中叉網(wǎng)深入市場調(diào)研,一些叉車用戶反饋,在油價波動調(diào)整、“雙碳”戰(zhàn)略之下,市場對新能源叉車的關(guān)注度隨之上漲,低碳、綠色、環(huán)保的新能源叉車受到肯定,加上新能源供應(yīng)鏈不斷完善、叉車技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新,最近幾年新能源叉車的月銷量同比均呈現(xiàn)上升趨勢。數(shù)據(jù)顯示,2022年的電動叉車已占五類叉車?yán)塾嬩N售量的64.39%。隨著更多主機(jī)廠家加快新能源叉車的研發(fā),新能源叉車市場競爭也隨之加大。
在激烈的市場競爭下,科技創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力,對于叉車行業(yè)來說亦是如此。在新能源叉車領(lǐng)域,能夠脫穎而出的整機(jī)制造商,都有自己的“看家本領(lǐng)”。在這一點上,比亞迪有著絕對話語權(quán),作為全球鋰電叉車產(chǎn)業(yè)化制造商,比亞迪憑借技術(shù)、品質(zhì)、服務(wù)及多年在市場上的運營經(jīng)驗,成為新能源市場上的先行者、開創(chuàng)者及傳播者。
比亞迪叉車秉承“技術(shù)為王、創(chuàng)新為本”的發(fā)展理念,將先進(jìn)的鋰電叉車帶入行業(yè)。2009年比亞迪將其在汽車領(lǐng)域的優(yōu)勢發(fā)揮在工業(yè)車輛領(lǐng)域,成立比亞迪叉車。十余年來,始終致力于成為全球新能源叉車引領(lǐng)者,憑借一己之力重新定義了新能源叉車的含義,也成功拉動了新能源叉車產(chǎn)業(yè)鏈升級,為行業(yè)樹立了先行者的標(biāo)識。比亞迪以其先進(jìn)的技術(shù),給市場和用戶打了一劑強(qiáng)心針,中國企業(yè)有實力也有能力制造出更安全、高品質(zhì)的新能源叉車。
縱觀國內(nèi)外,每一家長久不衰的知名企業(yè),其產(chǎn)品或服務(wù),都離不開過硬的質(zhì)量,任何一個企業(yè)要想生存并不斷發(fā)展壯大,就務(wù)必要千方百計致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷創(chuàng)新和超越。比亞迪叉車全價值鏈質(zhì)量管理體系從產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計開始,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品生命周期內(nèi)質(zhì)量PDCA管理,對質(zhì)量問題進(jìn)行系統(tǒng)改善,避免質(zhì)量問題再次發(fā)生,并不斷循環(huán)改善,提高質(zhì)量管理水平。
比亞迪叉車深知,要保證產(chǎn)品質(zhì)量,關(guān)鍵要抓好過程質(zhì)量,要保證過程質(zhì)量,關(guān)鍵要抓好體系質(zhì)量,并能在系統(tǒng)中有效執(zhí)行。比亞迪叉車依托集團(tuán)資源優(yōu)勢,引進(jìn)汽車行業(yè)IQS新車質(zhì)量評價方法,以及完善的檢驗控制和問題改善相結(jié)合機(jī)制,通過閉環(huán)質(zhì)量管理系統(tǒng),預(yù)防錯誤發(fā)生。比亞迪叉車從設(shè)計源頭對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行提升,及時將用戶需求和市場信息納入新的設(shè)計改良方案中去,強(qiáng)調(diào)對質(zhì)量問題進(jìn)行系統(tǒng)改善,避免質(zhì)量問題再次發(fā)生,并不斷循環(huán)改善,以此提高質(zhì)量管理水平。
在市場激烈競爭的當(dāng)今,隨著消費觀念的變化,叉車用戶不只關(guān)注產(chǎn)品本身,同時更關(guān)注售后服務(wù),在某種程度上而言,售后服務(wù)甚至比產(chǎn)品還要起決定性作用,因此做好售后服務(wù)工作,全面提升服務(wù)品質(zhì),以服務(wù)來贏得客戶并以此擴(kuò)大產(chǎn)品銷量,這在產(chǎn)品營銷中就顯得尤為重要了。比亞迪叉車質(zhì)保提升至6年/12000小時后,客戶滿意度不斷提升,比亞迪的售后服務(wù)已成為吸引叉車用戶的一個重要因素。在同類產(chǎn)品的質(zhì)量與性能都不分上下的情況下,客戶也更愿意選擇擁有象比亞迪叉車這樣具有優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的公司。
經(jīng)過多年在整車與“三電”等方面的系統(tǒng)化技術(shù)儲備和研發(fā)及充電技術(shù)的演變,比亞迪叉車不斷開發(fā)出具備核心競爭力的系列新能源產(chǎn)品,通過產(chǎn)品優(yōu)化與服務(wù)升級,推動行業(yè)轉(zhuǎn)型。比亞迪叉車在新能源領(lǐng)域里十幾年的底蘊(yùn),是比亞迪最有價值的財富,同時也是比亞迪叉車砥礪前行的源動力,而這十多年正是中國叉車,特別是新能源叉車追趕世界工業(yè)車輛的逐浪史,很幸運也很自豪,比亞迪叉車成為了這股浪潮上的弄潮兒。
比亞迪創(chuàng)立于1995年,現(xiàn)擁有IT、汽車和新能源三大產(chǎn)業(yè)。比亞迪穩(wěn)居全球第一大充電電池生產(chǎn)商地位,鎳鎘電池、手機(jī)鋰電池出貨量全球第一;手機(jī)按鍵出貨量全球第一;手機(jī)外殼出貨量全球第二。比亞迪汽車已快速成長為最具創(chuàng)新的新銳民族自主汽車品牌,更以獨特技術(shù)領(lǐng)先全球電動車市場。在新能源方面,比亞迪成功推出了太陽能電站、儲能電站、電動車、LED等綠色產(chǎn)品,立志于繼續(xù)引領(lǐng)全球新能源變革!
比亞迪作為全球電動汽車的領(lǐng)導(dǎo)者,是全球少有的掌握了動力電池、電源管理、電控、電機(jī)等電動車核心技術(shù)的企業(yè)。比亞迪最為核心的鐵電池技術(shù)已經(jīng)成功應(yīng)用于比亞迪純電動汽車e6和純電動大巴K9,其中e6單車最高行駛里程已超過28萬公里,品質(zhì)得到了市場的檢驗?;陔妱悠嚨木薮髢?yōu)勢和近年來國際物流行業(yè)的蓬勃發(fā)展趨勢,比亞迪于2010年毅然進(jìn)軍叉車行業(yè),推出了全球首款搭載鐵電池的電動叉車,完成了比亞迪在新能源產(chǎn)業(yè)的又一巨作。經(jīng)過兩年的技術(shù)儲備及研發(fā),比亞迪已經(jīng)成功研發(fā)出搭載鐵電池的平衡重式、托盤式、前移式、堆垛式四大系列的純電動叉車,并具備了一定的生產(chǎn)規(guī)模。一期工程在惠州工業(yè)園已建成年產(chǎn)量達(dá)2000臺的電動叉車生產(chǎn)基地。另外規(guī)劃中的韶關(guān)生產(chǎn)基地面積約13萬平米,產(chǎn)年2萬臺/年,2013年底可以投入使用。
【研發(fā)實力】 比亞迪始終堅持“技術(shù)為王,創(chuàng)新為本”的理念,在電動叉車研發(fā)上投入技術(shù)研發(fā)人員150人,其中專項研究電器和液壓的博士2名,碩士32名,國家211重點本科院校畢業(yè)生97名。具備同時研發(fā)平衡重式、托盤式、前移式、堆垛式四大系列純電動叉車的能力。
比亞迪電動叉車堅持以技術(shù)提升品質(zhì),不斷追求世界級的工藝制造水平。比亞迪擁有完整的整車生產(chǎn)線,包括沖壓、焊接、涂裝及組裝生產(chǎn)線;擁有一流的檢測設(shè)備和完善的品質(zhì)體系,通過了ISO9001認(rèn)證,確保每一輛車從研發(fā)到設(shè)計,從生產(chǎn)到銷售都處于嚴(yán)格的品質(zhì)管控體系之中。
【企業(yè)文化】比亞迪堅持以人為本,尊重人,培養(yǎng)人,善待人,為員工建立一個公平、公正、公開的工作和發(fā)展環(huán)境。公司在持續(xù)發(fā)展的同時,始終致力于企業(yè)文化建設(shè),矢志與員工一起分享公司成長帶來的快樂。比亞迪堅持不懈,逐步打造“平等、務(wù)實、激情、創(chuàng)新”的企業(yè)核心價值觀,并始終堅持“技術(shù)為王,創(chuàng)新為本”的發(fā)展理念,努力做到“事業(yè)留人,待遇留人,感情留人”。
【服務(wù)宗旨】比亞迪叉車可按照不同客戶的特殊需求設(shè)計符合客戶要求的產(chǎn)品,產(chǎn)品設(shè)計靈活、多樣。為了讓比亞迪叉車可以更好的服務(wù)于客戶,我們配備了專業(yè)的銷售團(tuán)隊,為每一位客戶提供專業(yè)的服務(wù)?!翱蛻糁辽稀笔潜葋喌喜孳囉谰貌蛔兊姆?wù)宗旨。比亞迪遍布華北、華中、華東、華南和西部大區(qū)的售后服務(wù)網(wǎng)點和高素質(zhì)的服務(wù)工程師隊伍,保證了快速、高效的售后服務(wù)。
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