在菲利普斯看來(lái)，中小規(guī)模企業(yè)應(yīng)用語(yǔ)音技術(shù)受限在大多數(shù)情況下都是因?yàn)槌杀镜脑?，而且他認(rèn)為這種情況在一定時(shí)間段內(nèi)仍將存在。事實(shí)上，語(yǔ)音設(shè)備的零售價(jià)格已經(jīng)持續(xù)高達(dá)2000～3000美元。為了抵消成本，軟件公司已經(jīng)開(kāi)始提供基于云的模型，以幫助用戶在不需要大的前期投入的情況下啟用語(yǔ)音技術(shù)?！俺尚Ш苊黠@，80%多的新用戶正在使用云系統(tǒng)。”菲利普斯說(shuō)道。

　　庫(kù)房和分銷中心的管理者還在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)了語(yǔ)音技術(shù)的新用途。位于匹茲堡的語(yǔ)音技術(shù)解決方案供應(yīng)商Vocollect公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品的副總裁艾爾曼特就提出，類似于周期盤(pán)點(diǎn)、產(chǎn)品接收、承運(yùn)、逆向物流以及審計(jì)功能等都可以經(jīng)由語(yǔ)音處理。這些是對(duì)語(yǔ)音技術(shù)在分揀、選擇工作流程以及加工處理等傳統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域的擴(kuò)充?！拔锪鲗I(yè)人士希望在分銷中心的狹小范圍內(nèi)盡可能創(chuàng)造更多的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)更多的改進(jìn)，而途徑之一就是將語(yǔ)音技術(shù)擴(kuò)充使用到分銷中心的非傳統(tǒng)領(lǐng)域”。艾爾曼特這樣認(rèn)為。

　　預(yù)測(cè)：移動(dòng)與語(yǔ)音技術(shù)應(yīng)用趨勢(shì)前景光明

　　在對(duì)技術(shù)發(fā)展、承運(yùn)商的技術(shù)需求以及承運(yùn)市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，克雷布斯認(rèn)為，總體來(lái)說(shuō)，“語(yǔ)音和移動(dòng)技術(shù)在庫(kù)房環(huán)境的利用正呈現(xiàn)出基本面越來(lái)越好的趨勢(shì)?！?

　　正如谷歌眼鏡是語(yǔ)音應(yīng)用的先驅(qū)者之一一樣，克雷布斯注意到盡管產(chǎn)品并不是為了應(yīng)用于庫(kù)房，但是“可穿戴”以及“解放雙手”的觀念則可以應(yīng)用于許多不同的行業(yè)。“在將來(lái)一段時(shí)間，庫(kù)房工作者將會(huì)從這些有趣的觀念中獲益?！?

　　弗農(nóng)則預(yù)測(cè)，語(yǔ)音和移動(dòng)設(shè)備還將出現(xiàn)更多的創(chuàng)新產(chǎn)品，所有這些產(chǎn)品都是為了實(shí)現(xiàn)“在雙手中驅(qū)動(dòng)更多設(shè)備”這個(gè)目標(biāo)。在技術(shù)創(chuàng)新日新月異的時(shí)代，對(duì)于那些希望在庫(kù)房和分銷中心應(yīng)用更多的移動(dòng)和語(yǔ)音設(shè)備產(chǎn)品，以及那些希望升級(jí)現(xiàn)有系統(tǒng)的物流運(yùn)作商而言，對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行仔細(xì)地挑選和研究是非常必要的。

　　研發(fā)公司Gar tner負(fù)責(zé)研發(fā)的副總裁克萊匹什預(yù)測(cè)語(yǔ)音技術(shù)和移動(dòng)技術(shù)仍然在向前發(fā)展，前者發(fā)展成熟，但在庫(kù)房應(yīng)用中還不夠普遍，后者則不僅發(fā)展成熟，而且在庫(kù)房應(yīng)用中比較普遍。他認(rèn)為從利用大型堅(jiān)固耐用的設(shè)備到利用手持智能手機(jī)及其他更小型、更便宜的移動(dòng)設(shè)備方面還需要加以探索。“如果堅(jiān)固耐用的設(shè)備價(jià)格居高不下，我們將看到從移動(dòng)技術(shù)向語(yǔ)音技術(shù)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。事實(shí)上，如果設(shè)備制造商不降低他們的價(jià)格，他們就可能會(huì)輸給iPhone。”

　　當(dāng)然，在移動(dòng)技術(shù)的應(yīng)用方面目前還存在兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是在有些情況下，現(xiàn)有的技術(shù)運(yùn)行得很好，以致使用者仍然傾向于利用現(xiàn)有技術(shù)，而不想采用那些更加先進(jìn)、更具價(jià)值的基于語(yǔ)音的裝載技術(shù)。弗農(nóng)舉例道，“無(wú)線射頻技術(shù)仍然具有很多應(yīng)用價(jià)值，因而，當(dāng)你選中某些公司試用基于語(yǔ)音的裝載技術(shù)的時(shí)候，最經(jīng)常得到的回復(fù)是：我已經(jīng)有50個(gè)運(yùn)行良好的設(shè)備了，為什么我還需要更多的？”

　　另外一個(gè)造成承運(yùn)人不愿意對(duì)移動(dòng)技術(shù)進(jìn)行投資的原因則是可能造成不小的損耗。畢竟，在庫(kù)房環(huán)境下，設(shè)備從叉車(chē)上掉下來(lái)或者正好放置在一個(gè)重箱子下面的幾率還是不小的。弗農(nóng)以iPad為例，指出雖然它是個(gè)很有用的設(shè)備，但是從10英寸高的叉車(chē)上掉落則會(huì)損壞。“iPad雖然是個(gè)不錯(cuò)的設(shè)備和平臺(tái)，但不是很堅(jiān)固。”弗農(nóng)特別強(qiáng)調(diào)，包括iPad在內(nèi)的移動(dòng)設(shè)備，在應(yīng)用于庫(kù)房環(huán)境之前，必須進(jìn)行適用于工業(yè)化生產(chǎn)的改造。