹上的意外,但我們是以開(kāi)放的心態(tài)來(lái)看待市場(chǎng)。在前期的市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品投入、員工的培訓(xùn)、產(chǎn)品推廣、品牌美譽(yù)度等,花了大量的精力和付出。包括我們站在客戶(hù)的角度換位思考,從客戶(hù)的角度出發(fā),了解客戶(hù)的需求,從而設(shè)計(jì)出更符合市場(chǎng)的產(chǎn)品,以及從客戶(hù)端了解客戶(hù)的需求和市場(chǎng)趨勢(shì),推出符合中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)物流發(fā)展方向的產(chǎn)品和倉(cāng)儲(chǔ)解決方案。比如此次展會(huì)的布局和設(shè)計(jì),都是我們所有部門(mén)之間的通力合作,站在客戶(hù)的角度,共同討論而來(lái)的結(jié)果。展出的全系列倉(cāng)儲(chǔ)叉車(chē)、半自動(dòng)工業(yè)叉車(chē)、全自動(dòng)托盤(pán)車(chē)和穿梭式系統(tǒng)、雙深位前移式叉車(chē)等,分成展示區(qū)和體驗(yàn)區(qū),中間用3D實(shí)景體驗(yàn)區(qū)隔開(kāi),二樓的洽談室,結(jié)合中國(guó)風(fēng)與歐洲典雅簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)相融合,樓下呈現(xiàn)一片繁忙的實(shí)景操作與趣味3D攝影,樓上舒適安靜的洽談環(huán)境。使客戶(hù)一走進(jìn)我們的展臺(tái),便能感受到與其公司相似的倉(cāng)庫(kù)實(shí)景,而我們推出的高效密集型倉(cāng)儲(chǔ)解決方案,能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)需要。我們要呈現(xiàn)的便是,讓客戶(hù)一走進(jìn)永恒力展臺(tái),便能找到客戶(hù)所需要解決的物流倉(cāng)儲(chǔ)搬運(yùn)問(wèn)題。”
永恒力叉車(chē)(上海)有限公司市場(chǎng)總監(jiān)付佰春
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