在高層互訪中,KDS總裁兼總經(jīng)理KC Zhao指出:“服務(wù)萬里行已經(jīng)逐步成為KDS與客戶深度溝通的一個橋梁,今年KDS的服務(wù)萬里行首次進(jìn)軍叉車行業(yè),我們希望通過這個活動與客戶深度溝通、深度合作,借助我們的技術(shù)和產(chǎn)品,為客戶提供全方位的解決方案來增強(qiáng)客戶的忠誠度,用專業(yè)、專心與專注將服務(wù)打造成第一品牌,從而最終實現(xiàn)競爭力的提升。作為負(fù)責(zé)任的配套廠商,KDS要一如既往堅持走向前端,幫助客戶提升產(chǎn)品的安全性和可靠性,讓KDS的所有用戶滿意,放心,也為KDS走向第一品牌做好每一步!”
KDS工程部技術(shù)經(jīng)理Apeng Gao, 為客戶做了有關(guān)叉車電機(jī)方面的保養(yǎng)與維護(hù),包括叉車電機(jī)的分類、應(yīng)用、結(jié)構(gòu)、特殊部件、如何對叉車電機(jī)進(jìn)行定期的檢查等。隨著市場的發(fā)展,直流電機(jī)的應(yīng)用逐漸轉(zhuǎn)換為交流電機(jī),KDS交流電機(jī)在叉車方面主要應(yīng)用于前移式叉車,三支點(diǎn)叉車,四支點(diǎn)叉車,堆垛車和托盤車及電動牽引車等,具有良好的性能和控制系統(tǒng)。本次服務(wù)萬里行活動中,KDS理論與實踐相結(jié)合,在培訓(xùn)產(chǎn)品內(nèi)容的同時并走訪了客戶的標(biāo)志性工地,為客戶的標(biāo)志性產(chǎn)品進(jìn)行了售后維保服務(wù),并贈送了KDS產(chǎn)品維護(hù)指引的光碟,以便客戶更好的使用產(chǎn)品。
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