11月24日至11月25日，集團對雙力銷售公司全體員工進行了為期兩天的銷售技能培訓(xùn)并召開了銷售工作會議。集團董事長馮西見、副總經(jīng)理王筱梅、雙力公司總經(jīng)理胡克明出席會議。參加會議的還有雙力公司副總經(jīng)理朱德相、劉剛 、總工程師趙成軍及集團采購招標辦、財務(wù)部、雙力生產(chǎn)部等相關(guān)部門的負責(zé)人。
    會上，針對銷售工作中存在的問題、今年后一個月怎么干以及明年的打算進行了認真的討論。銷售公司全體員工在預(yù)先做好充分的準備的基礎(chǔ)上，每位員工都發(fā)了言，尤其是一線銷售人員把在實際工作中遇到的問題及實例與大家一起做了分析，找到了問題的癥結(jié)，開拓了思路，探索了方法。銷售公司總經(jīng)理王龍寶在會上指出目前銷售工作中存在的問題，提出了對銷售公司工作的十二條建議及改進措施，要求全體銷售人員振奮精神，自加壓力，認真貫徹落實。
    會議結(jié)束時，馮西見做了總結(jié)講話。他肯定了大家在會上討論分享的心得和會議收獲，強調(diào)指出：銷售工作是企業(yè)發(fā)展的龍頭，龍頭高高揚起，企業(yè)才能煥發(fā)生機。為了重振雙力叉車雄風(fēng)，并盡快開拓前景看好的機械式停車設(shè)備市場，雙力公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工都要高度重視起來，四平八穩(wěn)不行，慢慢騰騰混日子更不行。生死存亡在此一舉。全員抓銷售從年初就發(fā)過文件、出臺過獎勵政策，要認真抓好落實。這次會議上銷售公司提出的十二條建議和改進措施，絕不能只寫在紙上，停留在嘴上、會議上，必須逐條檢查落實，收到刀下見菜、吹糠見米的預(yù)期效果。
    馮西見強調(diào)：銷售工作要抓好，一定要跳出就銷售抓銷售、單靠銷售公司和銷售人員抓銷售思維怪圈，形成全員重視銷售、從集團有關(guān)部門到雙力公司各科室全力積極配合銷售工作的新格局。
    馮西見還綜合大家分析討論的情況，做出了十點指示：第一，正確分析把握當(dāng)前市場微觀形勢。目前叉車市場低迷，但我們的市場占有份額不大，產(chǎn)量也不是很大。天時不利看地利人和，只要不斷努力，還是大有潛力，能夠有所作為。第二，樹立必勝信心。缺乏信心，百事無成。我們的信心來自對雙力著名品牌的自信，來自實現(xiàn)民營化以后煥發(fā)出來的改革活力。有志者事竟成，辦法總比困難多，只要樹立了信心，就沒有克服不了的困難。第三，加大廣告宣傳投入。要統(tǒng)一門頭、電話、網(wǎng)絡(luò)、宣傳彩頁、銷售網(wǎng)點的樣機擺放、統(tǒng)一印制名片、統(tǒng)一著裝。第四，強化售后服務(wù)。售后服務(wù)一定要跟上，服務(wù)不能只掛在嘴上，必須講誠信，抓落實。用戶是我們的上帝。一次服務(wù)不及時，就可能砸了品牌形象，失去用戶和商機；一次優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，就可能建立長期合作關(guān)系，銷售更多產(chǎn)品。服務(wù)跟上去才能彌補其他的缺陷。第五，認真解決產(chǎn)品品種不全的問題。我們有能力開發(fā)生產(chǎn)眾多叉車產(chǎn)品，要以市場需求為導(dǎo)向，做到市場需要什么就能供給什么。第六，加強財務(wù)監(jiān)管，提供準確的財務(wù)數(shù)據(jù)，為公司決策服務(wù)，實現(xiàn)資金有效運作和統(tǒng)一計劃調(diào)配使用。第七，逐步提高銷售人員待遇。增加收入是所有員工的共同愿望，但收入的增加必須靠大家的艱苦努力來實現(xiàn)。有為才能有位，有付出才能有收獲。按照績效考核和收入掛鉤的政策，創(chuàng)造了業(yè)績，收入自然就會增長。第八，加強銷售渠道建設(shè)。要充分利用各種人脈資源和信息渠道，建立、完善、擴大銷售渠道，擴大產(chǎn)品覆蓋面和影響力。第九，雙力公司各相關(guān)部門要全力支持銷售工作，讓銷售工作成為雙力騰飛的基石。第十，集團要大力支持銷售工作，要有資金的支持、政策措施支持。
    通過兩天的會議，銷售公司全體員工從思想上有了新的認識，轉(zhuǎn)換了觀念，統(tǒng)一了思想。使大家認識到，推銷產(chǎn)品的實質(zhì)是推銷企業(yè)文化、企業(yè)誠信品牌和銷售員的人格魅力，進一步堅定了搞好銷售工作的信心。