3月15日是全國消費者權(quán)益日，這一天的主題是保障消費者權(quán)益，促進消費升級。隨著經(jīng)濟發(fā)展和消費需求的提高，保護消費者權(quán)益變得越來越重要。消費者權(quán)益包括誠信交易、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、知情權(quán)、安全權(quán)、選擇權(quán)、參與權(quán)等多個方面。保護消費者權(quán)益不僅是國家的法律義務(wù)，也是企業(yè)的社會責任，更是每個人的自我保護意識。

龍工叉車作為誠信企業(yè)，保護消費者權(quán)益也是義不容辭的。龍工叉車在保證產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的前提下，在廣告宣傳中也避免夸大承諾，不做虛假宣傳，遵守市場規(guī)則，增強消費者的信任感。

在全民消費時代，保護消費者權(quán)益已經(jīng)成為社會共識和價值追求。龍工叉車也希望通過以下幾點來共同構(gòu)建和諧、公正、有序、安全的消費環(huán)境。

中國龍工控股有限公司，簡稱“龍工”，系由第十一屆全國人大代表、全國勞動模范、優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者李新炎先生于1993年在福建龍巖創(chuàng)立的一家大型工程機械制造企業(yè)；2005年率中國工程機械行業(yè)之先在香港主板上市（股票代碼：3339）；2009年公司綜合實力躍居全球工程機械行業(yè)第24位；營業(yè)利潤率增幅全球第四，銷售額增幅全球第五，平均資產(chǎn)回報率全球第六。

龍工（上海）叉車有限公司是中國龍工控股有限公司的全資子公司，自上市以來龍工叉車以其優(yōu)良的品質(zhì)和出眾的性價比迅速占據(jù)了市場，營銷網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品用戶已遍布全國，現(xiàn)有各級代理商、服務(wù)商三百余家。

公司現(xiàn)有蓄電池叉車、內(nèi)燃中小噸位叉車、內(nèi)燃大噸位叉車三條總裝線,及結(jié)構(gòu)件涂裝線、平衡重涂裝線、零部件噴粉線等三條涂裝線，結(jié)構(gòu)件與零部件全部采用先進的高效數(shù)控切割機、激光切割機、大型數(shù)控立式加工中心、數(shù)控五面體加工中心、焊接機器人等先進設(shè)備加工制造，是國內(nèi)外同行中設(shè)備最為精良的企業(yè)之一。公司現(xiàn)有內(nèi)燃叉車、蓄電池叉車、港口叉車、倉儲叉車等四大系列近兩百多個品種，產(chǎn)品技術(shù)含量高，性能穩(wěn)定，性價比高。公司先后通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證及CE、GOST等產(chǎn)品認證。

龍工叉車將始終堅持“銷售代理制”這“一大原則”，不斷強化“質(zhì)量、服務(wù)、性價比”這“三大優(yōu)勢”，構(gòu)建起遍布全國的龍工叉車營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，與廣大代理商進一步加強合作，共同打造“一小時銷售·服務(wù)圈”，加大龍工叉車專營店建設(shè)的力度，逐步縮小覆蓋半徑，提高整機銷售和售后服務(wù)的水平，共同開創(chuàng)龍工叉車“二五”工作新局面，為繁榮國內(nèi)外物流市場和推動叉車行業(yè)的進步與發(fā)展提供強勁的動力！

售后服務(wù)

我們的服務(wù)理念

服務(wù)就是銷售

服務(wù)是持久的競爭力

服務(wù)是企業(yè)和顧客的關(guān)系紐帶

“一大原則”：堅持代理制原則

“三大優(yōu)勢”：質(zhì)量優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢、性價比優(yōu)勢

中國龍工努力在“互惠互利”、“三贏”的基礎(chǔ)上與廣大經(jīng)銷代理單位和供方單位尋求建立合作伙伴關(guān)系，力求為顧客創(chuàng)造最大的價值。