——山河智能“夏日送清涼”精心服務(wù)活動再次開啟
7月18日,一支由技術(shù)、生產(chǎn)、售后、市場人員等組成的服務(wù)小組,從長沙出發(fā)前往重慶,由此拉開了山河智能“夏日送清涼”大型全國性服務(wù)走訪活動的序幕。此次服務(wù)人員將奔赴全國各地,對客戶及現(xiàn)場施工設(shè)備進(jìn)行一次全面、系統(tǒng)的服務(wù)走訪。
山河智能的服務(wù)人員介紹,此次服務(wù)走訪以小挖產(chǎn)品為主,由于涉及范圍廣,此次服務(wù)走訪活動將維持?jǐn)?shù)月。并且今后公司客戶走訪活動將形成制度,定期對客戶設(shè)備進(jìn)行服務(wù)。第一站為重慶,并相繼走向全國各省區(qū)。山河智能堅持貫徹“只有為客戶創(chuàng)造價值,才能為自身創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念,公司對每一次的服務(wù)走訪活動都高度重視,先期做了大量的準(zhǔn)備工作,并就客戶單位對口聯(lián)系、產(chǎn)品技術(shù)咨詢、產(chǎn)品質(zhì)量承諾、產(chǎn)品質(zhì)量信息收集、現(xiàn)場服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行了明確分工?;顒悠陂g,將通過走訪用戶,拉近企業(yè)與用戶之間的距離,讓更多的用戶了解山河智能,了解山河智能的挖掘機(jī)械及售后服務(wù)體系,體驗(yàn)誠信山河、專業(yè)山河。并通過此次活動,在企業(yè)與客戶之間搭建一個更為廣闊的交流、溝通、信任的平臺,樹立山河服務(wù)口碑,提升服務(wù)品牌。
山河智能SWE系列多功能液壓挖掘機(jī)是公司集成創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新的成功典范。產(chǎn)品從SWE08到SWE130W共20多種機(jī)型,形成全系列化。曾榮獲“中國市場用戶滿意第一品牌”。根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)對中國2007年挖掘機(jī)市場主要16家挖掘機(jī)生產(chǎn)企業(yè)2007年銷量統(tǒng)計情況,山河智能15噸以下的挖掘機(jī)出口銷量位于中國第一,占據(jù)了中國15噸以下挖掘機(jī)出口量41%的市場份額。在國產(chǎn)品牌中,山河智能位居銷量第二,占據(jù)了10%的市場份額。
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