日本的第一臺電瓶叉車問世,其生產(chǎn)廠家日本輸送機(jī)株式會社又一次擦亮了人們的眼球,日本輸送機(jī)株式會社設(shè)立于1937年,是日本最大、歷史最悠久的電瓶叉車生產(chǎn)廠家。平衡重式電瓶叉車、前移式電瓶叉車及無人駕駛電瓶叉車也是該株式會社研制和投入生產(chǎn)的,可以說,日本輸送機(jī)株式會社的歷史即是日本電動叉車業(yè)的發(fā)展史。
力至優(yōu)叉車(天津)有限公司是日本輸送機(jī)株式會社在中國設(shè)立的獨(dú)資公司,全權(quán)負(fù)責(zé)力至優(yōu)叉車在北方的產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)工作。窺一斑而知全豹,我們從天津“力至優(yōu)”遍布的足跡或許可以探尋出叉車中高端市場發(fā)展的端倪。
力至優(yōu)電動叉車集近七十年的制造經(jīng)驗(yàn)成為電動叉車的專業(yè)權(quán)威,尤其是前移叉車和平衡重叉車在中國更是獲得了廣大知名用戶的信賴,廣泛應(yīng)用于歐美、港臺、日本、國營及民營等企業(yè)。行業(yè)領(lǐng)域涉及物流、食品、醫(yī)藥、電子、制造、石化、貿(mào)易、金融、軍隊(duì)、國家部委等,近期在經(jīng)銷力至優(yōu)電動叉車的同時(shí),開始代理日本原裝三菱柴油、汽油及液化氣叉車,作為本公司原電動車的補(bǔ)充和完善。
足跡一:可口可樂公司
260多臺各種類型的力至優(yōu)叉車正服務(wù)于分布在中國各地的可口可樂生產(chǎn)基地,力至優(yōu)電動車卓越的性能,完善的售貨服務(wù),贏得了世界上最大的飲料生產(chǎn)廠家之一的信任。力至優(yōu)叉車(天津)有限公司將本著“服務(wù)第一”的理念,為用戶提供優(yōu)異的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
足跡二:東方家園建材超市
全國十余家東方家園建材超市的特賣場里使用著力至優(yōu)先進(jìn)的前移式叉車。先進(jìn)的交流電機(jī)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)提供了更節(jié)能、更靜音,更節(jié)省備件費(fèi)用的優(yōu)異產(chǎn)品。力至優(yōu)的產(chǎn)品將為用戶的利益最大化而努力工作。
足跡三:濟(jì)南百事可樂飲料有限公司
自2003年濟(jì)南百事可樂飲料有限公司投產(chǎn)起,力至優(yōu)電動叉車便開始服務(wù)于其工廠內(nèi)部。憑借出色的性能和優(yōu)異的品質(zhì),力至優(yōu)電動叉車贏得了濟(jì)南百事可樂飲料有限公司的信任,正逐步成為濟(jì)南百事可樂飲料有限公司物料搬運(yùn)設(shè)備的中堅(jiān)。中國目前的叉車市場分布雖然沒有特別精確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),但根據(jù)參考數(shù)據(jù)來看,市場發(fā)展呈現(xiàn)幾個(gè)特點(diǎn):一是低中高端叉車市場都在增長;二是中低端市場由于基數(shù)大,銷售量增長相對較高;三是高端叉車市場基數(shù)較小,但銷售額也保持較高的增速。
從市場占據(jù)情況看,力至優(yōu)等品牌叉車占據(jù)國內(nèi)的中高端市場。國產(chǎn)叉車品牌占據(jù)國內(nèi)中低端市場。
隨著叉車行業(yè)發(fā)展,用戶對叉車了解程度的加深,民族品牌質(zhì)量也將不斷提高,并將逐步躋身中高端市場。同時(shí),中國叉車產(chǎn)能的快速增長,吸引了眾多國內(nèi)外資本的加入,中國重汽、江淮等汽車大企業(yè)也已經(jīng)進(jìn)入這一領(lǐng)域。
那么,盤踞中高端市場的外資品牌在新的競爭形勢下,如何能在叉車市場占據(jù)一席之地?筆者認(rèn)為,提供良好的本地化服務(wù)已經(jīng)成為關(guān)鍵。仍舊以力至優(yōu)叉車(天津)為例,有著這樣的服務(wù)體系:“在每一個(gè)銷售我們產(chǎn)品的國家,都有受過高級訓(xùn)練的NICHIYU服務(wù)人員,如果您突然遇到一個(gè)故障或者問題,只要與我們聯(lián)系,不管哪里需要,我們的服務(wù)人員都會很快拜訪,提供所需要的服務(wù),同時(shí)我們也提供定期維修和保養(yǎng)的服務(wù)?!笨傊瑑?yōu)良的產(chǎn)品,良好的服務(wù),定能讓天津“力至優(yōu)”的足跡遍及更廣。
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