在菲利普斯看來，中小規(guī)模企業(yè)應用語音技術(shù)受限在大多數(shù)情況下都是因為成本的原因，而且他認為這種情況在一定時間段內(nèi)仍將存在。事實上，語音設備的零售價格已經(jīng)持續(xù)高達2000～3000美元。為了抵消成本，軟件公司已經(jīng)開始提供基于云的模型，以幫助用戶在不需要大的前期投入的情況下啟用語音技術(shù)。“成效很明顯，80%多的新用戶正在使用云系統(tǒng)?！狈评账拐f道。

　　庫房和分銷中心的管理者還在實踐中發(fā)現(xiàn)了語音技術(shù)的新用途。位于匹茲堡的語音技術(shù)解決方案供應商Vocollect公司負責產(chǎn)品的副總裁艾爾曼特就提出，類似于周期盤點、產(chǎn)品接收、承運、逆向物流以及審計功能等都可以經(jīng)由語音處理。這些是對語音技術(shù)在分揀、選擇工作流程以及加工處理等傳統(tǒng)應用領域的擴充。“物流專業(yè)人士希望在分銷中心的狹小范圍內(nèi)盡可能創(chuàng)造更多的價值，實現(xiàn)更多的改進，而途徑之一就是將語音技術(shù)擴充使用到分銷中心的非傳統(tǒng)領域”。艾爾曼特這樣認為。

　　預測：移動與語音技術(shù)應用趨勢前景光明

　　在對技術(shù)發(fā)展、承運商的技術(shù)需求以及承運市場趨勢進行調(diào)研的基礎上，克雷布斯認為，總體來說，“語音和移動技術(shù)在庫房環(huán)境的利用正呈現(xiàn)出基本面越來越好的趨勢。”

　　正如谷歌眼鏡是語音應用的先驅(qū)者之一一樣，克雷布斯注意到盡管產(chǎn)品并不是為了應用于庫房，但是“可穿戴”以及“解放雙手”的觀念則可以應用于許多不同的行業(yè)。“在將來一段時間，庫房工作者將會從這些有趣的觀念中獲益?！?

　　弗農(nóng)則預測，語音和移動設備還將出現(xiàn)更多的創(chuàng)新產(chǎn)品，所有這些產(chǎn)品都是為了實現(xiàn)“在雙手中驅(qū)動更多設備”這個目標。在技術(shù)創(chuàng)新日新月異的時代，對于那些希望在庫房和分銷中心應用更多的移動和語音設備產(chǎn)品，以及那些希望升級現(xiàn)有系統(tǒng)的物流運作商而言，對新產(chǎn)品進行仔細地挑選和研究是非常必要的。

　　研發(fā)公司Gar tner負責研發(fā)的副總裁克萊匹什預測語音技術(shù)和移動技術(shù)仍然在向前發(fā)展，前者發(fā)展成熟，但在庫房應用中還不夠普遍，后者則不僅發(fā)展成熟，而且在庫房應用中比較普遍。他認為從利用大型堅固耐用的設備到利用手持智能手機及其他更小型、更便宜的移動設備方面還需要加以探索?！叭绻麍怨棠陀玫脑O備價格居高不下，我們將看到從移動技術(shù)向語音技術(shù)轉(zhuǎn)移的趨勢。事實上，如果設備制造商不降低他們的價格，他們就可能會輸給iPhone?！?

　　當然，在移動技術(shù)的應用方面目前還存在兩個問題，一個是在有些情況下，現(xiàn)有的技術(shù)運行得很好，以致使用者仍然傾向于利用現(xiàn)有技術(shù)，而不想采用那些更加先進、更具價值的基于語音的裝載技術(shù)。弗農(nóng)舉例道，“無線射頻技術(shù)仍然具有很多應用價值，因而，當你選中某些公司試用基于語音的裝載技術(shù)的時候，最經(jīng)常得到的回復是：我已經(jīng)有50個運行良好的設備了，為什么我還需要更多的？”

　　另外一個造成承運人不愿意對移動技術(shù)進行投資的原因則是可能造成不小的損耗。畢竟，在庫房環(huán)境下，設備從叉車上掉下來或者正好放置在一個重箱子下面的幾率還是不小的。弗農(nóng)以iPad為例，指出雖然它是個很有用的設備，但是從10英寸高的叉車上掉落則會損壞?！癷Pad雖然是個不錯的設備和平臺，但不是很堅固?！备マr(nóng)特別強調(diào)，包括iPad在內(nèi)的移動設備，在應用于庫房環(huán)境之前，必須進行適用于工業(yè)化生產(chǎn)的改造。