體驗為王的時代，企業(yè)發(fā)展不僅依靠自身的產(chǎn)品，優(yōu)質的服務帶給客戶的感受也越來越重要。

作為港機服務行業(yè)的領軍者，KCL秉承客戶為本，全力打造四大服務優(yōu)勢。

專業(yè)為先，周到及時

KCL資深服務團隊人均服務經(jīng)驗10年以上，擁有深厚的專業(yè)知識和技能。從設備發(fā)運到投入運營，KCL服務團隊以“凡事有交代，件件有著落，事事有回音”的閉環(huán)思維為宗旨，不僅在設備交付過程中實時跟進，還在接下來的使用中，對設備日常維護進行指導，隨時隨地為客戶提供專業(yè)的技術支持和建議。

預測性維護，避免非計劃停機

計劃外的停機令人頭疼，傳統(tǒng)的維護又偏重事故后的診斷和維修，為了克服這一問題，KCL服務團隊利用多年來積累的技術經(jīng)驗和Truconnect?智能管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支持，加強事故前的監(jiān)測和預防，結合“未病先防”的工作思路，推出一系列預測性維保服務方案，建立完整的檢查清單和時間表，確保設備持續(xù)健康運營。

獵鷹服務，一站式供應鏈

設備由誰制造，不再重要。KCL突破行業(yè)傳統(tǒng)的品牌桎梏，開創(chuàng)性整合全球商業(yè)資源，并通過本地化服務網(wǎng)絡的輻射，為用戶打造全覆蓋的優(yōu)質供應鏈。

服務團隊訓練有素，深諳各大品牌及設備型號，并可按照制造商的建議和行業(yè)最佳實踐提供專業(yè)服務，最大限度確保產(chǎn)品按時、按需地交付給客戶。

培訓提升，與時俱進

隨著數(shù)字化時代的飛速發(fā)展，KCL服務團隊利用智能化手段，持續(xù)不斷培訓學習。通過先進的數(shù)字化工具，強化服務大數(shù)據(jù)整理和分析的能力，實時掌握設備情況，優(yōu)化服務流程。同時在交付后的第一時間，對客戶進行全面系統(tǒng)的培訓，解決客戶在設備使用方面的困擾。

KCL Lifttrucks是科尼，Terberg，sfPorteq吊具，Merford Cabins和OPS Factor服務臺的官方分銷合作伙伴。我們榮幸地為廣大客戶提供服務，包括港口，碼頭，起重車所有者，制造和加工行業(yè)。無論您需要新設備還是更換零件，KCL都會為您提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務，以提高您的業(yè)務效率和價值。 

KCL Lifttrucks作為科尼在中國的分銷合作伙伴成立。從那時起，我們成為Terberg，sfPorteq吊具，Merford駕駛室和OPS Factor桌子的分銷商，從戰(zhàn)略上擴展了我們的產(chǎn)品范圍。此外，我們還提供來自Bromma，F(xiàn)antuzzi，Kalmar，Terex，Linde和Hyster的產(chǎn)品，包括OEM零件和替代品。 

今天，我們在中國大陸，東南亞和澳大利亞擁有廣泛的國際聯(lián)盟合作伙伴和客戶網(wǎng)絡，并且正在迅速擴大我們的全球影響力。KCL聯(lián)盟的目標是與我們的合作伙伴緊密合作，以提供解決方案并為本地和國際客戶提供服務。

我們的創(chuàng)始人和管理團隊擁有超過120年的綜合業(yè)務經(jīng)驗，因此我們致力于提高各行各業(yè)的效率和績效。我們將繼續(xù)通過我們的KCL Falcon商店擴大覆蓋范圍，提供24/7在線訪問，以采購所需的零件和設備。使用KCL購物時，您可以放心購物。

KCL的愿景是提供智能產(chǎn)品，為我們的客戶，合作伙伴和利益相關者提供安全，高效和快樂的工作環(huán)境。

KCL的使命是與合作伙伴和客戶一起建立知識和資源共享平臺，以實現(xiàn)最專業(yè)，最有效的解決方案。

我們認為，成功的企業(yè)是建立在這四個基本要素之上的：

我們吸引和培養(yǎng)不同類型的人才，以有效地管理我們的業(yè)務和客戶關系

我們認為，優(yōu)質的產(chǎn)品和客戶的持續(xù)需求是業(yè)務成功的關鍵因素

我們促進與市場有關我們產(chǎn)品和創(chuàng)新的持續(xù)交流，這是我們文化的一部分

產(chǎn)品和服務的不斷創(chuàng)新是我們公司的DNA。這是因為我們致力于為客戶提供卓越的價值。