中國(guó)叉車網(wǎng)(m.m21363.cn)新聞中心(2024年5月8日),近日,由安徽合力股份有限公司主辦,中叉網(wǎng)/AGV網(wǎng)承辦,凡己科技、愛普拉新能源、臺(tái)創(chuàng)實(shí)業(yè)、唐山盛航、鵬成新能源、愛動(dòng)超越、合力科技、合肥鑄鍛廠、和鼎新能、合力車橋、蚌埠液力、聯(lián)動(dòng)屬具、和安機(jī)械、安鑫貨叉、寶雞合力和皖新電機(jī)等公司聯(lián)合協(xié)辦的“數(shù)智領(lǐng)航,合力未來——合力叉車?中叉網(wǎng)2024中國(guó)叉車和移動(dòng)機(jī)器人高質(zhì)量發(fā)展萬里行”活動(dòng)小組來到杭州合力叉車銷售有限公司(簡(jiǎn)稱“杭州銷售公司”或者“公司”),在總經(jīng)理圣勇斌的帶領(lǐng)下,解密杭州銷售公司如何搏浪錢塘,聚勢(shì)合力贏未來。
成立于2004年的杭州銷售公司是安徽合力股份有限公司的子公司,總部辦公面積達(dá)3500平方米,包括綜合樓、產(chǎn)品展示中心、維修車間和配件倉(cāng)庫(kù)。作為“合力”品牌在浙江省的官方營(yíng)銷機(jī)構(gòu),杭州銷售公司主要負(fù)責(zé)“合力”品牌整機(jī)銷售、配件供應(yīng)、售后服務(wù)及技術(shù)咨詢工作。公司設(shè)有完備的管理職能機(jī)構(gòu)、專業(yè)化銷售和10多家二三級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),擁有150多名員工。杭州銷售公司配備了60余臺(tái)各類銷售及服務(wù)車輛,以確保為浙江省內(nèi)的客戶提供快速、便利和全面的售前、售中和售后服務(wù)。
作為浙江區(qū)域市場(chǎng)物流解決方案系統(tǒng)供應(yīng)商,杭州銷售公司在客戶對(duì)物流搬運(yùn)產(chǎn)品智能化、輕量化、節(jié)能化和功能多樣化需求的轉(zhuǎn)變過程中發(fā)揮著重要作用。圣勇斌談起區(qū)域市場(chǎng)情況,浙江省作為長(zhǎng)江三角洲地區(qū)的主要商貿(mào)地區(qū),是我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)內(nèi)引外聯(lián)的結(jié)合點(diǎn),所具有的地位和作用是不可忽視的,因此,浙江省對(duì)物流服務(wù)要求非常高,而高品質(zhì)產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系才能保障物流服務(wù)質(zhì)量,這恰是公司的強(qiáng)項(xiàng)。
合力叉車秉持技術(shù)領(lǐng)先的理念,不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品,滿足客戶不斷變化的需求。公司致力于提供高品質(zhì)、可靠性強(qiáng)的產(chǎn)品,為客戶提供有效的支持。產(chǎn)品適用范圍廣泛,無論處于任何工作環(huán)境或行業(yè),合力叉車都能提供解決方案。公司堅(jiān)持價(jià)格合理的原則,確??蛻臬@得物有所值的體驗(yàn)。注重用戶體驗(yàn),設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單易用的產(chǎn)品界面和操作流程,提高工作效率。
杭州銷售公司作為區(qū)域市場(chǎng)物流解決方案系統(tǒng)供應(yīng)商,售后服務(wù)體系完善。公司通過設(shè)立多級(jí)分公司、經(jīng)銷商和渠道商,提供24小時(shí)在線客服和免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù),為用戶提供專業(yè)、及時(shí)、全方位的售后服務(wù),包括故障排除、維修和保養(yǎng)等服務(wù),保證客戶在使用過程中遇到問題能夠得到快速解決。
公司注重人才培養(yǎng)與引進(jìn),提升員工專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí),適應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),激勵(lì)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力,優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷員工占比接近50%,為長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
杭州銷售公司弘揚(yáng)合力集團(tuán)的核心價(jià)值觀,以“用戶至上”為宗旨,堅(jiān)持客戶需求導(dǎo)向,強(qiáng)化售后服務(wù)體系,不斷推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)共贏局面。圣勇斌表示,未來,公司將繼續(xù)秉承“百年合力,奮斗有我!合力,提升未來”的企業(yè)精神,不斷創(chuàng)新發(fā)展,為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),攜手同行、共創(chuàng)未來!
全球合力
合力叉車主導(dǎo)產(chǎn)品是“合力、HELI”牌系列叉車,在線生產(chǎn)的1700多種型號(hào)、512類產(chǎn)品全部具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),產(chǎn)品的綜合性能處于國(guó)內(nèi)、國(guó)際先進(jìn)水平。自1991年起,企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)連續(xù)多年保持國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)軍地位。2006年,叉車集團(tuán)進(jìn)入世界工業(yè)車輛行業(yè)10強(qiáng),2016年位居國(guó)際第7位。公司在國(guó)內(nèi)擁有自主營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),建立了24個(gè)省級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和400多家銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),擁有完善、健全的服務(wù)體系。
以人為本 以精品回報(bào)社會(huì)
合力以進(jìn)入世界工業(yè)車輛五強(qiáng)為近期目標(biāo),立志成為國(guó)際一流、基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)。
百年合力是我們的理念定義,世界五強(qiáng)是我們量化的目標(biāo)。合力人一步一個(gè)腳印,不斷拼搏進(jìn)取,逐漸把企業(yè)做大做強(qiáng)。進(jìn)入新世紀(jì)以來,合力進(jìn)入了一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)期,在2006年成功躋身世界叉車行業(yè)十強(qiáng),并于2016年雄居世界第七。今天我們提出躋身世界叉車行業(yè)第一集團(tuán),進(jìn)入世界五強(qiáng)的目標(biāo),是對(duì)我們輝煌的歷史的傳承,更是合力人永不停息的腳步!
合力自誕生至今承載著許多人的希望。合力愿景是企業(yè)使命的必然要求,是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)合力的殷切期望,是產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)的社會(huì)責(zé)任,是對(duì)客戶、員工、股東、供應(yīng)商、社會(huì)公眾多年來對(duì)我們支持的回應(yīng),是超越自己躋身世界一流的激勵(lì)。爭(zhēng)取早日進(jìn)入世界叉車行業(yè)五強(qiáng),將合力品牌打造成國(guó)際一流,從而實(shí)現(xiàn)百年合力,基業(yè)長(zhǎng)青。
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