金融危機(jī)席卷全球之后，國(guó)內(nèi)制造企業(yè)的生產(chǎn)逐步走上正軌，同時(shí)又面臨人工報(bào)酬越來越貴的現(xiàn)狀，勢(shì)必導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)對(duì)叉車的需求不斷攀升，叉車企業(yè)的生產(chǎn)和銷量正逐步回升，并且對(duì)叉車后市場(chǎng)的服務(wù)要求更是越來越高。面對(duì)我國(guó)二手、租賃叉車設(shè)備市場(chǎng)的混亂，業(yè)內(nèi)人士迫切希望有關(guān)部門對(duì)二手叉車設(shè)備機(jī)制進(jìn)行完善，從而規(guī)范市場(chǎng)。本期我網(wǎng)特邀東莞臺(tái)福總經(jīng)理巫志輝先生來給大家談?wù)劧植孳嚭腿绾卧谑袌?chǎng)選擇合適的二手叉車。

　　中國(guó)叉車網(wǎng)（m.m21363.cn），以下簡(jiǎn)稱中叉網(wǎng)^®。
　　東莞臺(tái)?？偨?jīng)理巫志輝先生，以下簡(jiǎn)稱巫。

　　中叉網(wǎng)^®:巫總好，作為在二手叉車行業(yè)多年的您，能介紹一下您的創(chuàng)業(yè)歷程嗎?
　　巫：我從低層做起，踏踏實(shí)實(shí)做事，在叉車行業(yè)已經(jīng)摸爬滾打十幾年，一路走過來確實(shí)不容易。97年進(jìn)入叉車行業(yè)從事叉車銷售工作；04年以后創(chuàng)建叉車維修經(jīng)營(yíng)部； 06年才真正踏入二手叉車市場(chǎng)，直到現(xiàn)在發(fā)展成擁有一批資深專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，專業(yè)從事叉車銷售、叉車租賃、二手叉車買賣、配件供應(yīng)以及維修保養(yǎng)為一體的綜合性服務(wù)企業(yè)。目前已經(jīng)擁有2個(gè)分公司、30多名員工、80臺(tái)叉車租賃、9臺(tái)維修車，24小時(shí)提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。多年以來，在公司全體同仁的共同努力下，以質(zhì)量第一、誠(chéng)信為金的原則，得到廣大新老客戶的青睞。

　　中叉網(wǎng)^®: 貴司以叉車銷售、叉車租賃、二手叉車買賣、配件供應(yīng)以及維修保養(yǎng)為一體的綜合性服務(wù)企業(yè)，那您目前的側(cè)重點(diǎn)在哪里？
　　巫：臺(tái)福公司是湖南山河智能叉車東莞地區(qū)總代理；同時(shí)特約經(jīng)銷日本小松、日本三菱、韓國(guó)現(xiàn)代等1～25噸內(nèi)燃、電瓶叉車。美國(guó)“克萊斯”、臺(tái)灣“鴻福”、上?！皧W津”等手動(dòng)、電動(dòng)堆高機(jī)、油壓托盤車、油桶車、液壓升降平臺(tái)等相關(guān)物流設(shè)備。業(yè)務(wù)遍及整個(gè)珠三角以及全國(guó)部分地區(qū)，二手叉車已出口到中東及非洲各國(guó)，目前已經(jīng)成為珠三角最大的二手叉車公司之一。

　　中叉網(wǎng)^®:您如何看廣東二手叉車市場(chǎng)？它的客戶群體主要是哪些？
　　巫：廣東省二手叉車市場(chǎng)主要集中在三大塊：廣州、東莞、肇慶。東莞二手叉車市場(chǎng)環(huán)境相對(duì)全國(guó)其他區(qū)域較誠(chéng)信和成熟，所售出的二手車都有相對(duì)應(yīng)的售后服務(wù)。佛山南海二手叉車也挺多，他們講究實(shí)實(shí)在在做事，所以翻新過的二手叉車是不受歡迎的。但廣州東莞的二手叉車客戶則要求所購買的二手叉車必須穿上新衣服（翻新），因此客戶的需求決定了市場(chǎng)。
　　無論在全國(guó)任何二手叉車市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)以次充好假冒偽劣產(chǎn)品必然要遭到客戶的聲討，至少在東莞，我感覺該類的二手叉車是沒有市場(chǎng)的，這樣的企業(yè)亦不會(huì)長(zhǎng)期存活。
　　二手叉車客戶群主要是：工廠規(guī)模小、外資新廠、對(duì)叉車品質(zhì)要求不高等等。二手叉車在臺(tái)灣十分盛行，他們稱之為“中古叉車”。

　　中叉網(wǎng)^®:您認(rèn)為二手叉車的前景是怎樣的？
　　巫：在國(guó)外設(shè)備租賃及二手設(shè)備的運(yùn)營(yíng)概念及系統(tǒng)已經(jīng)相當(dāng)成熟，隨著經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展及國(guó)內(nèi)企業(yè)服務(wù)意識(shí)不斷與國(guó)際接軌，我相信中國(guó)二手叉車概念將逐漸被推廣和完善?，F(xiàn)在越來越多的內(nèi)地客戶來東莞購買二手叉車，比如湖北、山東、內(nèi)蒙古等等，這種現(xiàn)象說明了國(guó)內(nèi)這種概念逐漸變強(qiáng)。由于內(nèi)地的二手叉車市場(chǎng)相對(duì)來說比較少，并且沒有過多的選擇性，所以我感覺做高誠(chéng)信二手叉車買賣的市場(chǎng)前景非常好。

　　中叉網(wǎng)^®:購買二手叉車的用戶懂叉車嗎？作為一個(gè)二手叉車的經(jīng)營(yíng)者，對(duì)二手叉車實(shí)際情況會(huì)如實(shí)透漏給用戶還是會(huì)有所保留？
　　巫：（購買二手叉車的用戶）真正的懂不多，畢竟非專業(yè)人士，如果略懂機(jī)械的購買者，他會(huì)去分辨發(fā)動(dòng)機(jī)的聲音、液壓傳動(dòng)系統(tǒng)、機(jī)頭和波箱，只能說他是相對(duì)了解但不能算是精通。
　　每個(gè)二手叉車經(jīng)營(yíng)者方式和策略不同，臺(tái)福到目前經(jīng)營(yíng)二手叉車有6年左右的時(shí)間，公司能夠發(fā)展到現(xiàn)在的狀況我基本滿意，在行業(yè)中算是發(fā)展快速的叉車企業(yè)之一。我們靠是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，只要承諾一定會(huì)做到，堅(jiān)決不做一次性買賣。會(huì)根據(jù)客戶區(qū)域不同推薦適合他的叉車，比如說內(nèi)地客戶要買歐洲品牌二手叉車，我們是一般不推薦的，因?yàn)榕浼趦?nèi)地比較難找，（如果銷售出）這無形中給他在日后維修和保養(yǎng)方面增加困難。我們會(huì)時(shí)刻站在客戶的角度做事，以便達(dá)到讓他滿意的效果，誠(chéng)信才能贏得客戶，才能具有可持續(xù)性的發(fā)展。