龐大的經(jīng)銷商群體,撐起了商業(yè)流通的大半個(gè)江山,用自己的商業(yè)品牌為廠家的產(chǎn)品品牌增色添彩。無師自通的經(jīng)銷商老板們,靠著自己的勤奮、執(zhí)著和奉獻(xiàn),成了各個(gè)行業(yè)的商戰(zhàn)大師。賺錢,已經(jīng)不是他們的全部追求,如何把一個(gè)經(jīng)銷型組織轉(zhuǎn)變成可持續(xù)經(jīng)營的公司化運(yùn)營,才是雄才大略者的終極目標(biāo)。
2011年12月25日,蘇州天平大酒店,卓一電動(dòng)倉儲(chǔ)的全國優(yōu)秀經(jīng)銷商濟(jì)濟(jì)一堂,在分享廠家年度銷售總結(jié)、2012年?duì)I銷規(guī)劃之后,大家迅速投身到量身定制的經(jīng)銷商大學(xué)堂。經(jīng)銷商這個(gè)群體,實(shí)戰(zhàn)能力太強(qiáng)了。于是,他們的身上無不恣意展現(xiàn)出個(gè)性的魅力和風(fēng)采,對于具體操作和管理也是輕車熟路。要是講點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)技巧之類的“形而下”,估計(jì)很難激起他們的興趣。宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、行業(yè)發(fā)展大勢,估計(jì)也不是他們最為關(guān)切的主題。到底講什么呢?
卓一的銷售總監(jiān)吳延濤先生,別看是技術(shù)出身且從事銷售工作不到一年,可他憑著對經(jīng)銷商的關(guān)愛和洞察,早在會(huì)議召開之前的12月5日,就明確告訴葉敦明老師準(zhǔn)備好三個(gè)課題:客戶開發(fā)、如何用人、經(jīng)銷商發(fā)展方向。果然,這三個(gè)內(nèi)容都是經(jīng)銷商最熱衷的話題。借用一下河南中叉丁總的話:我們這些經(jīng)銷商,見多識(shí)廣,大企業(yè)的年會(huì)不知道參加多少。坐到30分鐘,就開始犯困,因?yàn)閺S家總是在絮叨銷售計(jì)劃、經(jīng)銷商任務(wù)和渠道政策,老生常談的話題不困都難。而今天,我們這些商界大佬,一天下來,除了上洗手間,其他時(shí)間可是都在聽課喲。
技巧方法固然重要,而什么樣的經(jīng)銷商才是卓越的呢?銷售業(yè)績,當(dāng)然不可或缺,可內(nèi)在的稟賦和外在的張力,才是抱負(fù)遠(yuǎn)大經(jīng)銷商的經(jīng)營中心。對此,卓一的管理層的確富有遠(yuǎn)見卓識(shí),希望以自己的商業(yè)理念與優(yōu)秀經(jīng)銷商進(jìn)行契合,道同而后謀,這樣的廠商合作關(guān)系,一開始就建立互利互惠、長期發(fā)展的基礎(chǔ)上。
漢字是表意文字,望文生義也別有一番滋味。經(jīng),經(jīng)營市場、經(jīng)營企業(yè)。市場不能等靠要,經(jīng)銷商就是一個(gè)區(qū)域市場的首席代表,一分耕耘、一分收獲。同時(shí),商業(yè)組織也需要學(xué)習(xí)公司化運(yùn)營,可以向商業(yè)同行學(xué),更應(yīng)該向那些管理精細(xì)的供應(yīng)廠家學(xué)習(xí)。有了“經(jīng)”,那“銷”、“商”又作何解呢?
銷,銷售產(chǎn)品品牌和商業(yè)品牌。產(chǎn)品品牌,就是過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶化方案、可靠的售后服務(wù)。這是一切市場營銷的起點(diǎn)和重點(diǎn)。營銷技術(shù)派的領(lǐng)軍人物,蒙牛當(dāng)仁不讓。三聚氰胺、網(wǎng)絡(luò)水軍、致癌物質(zhì)等一系列丑聞,繡花枕頭的經(jīng)營理念徹底曝光了。沒有好產(chǎn)品,只會(huì)賺吆喝,買賣干的再大,到頭來也會(huì)一場空。有了過硬的產(chǎn)品品牌,經(jīng)銷商的商業(yè)品牌才有了起飛的跑道。通過經(jīng)營產(chǎn)品品牌,促進(jìn)自己的商業(yè)品牌發(fā)展,雙贏就在這兒。
商,則是經(jīng)銷商的落腳地。好商人,要學(xué)會(huì)從賺快錢到賺大錢,唯一的出路就在于從買賣的心態(tài)到廠商伙伴式合作。有了對“經(jīng)、銷、商”的全新認(rèn)識(shí),優(yōu)秀經(jīng)銷商到卓越經(jīng)營家的發(fā)展道路,無論多難,都已經(jīng)邁開了最堅(jiān)實(shí)的第一步。
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